產(chǎn)品設(shè)計(jì)三要素

用戶：宏觀——用戶分層（體驗(yàn)用戶/付費(fèi)用戶；高中低頻用戶）；生命周期（剛接觸/注冊(cè)新手/專家）。

微觀——用戶畫(huà)像（跟用戶見(jiàn)個(gè)面）、用戶心智（用戶是怎么考慮問(wèn)題的）。

需求：連問(wèn)6個(gè)為什么，查明需求背后的原因。判斷一個(gè)用戶有沒(méi)有某個(gè)需求很簡(jiǎn)單，但到底用戶最需要什么，需要到什么程度，比較難。

場(chǎng)景：到現(xiàn)場(chǎng)去（查看什么時(shí)間、什么地點(diǎn)、設(shè)備的物理環(huán)境）

場(chǎng)景描述七要素

某一個(gè)用戶...

在某一個(gè)特定的環(huán)境下...

出現(xiàn)某一個(gè)特定的時(shí)機(jī)...

帶著某一個(gè)目標(biāo)...

采取了一系列動(dòng)作...

和某些介質(zhì)交互...

完成某一個(gè)特定的任務(wù)...

最重要的是用戶、環(huán)境、時(shí)機(jī)和目標(biāo)

前四個(gè)是遇到的問(wèn)題/需求，后三個(gè)是解決方案

產(chǎn)品思維核心兩個(gè)理念

用戶為中心的理念，迭代的理念。

迭代：先如今獲取用戶信息和數(shù)據(jù)的方式發(fā)生了變化；迭代成本發(fā)生了變化。MVP做最小模型驗(yàn)證；建立用戶反饋渠道和數(shù)據(jù)監(jiān)控；進(jìn)行復(fù)盤(pán)與優(yōu)化。

推崇“場(chǎng)景、價(jià)值、任務(wù)、功能”的產(chǎn)品方法論