每一個(gè)孩子都會(huì)犯錯(cuò)，不管是小孩子、還是大孩子，尤其是孩子稍微大一點(diǎn)，到了能夠明事理的年齡階段的孩子犯錯(cuò)誤之后，我們不要急著出主意，更不要急著發(fā)火，懲罰，粗暴的對(duì)待，我們要冷靜下來(lái)問(wèn)他八個(gè)問(wèn)題：
1、孩子發(fā)生了什么事？這是非常重要的一步，讓孩子從他的角度來(lái)陳述事情的經(jīng)過(guò)， 如果不給孩子說(shuō)話的機(jī)會(huì)，有可能會(huì)冤枉孩子，也有可能以后發(fā)生什么事兒，孩子就不告訴你，尤其是發(fā)生了重大的事件，那時(shí)候你是最后一個(gè)知道情況的，甚至幾十年之后，你才知道，那么這樣的話，對(duì)親子關(guān)系的建立，對(duì)我們對(duì)孩子的引導(dǎo)，對(duì)孩子的成長(zhǎng)是極其不利的，即使真的是孩子做錯(cuò)了，他也會(huì)因?yàn)橛袡C(jī)會(huì)為自己辯解而比較甘心的去認(rèn)錯(cuò)，還有他在陳述的過(guò)程當(dāng)中，也是對(duì)情況的梳理，他也是在覺(jué)察、在反省、也是一個(gè)成長(zhǎng)。
第二個(gè)問(wèn)題是那你的感覺(jué)如何呢？事情是客觀事實(shí)，當(dāng)事人心里邊受到的沖擊，他有他自己的主觀感受的，感受是無(wú)所謂對(duì)，無(wú)所謂錯(cuò)的，感受沒(méi)有對(duì)錯(cuò)，把自己的感受說(shuō)出來(lái)，心情會(huì)好很多，孩子也是一樣的，讓他說(shuō)出來(lái)。孩子在訴說(shuō)的過(guò)程中心情才能慢慢平靜下來(lái)，才可能冷靜的思考。
第三個(gè)問(wèn)題孩子你想要怎么樣？問(wèn)她想要怎么樣的時(shí)候，就是讓他開(kāi)始思考，開(kāi)始做決定，開(kāi)始選擇，孩子可能會(huì)說(shuō)出一些想法。這些想法是孩子最真實(shí)的想法，也是初步的，可能不太周密的一些想法，家長(zhǎng)要平心靜氣的聽(tīng)，聽(tīng)完后接著問(wèn)。
4、那你覺(jué)得還有些什么辦法能夠選擇呢？這時(shí)不管孩子說(shuō)出什么辦法，我們都不要去評(píng)判她、教訓(xùn)她、給她建議，冷靜的啟發(fā)他去打開(kāi)思想、去想辦法、找路子、合理的不合理的、正確的不正確的、荒唐的、可笑的、都可以說(shuō)出來(lái)、說(shuō)完之后第五部就出來(lái)了。
5、這樣做之后，后果會(huì)怎么樣呢？這時(shí)家長(zhǎng)跟孩子一起來(lái)分析后果，一一檢視，大孩子可以自己檢視，小孩子我們可以跟他一起檢視，每個(gè)方法都有相應(yīng)的后果，后來(lái)你會(huì)驚訝的發(fā)現(xiàn)，大孩子通過(guò)這樣的提問(wèn)，都明白了事情的后果，然后再繼續(xù)跟他討論，有沒(méi)有更好的方法來(lái)處理這個(gè)問(wèn)題，所以這個(gè)方法是一個(gè)很好的與孩子溝通的機(jī)會(huì)，只要是避免說(shuō)教，跟他站在一起，要共情他，只要陳述事實(shí)，只要讓ta說(shuō)出自己的感覺(jué)，只要跟他分析那些方法會(huì)有什么樣的后果就可以了。
6、問(wèn)孩子你決定怎么做？你選擇哪一個(gè)方法？問(wèn)孩子怎么做那么這個(gè)時(shí)候孩子一定會(huì)選擇一個(gè)最有利于自己的這個(gè)方法由于她了解了后果他一定會(huì)選出最合理的最明智的選擇那么即使說(shuō)他的選擇不是那么符合我們的期望我們也要尊重他的決定只要他去一試（你要把握好，只要不是那種人命關(guān)天的大事，只要不是需要付出太大的代價(jià)的那種，你都可以讓他去試一試），我們可以讓孩子從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，從犯錯(cuò)中獲得成長(zhǎng)，它可以變成資源，它是有價(jià)值的。
7、孩子那你希望我怎么做呢？這樣問(wèn)表示家長(zhǎng)的一份支持，讓他感到我們是跟他站在一起的，他并不孤單，等到事情過(guò)去之后，最后再問(wèn)他，嘗試的結(jié)果怎么樣？后果怎樣？
8、最后問(wèn)孩子結(jié)果怎么樣？有沒(méi)有如你所料？或者說(shuō)下次碰上相似的情形，你會(huì)怎樣選擇？這樣孩子他就會(huì)去思考，會(huì)從中獲得感悟，他會(huì)有機(jī)會(huì)去檢視自己的選擇，自己的判斷，自己的這個(gè)做法。
作為家長(zhǎng)，我們要經(jīng)常設(shè)置一些情境來(lái)做這個(gè)經(jīng)典8問(wèn)的練習(xí)，經(jīng)過(guò)反復(fù)的練習(xí)，孩子就會(huì)有自己的解決問(wèn)題的能力。
