今天跟楊靜一起回家，路上聊了很多，我發(fā)現(xiàn)她最近狀態(tài)不錯(cuò)，成長(zhǎng)挺快的。

她也是剛開(kāi)始做店長(zhǎng)，也沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在好像慢慢進(jìn)入狀態(tài)了。主要聊到談單，談單方面有挺大進(jìn)步，因?yàn)樗械膯巫佣际撬齺?lái)TO，每個(gè)單子都是她來(lái)談，所以肯定會(huì)有進(jìn)步。第一，流程要走好，其中一定要提前約顧客過(guò)來(lái)，了解揣摩顧客大意，然后在參觀體驗(yàn)課。一定要問(wèn)一個(gè)問(wèn)題：您打算最近什么時(shí)候開(kāi)始練習(xí)。但是這個(gè)問(wèn)題一定要在適合的時(shí)候問(wèn)，盡量是把所有的擔(dān)憂都解決完了。不要太輕易放她走，最少要“考慮”兩次才可以。另外客戶最大的擔(dān)憂基本上都是價(jià)格問(wèn)題，但是又不好意思說(shuō)，所以會(huì)編很多理由搪塞，經(jīng)驗(yàn)不足的銷售就會(huì)被騙，感覺(jué)擔(dān)憂都解決了，怎么沒(méi)辦卡，其實(shí)最終的那個(gè)價(jià)格擔(dān)憂根本沒(méi)有解決。

第二是，稀有原則的應(yīng)用，就是怎么可以讓有意向的客戶當(dāng)天辦卡或者交點(diǎn)定金。就是我們可能沒(méi)有什么優(yōu)惠，無(wú)非就是送節(jié)私教，當(dāng)天辦卡pos400，再就是私教拼卡，我們要想辦法把它說(shuō)的很難得。就是只有今天可以有。