大學(xué)的時候爺爺買過一本書卡耐基的《人性的弱點》。在我們那小地方買到這外國人寫的高逼格的書，他老人家如獲至寶，好像找到了可以讓人生開掛的鑰匙一樣，感慨自己年輕時沒能看到這樣智慧的書。他精心包好書皮，用毛筆寫上書名，本意要送給他初出茅廬的小兒子我的叔叔看的，指導(dǎo)人生嘛。結(jié)果叔叔不感興趣，于是就便宜我了。我翻過幾次，內(nèi)容早忘了，書應(yīng)該還在哪個角落。想起這個，是發(fā)現(xiàn)其實好多時候自己還是很天真，永遠都只看表面，沒有看到人心。
第一個故事
很久以前有一天我突然被拉入一個群，里面發(fā)來一張圖片，寫著大約一年前，某個已經(jīng)離職的員工A曾將一份重要文件交給財務(wù)部某姓李員工。那個時候部門只我一人姓李。時間久遠，確實想不起來，但我還是趕緊自查，甚至還猥瑣的去悄悄翻了我覺得自己可能會轉(zhuǎn)交給的某位同事的辦公桌。我搜了自己的電腦對話記錄種種，絞盡腦汁也想不起來，甚至我都沒印象A是啥樣子。
但我跟A無冤無仇，她既然挑了我，我總覺得有種義務(wù)要去解決吧。這份文件不是無名無姓的人民幣，沒人會拿走；它花花綠綠還挺厚，也不會被碎掉或當(dāng)成廢紙貼發(fā)票；A部門的人還翻出了前臺的簽收記錄，顯示A簽收。邏輯上A簽收了不代表她后來就轉(zhuǎn)交財務(wù)部了，她記得轉(zhuǎn)交給我也不代表就真的轉(zhuǎn)交給我了。計算機還會出問題呢，人腦估計連上周跟誰鬼混都記不清了吧。但這不重要，主要是解決問題，挽回?fù)p失對吧。
因為涉及到境外，我需要托別人去代為咨詢怎么補救，又有來龍去脈要問，所以我又進了另一個群，里面有A的領(lǐng)導(dǎo)B。至此，畫風(fēng)突變，不再是看如何補救，而是如何揪出責(zé)任人。B一直咄咄逼人追問到底是給了財務(wù)的誰，我壓力山大，B手下另一小姑娘C不斷圓場說找不到了就看有無辦法嘛。B不依不饒，說讓A回來一趟指認(rèn)，名字記不清，臉還不記得。
我甚為震驚憤怒，一是為A的邏輯，被強奸的可以指認(rèn)強奸犯，尚且還要有身體上的證明的吧；這無憑無據(jù)沒錄像沒簽字，A是最強大腦，可信度就這么高？二是為他的思路，揪出罪犯比解決問題更重要？留在里面只能自取其辱，于是我退出來了，屁滾尿流跑去告訴領(lǐng)導(dǎo)。因為C善意提醒我做好A氣頭上殺回來找我領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)備。
萬幸文件在他們那邊另一個小姑娘那里找到了，小的僥幸留下小命。后來想了很久，明明是抱著好的出發(fā)點，怎么就要被窮追猛打？
B可能是如此思考的：金額大小不管，去補救多麻煩啊，有個蠢蛋自投羅網(wǎng)在那里做賊心虛的忙活，那就認(rèn)定她好了。損失好歹得算到她或者她部門頭上吧。至于解決不解決，公司多不多付錢，那再說，反正不能影響我的業(yè)績啊。叫A回來指認(rèn)多大點事啊，先把球踢給別人才是當(dāng)務(wù)之急。趙高不是還指鹿為馬，A描述得有鼻子有眼言辭鑿鑿說給那傻帽了，那傻帽或者她部門還不得擔(dān)著。
那A呢，都一年前的事了，都離職了，不確定的話為什么要亂說??？
A可能是如此思考的：圈子就這么大，雖說離職了，B還是要討好的呀，人脈嘛。我記不得了，編一個還不容易。讓我想想，好像有個姓李的管國際業(yè)務(wù)比較多。行，我編得詳細具體點，更真實嘛。我拿到了，我全看不懂，我去請教E，E說給財務(wù)，我爬了兩層，來到財務(wù)，財務(wù)姐姐讓我給李，我就給李了。。李那天穿什么來著。。好像我都沒跟她說過話，看她悶聲不響的樣子，為本姑娘背個小鍋是她的榮幸啊，誰叫我機靈呢？一來B和眾姐妹不要再煩我了，本姑娘為你們指明出路了。二來顯得我大腦超強，做事也很靠譜，大家互相提攜哦。
為什么小弟多年，做不了大哥呢？格局 、思路、邏輯，差距太大啊。照這慫樣，假如真有小弟們跟著我，咋搶蛋糕吃好果子。
再講一個以前的故事。
有個職位是負(fù)責(zé)專項審核某類費用的，這費用金額大頻次高比較重要。S態(tài)度有點傲慢，難得露個笑臉，要求很嚴(yán)苛，發(fā)票要按她規(guī)定的樣子按金額分類貼，摘要寫漏一點也不行。如果她在忙，別人得侯著等她慢悠悠忙完。她看一張單子要有的沒的裝腔作勢問一堆問題，不會輕易放行。
M則不同，她總是態(tài)度很友好，要求方面是抓大放小不矯情用那點小權(quán)力；有人來送付款單了，她就放下手邊的活優(yōu)先處理；問問題是需要問才問，不明知故問，不裝模作樣。
那業(yè)務(wù)們會對誰態(tài)度更好呢？大家想當(dāng)然是M吧，以恩報恩，以怨報怨啊。
可實際情況是來找S的人每次來就把她從頭到腳拼命找地夸一遍，時不時帶杯星巴克帶塊小蛋糕，偶爾被放過一些小問題，便是感恩戴德狀。業(yè)務(wù)線有答謝會也會來客氣的請S去。
來找M的人大家都一副理所應(yīng)當(dāng)?shù)臉幼?，偶爾M速度慢了點或者多問了幾句，他們就毫無顧忌的抱怨，至于小禮物和贊美，那不是她應(yīng)該做的嘛。答謝會更是沒必要浪費名額在這無需討好的人身上了。
直屬領(lǐng)導(dǎo)印象中S常去各業(yè)務(wù)線的重要活動混，M卻是沒人邀請?？磥鞸工作比較得業(yè)務(wù)歡心嘛。業(yè)務(wù)線的人更是覺得與S是互相關(guān)照，M那是沒任何存在感的。
第三個故事
C是A和B的領(lǐng)導(dǎo)，A和B不分伯仲。C升遷后，空出一個位置，是升A還是升B呢？C苦苦思考后得出結(jié)論，不管升A還是B，他都會失去一名愛將。于是他通過獵頭從外面招來了D。D履歷光鮮，但實際能力有差距，好在人開竅，就樂得清閑當(dāng)當(dāng)傳聲筒。大梁還是AB扛著。D不如AB，但AB寧可忍受空降的D來管自己，也不想自己的競爭對手來管自己，那太傷人了太不公平了。
還有一種很常見的情況。職位空缺，明明公司內(nèi)部有候選人，也許有一點差距，但其實踮一踮努把力還是夠得著的。畢竟候選人甚至摩拳擦掌的默默盤算著如何全力以赴不辜負(fù)這份信任?？珊芏鄷r候上層的選擇是去外面招一個。
候選人是70分，招回來的人是60分，候選人會覺得羞辱了自己；招回來的人就算是80分，候選人也憤憤不平，好歹自己對情況更了解，跟著公司打江山出生入死好幾年。可能來個100分的，候選人才能忍氣吞聲咽下去。結(jié)局有些是候選人一走了事，有些是空降兵四面楚歌，空降兵退出。
上層為什么寧可去外面招，也不內(nèi)部發(fā)掘提拔呢？撇開要補充新鮮血液的考慮，其實還是人性。熟悉的了解的總歸習(xí)以為常，覺得就那樣。陌生的新奇的總是更讓人浮想聯(lián)翩充滿期待。就像婚姻出軌中，受傷的那方想不明白的往往是，找個比我年輕比我美比我強的也算了，找個各方面都不如我的，這圖啥。沒圖啥，就是見怪不怪不稀罕了。
故事都講完了，好像也沒主線。其實我想說的是多看看多想想，看看人這種生物深藏的本能、心理、動機，你會發(fā)現(xiàn)人性真的很有意思，有悲哀有無奈，也有溫情吧。怪不得爺爺年逾古稀那時會感慨那本《人性的弱點》，像是有人替他總結(jié)了一生的旅途中邂逅過的那些深深淺淺光怪陸離的陰影，那是太陽偶爾照不到的地方，那是人性，那也是人生。
