產(chǎn)品經(jīng)理（Product Manager）是企業(yè)中專門負責(zé)產(chǎn)品管理的職位，產(chǎn)品經(jīng)理負責(zé)市場調(diào)查并根據(jù)用戶的需求，確定開發(fā)何種產(chǎn)品，選擇何種技術(shù)、商業(yè)模式等。
推動相應(yīng)產(chǎn)品的開發(fā)組織，產(chǎn)品經(jīng)理還要根據(jù)產(chǎn)品的生命周期，協(xié)調(diào)研發(fā) 、營銷 、運營 等，確定和組織實施相應(yīng)的產(chǎn)品策略，以及其他一系列相關(guān)的產(chǎn)品管理活動。
那么，產(chǎn)品經(jīng)理需要的技能有哪些？
一、需求
1.需求分析
所謂需求分析，要求產(chǎn)品經(jīng)理首先要了解所在的行業(yè)和市場的情況，包括行業(yè)的當前規(guī)模、未來發(fā)展趨勢、市場飽和度、市場同類產(chǎn)品的發(fā)展情況，市場過去3年的數(shù)據(jù)資料等等；
其次產(chǎn)品經(jīng)理要通過用戶研究，提煉出較為完整的用戶畫像。
要完成這一要求，產(chǎn)品經(jīng)理通常需要自己或與相關(guān)部門一起搜集用戶數(shù)據(jù)，通過用戶訪談、問卷調(diào)查、用戶行為測試等手段，為目標用戶打上關(guān)鍵詞標簽，并形成一個較為完整的用戶畫像。
第三，產(chǎn)品經(jīng)理要掌握用戶使用場景。
用戶對于某類需求的解決是高頻還是低頻的？是屬于精神文化的需求？還是為了解決物質(zhì)文化需求的？還是二者兼而有之？
第四，要會發(fā)現(xiàn)這是用戶的表面需求還是深層需求。通常我們很容易為表面需求所迷惑，而忽視了用戶真正的深層需求，只有找到用戶真正的深層需求，才算抓住了用戶的痛點。
2.競品分析
競品分析同樣是產(chǎn)品經(jīng)理需要掌握的技能。
產(chǎn)品經(jīng)理要明白競品分析的出發(fā)點是為了什么，是為了全局還是某個單點功能？同時產(chǎn)品經(jīng)理要懂得區(qū)分競品的種類，競品分為直接競品、間接競品、潛在競品。
直接競品大家都很好理解，間接競品是指目標用戶一致，但是核心功不完全一樣的對手產(chǎn)品。
而潛在競品則可能是和產(chǎn)品有一定關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品，可能是相關(guān)領(lǐng)域的衍生產(chǎn)品。
3.需求分級
需求分級則是為了后續(xù)的產(chǎn)品設(shè)計準備的，我們要明確地區(qū)分什么是核心需求，什么是重要需求，什么是次要需求，不同的需求我們所投入的資源也會相應(yīng)不同。
做好需求分級，我們才能抓緊核心需求，不至于在次要需求上鉆牛角尖。需要重點指出的是，需求分級不是一成不變的，根據(jù)產(chǎn)品不同周期，需求分級要進行不同程度的調(diào)整，也會加入新的需求。
二、產(chǎn)品設(shè)計
1.MVP原則
“mvp”的理念，核心思想是，開發(fā)產(chǎn)品時先做出一個簡單的原型，然后通過測試并收集用戶的反饋，快速迭代，不斷修正產(chǎn)品，最終適應(yīng)市場的需求。
2.可用性測試
可用性測試通常和MVP聯(lián)系比較密切，我們可以通過demo等形式在早期讓用戶參與到產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)中來，讓用戶可以實際操作部分功能或流程。
產(chǎn)品經(jīng)理要注意收集反饋，觀察用戶使用過程，通過這樣的行為為后續(xù)產(chǎn)品設(shè)計提供依據(jù)。
3.原型設(shè)計
因為前期需要和各個崗位的同事溝通，也就決定了產(chǎn)品經(jīng)理所做的原型設(shè)計需要具備以下特點：
低保真、高效率 —— 不必投入太多精力在美觀和交互邏輯上，只需要表達出核心頁面和功能即可
易修改、易傳播—— 能夠方便的進行修改補充，同時可以輕松的導(dǎo)出、共享給項目團隊所有人
綜上，在這個需要和各崗位成員溝通、需求闡述與確認并快速迭代的過程中產(chǎn)品經(jīng)理的原型設(shè)計必須“高效完成、易于演示、并保證所有成員完全理解”
4.PRD的撰寫
PRD的撰寫也是一項重要的工作，網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)有很多相關(guān)文章，我就不再贅述。只強調(diào)一個原則：形式并不重要，重要的是條理清晰，描述準確，不要遺漏異常情況。（下圖為prd主要構(gòu)成）
5.核心技能
核心技能：避免大而全，快速迭代
其實前面幾個技能都是為了這個技能而服務(wù)的。產(chǎn)品初創(chuàng)階段一定要避免大而全的版本，快速迭代，逐步完善。
三、項目管理
通常情況下，產(chǎn)品經(jīng)理要兼顧項目經(jīng)理的角色。因此，項目管理自然也是產(chǎn)品經(jīng)理需要掌握的技能。
1.合理排期
合理的排期是整個項目能如期完成保質(zhì)保量的重要前提。
產(chǎn)品經(jīng)理要和開發(fā)、UI、運營、內(nèi)容、測試相關(guān)部門或同事緊密溝通，了解他們手上的工作情況，資源配置情況，再結(jié)合產(chǎn)品的要求，做出合理的排期。
2.進度掌控
產(chǎn)品經(jīng)理把控整個項目的進度很重要。要對產(chǎn)品開發(fā)的周期、產(chǎn)品開發(fā)的當前進展、產(chǎn)品開發(fā)過程中的技術(shù)難點、產(chǎn)品開發(fā)要涉及到的相關(guān)資料等了然于胸。
比如要了解產(chǎn)品開發(fā)的當前進展，可以采取“站立會議”。每周一早上和開發(fā)、UI、運營等相關(guān)同學(xué)一起開10-15分鐘的站立會議，與會人員不帶電腦全程站立。
每個人簡要地將自己上周完成的、本周計劃的、需要其他同學(xué)幫忙的事項過一遍，產(chǎn)品經(jīng)理做好記錄，這樣就可清楚地掌握進度。
除了例行的會議，平常多和相關(guān)同學(xué)聊聊天，了解他們的工作，及時知道他們工作中有什么突發(fā)的情況或困難，及時去為他們協(xié)調(diào)和解決。
3.復(fù)盤和總結(jié)
每一階段，產(chǎn)品經(jīng)理都要進行復(fù)盤總結(jié)?？匆幌律蟼€階段我們做對了什么，做錯了什么，為什么出錯，出錯了如何快速調(diào)整？發(fā)現(xiàn)暴露的問題，總結(jié)問題的原因，回顧自己應(yīng)對問題的表現(xiàn)，梳理前輩和其他同事的經(jīng)驗和方法。
同時也讓整個團隊的成員對整個進度有清楚的了解，知道彼此在做什么，需要如何配合。
4.規(guī)范流程
流程的規(guī)范很重要，怎樣交付？怎樣提測？怎樣發(fā)布上線？內(nèi)容誰來做，怎么產(chǎn)生，格式是什么，時間要求是什么等等，這些都需要規(guī)范一個明確的流程。
流程的規(guī)范有助于提高團隊的工作效率，使我們可以處于一個正確的節(jié)奏之上。
四、團隊管理
產(chǎn)品經(jīng)理部分時間處于這個團隊中的核心角色，自然要肩負起團隊管理的角色。
產(chǎn)品經(jīng)理要思考團隊要什么樣的人，這個崗位適合誰，不同的階段我們需要怎樣的人員介入（過早介入可能會讓相關(guān)人員無所事事，無法發(fā)揮應(yīng)有的職能）；
產(chǎn)品經(jīng)理很多時候都要去協(xié)調(diào)各種資源，和各部門之間進行溝通。而協(xié)調(diào)溝通本身就是一件很復(fù)雜的事，溝通的效率高低，直接決定了項目的效率高低。在這個過程中重要的是找到對的人。
什么是對的人？
依次應(yīng)該是“拍板決定的人”-“直接負責(zé)的人”-“曾經(jīng)負責(zé)過這事的人”。找到對的人之后，清楚說明來意和目的，希望對方提供怎樣的幫助和支持，如果有時間要求的，一定要和對方明確時間點的要求。之后一定要用郵件或書面的形式將結(jié)果進行確認和存檔。
在部署某工作時：
第一，講清楚目標與意義，我的期望與衡量標準；
第二，講清楚做這件事對其個人能力成長有什么幫助；
第三，關(guān)于做事情的方法和思路，如何去做，做情景管理，因人而異；
對于新手，就直接講明應(yīng)該如何去做，細化到步驟，讓其馬上去執(zhí)行；
對于有經(jīng)驗者，只需要將一個大致思路；
對于資深同事，方法和思路都讓其去搞定，只需要明確我的期望；
“響鼓不用重錘”，鼓勵悟性文化；
做對事的同時，培養(yǎng)核心能力，有很大意義。
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