新零售背景下，作為線上和線下結(jié)合最密切的外賣行業(yè)，進(jìn)一步提升單個用戶的購買次數(shù)，培養(yǎng)用戶的消費(fèi)習(xí)慣，成為外賣產(chǎn)品未來的目標(biāo)，本文主要討論美團(tuán)外賣在這個目標(biāo)下，新上的滿減神器功能。

功能入口在店鋪首頁的左下角，用戶可以在不同的滿減價格區(qū)間內(nèi)，挑選其他用戶歷史購買的套餐組合，無論從價格或是便捷的角度都很好。對于之前的購買方式，優(yōu)勢是對于喜歡折扣商品的用戶，價格更低，因?yàn)闈M減的價格低于折扣商品的價格，對于有個性化購買需求的用戶，不需要在所有商品中去挑選商品，總之，用了這個功能之后，可以省時又省錢。

為什么會有這個功能？

用戶角度

從時間成本看，用戶永遠(yuǎn)希望用更懶的方式解決問題，用戶有個性化需求。正如上癮這本書所講的，外賣產(chǎn)品之前的套餐功能，就是為了降低用戶的成本，但是在個性化需求的驅(qū)動下，折扣組合商品已經(jīng)沒辦法更好的解決這個問題。如果需要從新挑選商品，用戶可能會怕麻煩而離開。

從價格角度看，價格高的折扣商品購買不劃算。如果用戶追求用餐的品質(zhì)，選擇價格高的折扣商品，價格會比滿減商品貴的多，因?yàn)橛姓劭凵唐凡荒軈⒓訚M減的限制。

商家角度

長尾理論的原因，如果有更多的品類被曝光，意味著交易額的提升。

這樣分析下來，這個功能確實(shí)對用戶和商家都有好處，但是這不是真相！

親自對比了某店鋪滿30減16的一款套餐，在滿減神器里顯示15.4元，在正常套餐列表里是29.8，但是兩個結(jié)帳的時候價格是一樣的，所以結(jié)論是滿減神器看起來便宜，但是只是看起來，如果你是新用戶，或者不去在意，可能就買了，畢竟人都是貪婪的。不過客觀看，挑選時間的成本會變小。

企業(yè)要賺錢，商家要賺錢，用產(chǎn)品的手段達(dá)到目的無可厚非，但是最后買單的只會是消費(fèi)者，個人認(rèn)為如果外賣行業(yè)真的要進(jìn)一步提升，需要從供應(yīng)鏈效率方面著手，深入平臺的上下游進(jìn)行改造，不過例如美菜網(wǎng)和點(diǎn)我達(dá)已經(jīng)搶占了市場，美團(tuán)如果入場，必將又是一場血雨腥風(fēng)。