讀書時(shí)間：2019年15周

書名: 高效PDCA工作術(shù)

書籍類型：工具書

語言：中文

介質(zhì)：微信閱讀

作者：富田和成

純工具書，讀完后對(duì)整本書并未感到特別驚艷。PDCA的方法之前就聽過，此書主要是針對(duì)如何進(jìn)行PDCA進(jìn)行講解，并對(duì)執(zhí)行PDCA過程中可能出現(xiàn)的問題提供針對(duì)性的解決辦法。其實(shí)策略也都是用來參考用的，最關(guān)鍵的是如何將這些策略融入到生活中

讀完此書記住的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

1. 設(shè)置PDCA循環(huán)時(shí)可以進(jìn)行因式分解，進(jìn)行深度挖掘，追究原因達(dá)到五層。就是列好目標(biāo)后，想具體策略，不要淺嘗輒止。

2. 設(shè)置持續(xù)改進(jìn)記錄表，并每天進(jìn)行打分。這其實(shí)是每天進(jìn)行自我對(duì)話的過程。在多本書中看到介紹這個(gè)方法。雖然現(xiàn)在我還沒完全開始使用這個(gè)方法，也沒完全看到效果。不過我可以開始嘗試進(jìn)行自我對(duì)話并記錄。

3. 分析成功的經(jīng)驗(yàn)。非常適合現(xiàn)在的我。就是我與客戶談判成功后，需要回顧成功的原因。排除很偶然的因素外，是我的哪些舉動(dòng)或措辭贏得了客戶的信任。此后與客戶談判時(shí)是不是重復(fù)或加強(qiáng)使用這種技巧。失敗的經(jīng)驗(yàn)當(dāng)然也是非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)，但是沒有回饋的失敗的經(jīng)驗(yàn)，是屬于想利用而利用不上的類型。

本書的作者是在日本的證券公司中工作過，整本書給我一種很嚴(yán)格和很緊張的一種工作氛圍，有一種壓迫感在，不太確定是不是和作者過去的經(jīng)驗(yàn)有關(guān)。就是感覺如果真的每項(xiàng)工作都向書中介紹的內(nèi)容嚴(yán)格執(zhí)行，更像是一個(gè)機(jī)器在完美的做任務(wù)，缺乏一種很舒服地愿意自發(fā)去做的動(dòng)力。

但是讀書的感受其實(shí)是多向因素影響的，比如先看過《自控力》，再讀這本書，就感覺前者介紹的舒服，后者介紹的內(nèi)容好累。也許先讀這本書的話，也會(huì)對(duì)這本書有強(qiáng)烈好感。