大家好，我是彪悍牛人，計劃營副營長兼連長米瑟。特別高興又與大家相約在了第6期運營學院，今天呢，有我以及副營長家軍連長小凡和三哥來為大家進行答疑，希望呢能夠給大家?guī)硪恍┦斋@，那其他的話不多說，現(xiàn)在開始咱們的答疑之旅吧。第1個問題來自二連的黃雪老姐她說如何快速吸收所學的大量知識，目前所學基本都在收藏箱睡大覺感到焦慮。一我想說，我們要把時間軸拉到學習這么多知識之前，學習之前有沒有進行選擇呢？有沒有問自己這些是我當下需要的嗎？覺得同時有沒有在想我到底要怎么用，如果當下不需要又沒有想好怎么用，那為什么要學呢？這種情況下花費了大量的時間和金錢，但是又不能產(chǎn)生任何的效果，是很容易焦慮的我們想的不只是解決這個焦慮。而是想著怎么預防這個焦慮。！！第2點，如果你想把所學吸收的話，那么就可以去找相應的應用場景，比如說你教我學你妹沒學，總覺得大量知識怎么樣如何成為一個體系，或者是分類找出自己的優(yōu)勢，一方面真的去教別人或者是拿出去在朋友圈賣一把，這些都是能夠創(chuàng)造成果的，也能夠把知識融會貫通，真正的去應用去創(chuàng)造價值。第3點還有一在加別人好友甚至在解讀的時候也可以經(jīng)常用，那就是寫一本自己的小手冊，把所有有用有價值的內(nèi)容整理出來，這樣不僅能夠形成自己的知識體系，也能夠當做一份禮物送給別人加入自己的故事對你有更多還可以在里面加入自己的故事，讓別人有對你有更多感知。要提醒大家可以整理出自己的知識體系，進行整體分享，但如果你有自己準確的行家定位，也可以把自己的行家定位相關的內(nèi)容梳理出來，實際上這樣更有利于你定位的傳播。第2個問題，當自己能力有所停滯時就會懈怠，如何一直保持高昂的熱情。第1點，接受自己會遇到瓶頸的事實，其實能力增長每個人都容易遇到平臺期，還是要接受這個事實，從狀態(tài)和心態(tài)上都平穩(wěn)度過，不要焦慮也不要自責。甚至有的時候我們可以提前預知這種狀態(tài)的到來，提前做好一些預防的辦法。而且要知道很多優(yōu)秀的人，他們并不是沒有瓶頸期，并不是沒有泄氣，沒有不自信的時候，只不過他們不讓情緒來影響自己的能力發(fā)揮而已，所以呢我們也要注意一點，那就是情緒和能力自己是否能夠剝離開，能夠在有情緒的前提下依然保持著足夠的戰(zhàn)斗力。第2點呢，我們就要分析為什么會遇到瓶頸，除了自己本身能力的增長以外，是不是外界環(huán)境也阻礙了成長，那除了我們換一個環(huán)境，其實呢就是擴大自己對外的感知，也就是說要長見識。貓叔之前說過，如果你月入百萬覺得自己懈怠了，那你就多跟收入千萬級別的人多多接觸，掙錢的動力自然就回來了，當然這不是原話，大概意思是這樣，那為什么呢？其實啊就是因為我們和更高階層的人接觸，看到了差距，產(chǎn)生了危機感，所以當我們懈怠的時候可以問自己一句，是不是我的見識又需要擴大了，謹記生于憂患，死于安樂，如果覺得日子過得懈怠了，不如就去看看更大的世界，去接觸更優(yōu)秀的人，比如去賽場找人聊聊。第3點要分享的是7個人物對標法，大家可以自行查閱一下，實際上，文如其名講的就是不止用一個人對標，而是要找7個人進行對標，也就是說。把7個人當做自己的榜樣，其中呢，可能有偶像級別的人物，比如說周恩來總理，他對我來說就是我人生的偶像，能夠能夠給我提供一些價值觀的引導。另外也可以找一些現(xiàn)在比較優(yōu)秀的人物，比如說馬云，比如說劉翔東，再有呢是找一些你身邊你能夠經(jīng)常接觸，他們又比你優(yōu)秀的人物，比如在運營方向上，我就可以找疫情作為自己的對標人物，那么我們就可以看到最高人物可以是我們向他致敬的，代表著一定價值觀成分的，另外呢，身邊夠得著，接觸得到的對標人物實際上就是用來超越的。也就是說7個對標人物之中，是會不斷更新的，等你超越一個對標人物以后，就可以把它替換成另外一個人，所以不妨回顧一下，如果一年內(nèi)你能超越2~3個人，那么你的對標人物實現(xiàn)了更新，你這一年的成長自然可見了。所以當自己懈怠的時候，不妨也對標一下，看看自己已經(jīng)超越了幾個對標人物，下一次更新的人物可以是誰，當然如果還沒有超越，那就更不能懈怠了呀。第3個問題是引流問題，怎么樣和陌生人建立信任同時可以主動傳播，現(xiàn)在都在用分銷的方式，但是我本身不太喜歡，因為這樣其實挺傷人脈的，這一輪過后大家可能就不再信任了，這個問題呢來自與八連的同。首先說第1點，我其實曾經(jīng)見過一個人，他用的引流方法算是比較笨的辦法，但是效果呢卻很好正好了也可以解決有老鐵說自己微信好友太少，不知道怎么擴大影響力的問題。其實這個問題貓叔也給過答案，那就是每天都加幾個微信好友，如果一天加5個，那一周就是35個好友，那一個月就是140人。這些好友的途徑在哪里呢？你可以去其他社區(qū)學習，順便加幾個好友，也可以讓別人給你介紹幾個朋友。加之前呢，我們可以經(jīng)過簡單的篩選，另外加完之后不能直接不說話，把別人撂在一邊，而是要簡單的聊一聊，比如給出一份你的自我介紹，又或者給出一份你自己的故事，讓別人更加的了解你。甚至可以向前面問題所回答的，可以給出一份你自己整理的知識的資料，可以和你的定位契合，這樣別人對你的信任也就更加堅固了。而在以后當你有自己的社群甚至是用戶以后，你甚至可以全國巡回到各個城市去和老鐵們見面。這個辦法看起來有點慢，但是呢，卻是結硬寨，打呆仗，每一個加過的人都用力的溝通過，甚至讓他知讓他知道你的故事，知道你的產(chǎn)品，知道你所定位的方向，那這樣你們之間的深度鏈接往往能產(chǎn)生更好的效果。第2點呢，就是要打造自己的朋友圈，朋友圈的傳播力實際上是超乎大家想象的，如果想做好引流和傳播，那么要打造好自己的朋友圈，不僅要塑造自己的專家角色，也要在朋友圈里給大家提供價值，比如說一些小干貨。你要讓大家知道你是干什么的，你能為他提供什么價值，并且偶爾可以在朋友圈賣一次，培養(yǎng)用戶付費的習慣。家伙，相當于我們可以通過加好友引流到朋友圈，通過朋友圈打造來實現(xiàn)自己的行家定位，影響力自然會逐步擴大了，當然還可以多平臺發(fā)布自己的文章，比如說公眾號頭條簡書，企鵝號微博等等等等，你可以只寫一篇文章發(fā)布到這些平臺上，實際上并不費力，但是也在不斷的積累自己的粉絲和影響力。第3點呢，嗯，想要說到就是分銷方式本身我認為是沒有什么問題的，而且呢，如果這個課夠好一起買的話，實際上還能省錢，甚至有人靠在朋友圈分銷課程就可以賺到很多錢。但前提在于你提供的內(nèi)容一定要夠好，這樣別人被分銷以后才會覺得超值，其實就像代購一樣，如果從你這里買的課程內(nèi)容實際上是有保障的，而且呢，每次推薦的都是精品，都是超值的。而且還特別能夠滿足你朋友圈里用戶的定位，那下次你再推薦課程，我肯定還會購買的呀，因為彼此之間的信任感是在逐漸增加的。所以我覺得無論是分銷或者是其他形式是一方面，更重要的是你能夠給別人提供什么樣的價值，而這個價值是否超值，能夠讓別人建立起信任。第4個問題目前就是文案的問題，我個人文案不是特別好，擅長分析類工作和管理類，對于文案措辭的把握總是時好時壞，不夠精準。第一我想跟大家強調(diào)一下，文案真的是特別重要的核心技能，大家一定要學習文案。如果你想引流文案十分重要，如果你想傳播文案十分重要。而運營總共就分三個階段，那就是引流交付，還有傳播文案的重要性已經(jīng)霸占了兩個階段了，如果中間的交付過程中你在給大家提供了超值的體驗，那么你就不愁沒有用戶了。所以建議大家每個人都應該去學習文案寫作，因為這是賣的能力。第二，其實鍛煉文案的話，我們可以先學習一些比較優(yōu)秀的文案課程，另外呢，可以先從每天發(fā)三條朋友圈做起，看看每條朋友圈大家的反應是什么，點贊數(shù)是多少，對你有什么感知。而且啊，在咱們老鐵中有的人是非常注意朋友圈打造的，可以看看他們的朋友圈是怎樣來促進自己的人生，甚至是銷售產(chǎn)品的。另外還可以每天拆解一篇優(yōu)秀的文案，比如10點讀書或者是得到的文案都是非常優(yōu)秀的，我們可以看看別人的文案是怎樣吸引你下單的，其背后的邏輯到底是什么？比如大部分的文案架構都是我能解決你什么問題，我是誰？你為什么要選擇我，我能怎么做，或者是告訴你我的產(chǎn)品是什么，然后呢就是用戶證言，也就是別人使用后的效果，最后是給予優(yōu)惠讓你下單，我們一定要研究每篇文案背后的套路。同時呢也要研究一下技巧，比如看看別人是怎樣講述自己的產(chǎn)品，同時呢也要研究一下技巧，比如看看別人是怎樣講述自己的產(chǎn)品的，用什么樣的故事來論述自己的觀點的分析它背后的邏輯，也可以研究它的標題，這樣下來自己的文案能力也會提升不少的。當然更重要的是要試寫一下，比如說同樣的產(chǎn)品，你會怎么去寫他的文案呢？直接寫完再去對照一下，也能看出整體的差異和效果。就是要學以致用，看到好的文案細節(jié)或者是手法，一定要聯(lián)想到自己要怎么用，當然了，這也是回答上面的那位老妾的問題，也就是無論什么知識其實都要想到一點，就是我怎么用對我到底有沒有用。比如對方文案快速下單的方式是三人組團就能夠優(yōu)惠99，那么就要聯(lián)想這種方法是不是可以用在自己的社群里，三人組團也可以給予一定的優(yōu)惠呢，再比如說有的文案里，為了營造代入感是這樣來寫的，25歲的時候什么什么樣，35歲的時候什么什么樣，45歲的時候什么什么樣，把不同年齡段的狀態(tài)展示出來，然后呢，再分別寫完用他們產(chǎn)品以后的狀態(tài)是什么樣，這種對比是不是也可以應用在自己的文案里呢？比如說自己社群的產(chǎn)品對于25歲的人收獲是什么？35歲的人收獲是什么？45歲的人收獲是什么，是不是這樣的代入感更具有說服力，而且各個年齡段的用戶都可以被一網(wǎng)打盡呢，當然這只是一個例子啊。不斷的去看，不斷的想怎么應用到自己的文案里，慢慢就會理解文本背后的邏輯以及技巧，然后嘗試著模仿去寫，就會形成自己的文案體系，其他的呢沒有捷徑就是靠不斷的練習了。好的，今天我的答疑就到這里，希望解答的4個問題能夠給大家?guī)硪恍┦斋@，如果有其他的一些疑問呢，也可以在私下聯(lián)系我。下面有請我們下一位教練來為大家進行問題的解答，謝謝大家。

?。?？我大家好，我是樸海牛人精華營副營長以及咱們正華營第6期運營學院的班主任大金。我非常喜歡這種以答疑的方式給大家進行分享啊，原因是為什么呢？是因為我們可以從問題中看到大家所關心的問題，而也從大家關心的問題中去挖掘大家深層更應該去解決的問題，那么應該如何在精力方面或者是說時間管理方面來提升我們自己呢，我想呃，今天是要來為大家分享，更多的是兄弟和時間管理方面的問題。他都知道很多老鐵中都是在自己的空余時間或者是時間的時時間的時候做運營，那么在做運營的過程中就會覺得啊，太累，或者是說覺得時間不夠用，那這個時候應該怎么辦呢？在收集的問題當中我看到了更多的是時間問題啊，時間安排啊，方法改進啊，還有時間不夠用的問題，更多的都是說時間和精力的問題，那么我們就從一些比較經(jīng)典或者是說啊，比較明顯的問題上我們來一起分析一下，那到底應該如何做好我們自身的經(jīng)歷和時間的管理。那么在聊之前，其實我想說一下我的背景啊，比如說舉個例子，我最近的工作非常的忙碌啊，for example啊，舉一個例子就是我昨天啊，上課上了一天然后呢到晚上的時候從九點就可以開會讓然后我們也開會開會，到了凌晨的1點，然后開會到凌晨1點還沒有完，因為開會完之后還有作業(yè)，然后就一直做，到了凌晨3點才休息下來，但是早上又有早上8點的課，那么也就是說我需要在早上8點之前又再次起床，然后去洗漱好之后再上課，然后一直上到了晚上的5:40休整一下，準備一下啊又到了，現(xiàn)在過來和各位進行一個分享，那么照顧大家這樣，整體來說，應該會很辛苦很糟糕才對，那么這個時候我又應該怎么樣能夠和運營這一個部分很好的結合起來，很好的做好運營呢。嗯，有老姐就會問出類似的問題，首先時間精力也不夠用，在平衡現(xiàn)實生活與社區(qū)運營上做的并不是很好。其實做運營一開始也是誤打誤撞，但為什么后來就能夠越做越好呢？其實在我們做運營的過程當中，會有4個字讓我們?yōu)橹?，純粹就是世上磨練，為什么是這4個字呢？因為當我們樂投商業(yè)運營的過程當中，我們會了解到做運營它的魅力在于哪里，首先第1點，做運營你能夠?qū)W習更多新的技能，第2點你能夠讓自己走出舒適圈，和更多的陌生人進行有效并且有用的，網(wǎng)上溝通以及合作，那么第3點，更多的是你在這個溝通過程中會無形之中最重要最重要的是，當你在線上所培養(yǎng)起來的所有能力的情況下，你通通都可以遷移到你的線下，比如說我網(wǎng)絡并不是我們變換另一個身份的地方，其實更多的時候是如何能夠當我的想法，得到更好的實現(xiàn)的一個優(yōu)質(zhì)的地域，因為當我們的想法能夠在網(wǎng)上能夠在運營中得以實現(xiàn)的時候，那么回到線下的時候，我們就會更加有勇氣啊，更加有信心去克服我們生活中的困難。但是既然這么好，那為什么總是還是覺得說我們的時間與精力都是非常不夠用的呢？那是因為，無論是在運營中還是在生活中，它都是需要花費時間的一個工作，那么我們?nèi)绾文軌驅(qū)⑺龅酶媚?？實際上當一個人在做一件事情的時候，他確實是沒有辦法做另外一件事情的，這個是毋庸置疑的，這是毋庸置疑的，嗯，重要視頻可以重復三次，那么我們就必須首先去放棄我要平衡的這個念頭。而是我應該想，如果把社群和家庭和個人所應該做的幾件重要的事情全部列出來的時候，那么這幾件事情在我的一天能夠被分解成什么樣的步驟？那么最重要的步驟又是哪些？哪些又需要我自己去親力親為去做的部分，哪些我是可以交付或者是銷售又或者是授權給別人做的部分，有哪些事可以干脆就不做的部分，一定要將所有的事情將它真真正正的一一分開，那么怎么樣去找出這樣的事情呢，這個時候我就非常推薦一個方法。就是問自己5個為什么，我曾經(jīng)在運營學院分享的時候，我也分享過這個，一定要問自己5個為什么，當首先將社群，家庭還有個人生活，以及其他的一些工作的部分，全部分成每一個模塊之后，在這個模塊下面填上你今天必須要完成的三件最重要的事情，然后這三天最重要的事情一定要看這個事情我描述清楚了嗎？或許你會覺得這個過程非常長，但實際上當你一開始做的時候，做習慣之后這個過程頂多花你10分鐘，那當你一天早上起來，花10分鐘去做這一件，能夠讓你一天效率都變得不止10倍大的事情，那就會很值得。那么接下來具體應該怎么去做到這件事情呢？首先用豐田的五問法，也就是說我要問這件事情我寫的夠具體嗎？這些事情我為什么一定要這么做，那么一層一層的問下去問到你再也沒有辦法問出問題，你對自己目前所對的這件事情的指令覺得足夠明確為止，那么其他的事情也是同樣的，以此類推，但是在問完自己這件事情之后，如果你覺得這件事情沒有必要，或者如果你覺得問完之后，這件事情變得更有必要了以后，你可以再去排列一個優(yōu)先級，也就是說你甚至可以把你所要完成的每一個板塊的每一件事都只讓它剩下一件事，或許你會說我真的沒有辦法把它分開，但請你記住你，你像你們工作的日子也沒有24小時，但是你可以調(diào)配的資源，你可以去聯(lián)系到的人，你可以去做的可以去做的溝通，不支持那么一點點，否則為什么會有啊首付他們做的事情這么多，或者是說為什么會有很多人他能夠做更多的事情，大家所擁有的時間資源都是一樣的。那么接下來當我們知道我們自己要做什么事情之后，我們就一定要讓自己有所準備，其實也真的是在我加入社群以后我才真正的認識到，其實讓自己有所準備是一件多么多么重要的事情，千萬不要讓重要而不緊急的事情變成了每次都會變成重要而又緊急的事情，那么10件重要而緊急的事情堆在你頭上的時候，你可能選擇的并不是努力的完成它，可能你會選擇努力的把它放棄掉，甚至是不做，所以一開始我們就不要對于工作和生活或者是說工作和社群或者是工作生活和社群的平衡，要有任何的失望，那是因為你既然愿意在社群做運營，既然想要在運營上，那一定是你看到了社區(qū)里面的魅力，那我們就一定要在生活當中為他騰出一些時間，然后做一個很好的規(guī)劃，做一些準備做。問一下你的前輩他們是怎么做的，他們是怎樣將自己的工作和運營很好的結合起來的，其實或許他的很好，你也會覺得非常辛苦，但你要知道相處不是常態(tài)，而是收獲是常態(tài)，當我們覺得這件事情做得酣暢淋漓的時候，哪怕我是做到了半夜的3點，我也會覺得啊，這件事情做的我實在是太少了。那你在做一件事情的時候，你可以用爽這個字來進行形容和比喻嗎？如果可以的話恭喜你，你正在做一件你非常愿意做的事情，或者是日常工作，更多的是讓我們感到厭煩，或者是說更多的是讓我們感到很蹊蹺的事情該怎么辦呢？那么這個時候就是你應該提效的時候啊只要一件事情必須要通過一個笨的方法做兩遍以上這個事情就有提升他流程化提升它模塊化就能夠讓它變得更高效化的一個淡定基礎，安慰這樣的事情絕對不可能說只能夠通過體力來完成的，所以這個時候我們就需要集思廣益，或者是說動用自己比較聰明的腦筋，或者是可以去詢問做過類似事情的人，去問一下他們，你是咋做的呢？你是怎么樣能夠完成這件事情的呢？你是怎么樣將這件事說同樣只出一個海報，為什么別人能夠一次出20張，而我只能夠乖乖的出10張，那他從10張出到20場，20張的這個過程又是怎么過來的呢當我們問的問題越多我們對越多我們對于我們自己的一個經(jīng)濟收入就會變得更加明晰。當我說完上面的問題說，哎呀，你要向別人學習，可是也有人問生意很緊張，那要怎樣去分配在社群上的時間呢？有很多的老鐵都很忙，但是看他們處理社群上的事情都是游刃有余的，也用過他們的方法，可是覺得收效不大，或許是原因出在我自己個人身上，這是來自于牛二年美味的問題，現(xiàn)在這個問題問得很好。就譬如說當我剛剛開始進入社群工作的時候，或者是說當我剛剛開始進入我的新工作領域的時候，其實是有一個適應期和一個努力期的，比如說如果你是一個剛剛換的工作，然后又剛剛搬了家啊，然后又剛剛換了環(huán)境，加入了社群，要做社群運營工作的時候，你會覺得很痛苦，為什么呢？因為你的身邊沒有任何一樣事情，可能是你真的熟悉的，比如你會很多老鐵，他在做運營工作的時候，他會是一種什么樣的處境和狀態(tài)去進行工作呢，就是我會在某個領域上做的相對的得心應手，但至少大部分的內(nèi)容是我熟悉的，或者是說啊是我能夠做的好的，那么接下來他們才會在社群運營上很努力，并且在社群英語學習過程當中，他們會學習到一件事情，就是如何能夠高效學習，這個其實對于我們來說的一個更深層的要求就是我們需要看書。今天講時間管理經(jīng)理管理，如果你還讓我看書，我怎么忙得過來，其實你會發(fā)現(xiàn)，如果你真的愿意早起半個小時，讓自己看半個小時的書，讓自己在時間管理和經(jīng)濟管理的思維上進行一個變化，那你就會發(fā)現(xiàn)有很多事情你的選擇會不一樣，人之所以做很多的事情，在做很多的時間和精力管理上做的，不好的時候，是因為我的選擇不確定，我只想答應大的，我也想答應小的，這是不會拒絕人的類型，那么也有一些類型是我覺得我需要把握好事情，把握好時間，那就是因為我們在做很多事情的時候沒有一個很明確的目的，比如說我今天做一個活動，我要達到的效果是什么？那又比如說，想要做這件事情，我想要達到的效果是什么？當我很明確自己要達到的效果，并且向著效果去努力的時候，感覺還很不一樣，比如在陪孩子過程當中我又需要去去主持或者說我需要去管理運營，活動的時候就會先和群里面的伙伴打好招呼，或者是說在之前做好一些準備工作，能夠減輕伙伴們的負擔，并且與對方能夠盡可能的配合時間，然后再去和孩子聊一下，是否能夠給我一些時間，相互之間的一個配合才能夠讓彼此都能夠獲得高質(zhì)量的陪伴，但孩子的時候千萬不要心猿意馬，如果一旦決定陪孩子，那么就一定要上不知道運營伙伴一聲，并且說好大概的時間可以去看一下手機，并且可以投入到運營當中，然后才是去陪伴孩子，其實也就是說當我們需要挪出整塊時間的時候，不要害怕需要去挪，而是要提前預知并且做好預案，也就是我需要陪孩子的時候，我應該是怎么樣處理這件事情，那我不需要陪孩子的時候，我又應該怎么樣處理事情，很多人會覺得，這樣安排非常的麻煩，也非常的難，其實更多的是一種思考和你是否愿意為這件事情去做出更多的努力，思考其實永遠都是最省力的，因為當你把一件事情想清楚的框架和步驟和模塊，而且每一次的事情都能夠留下一些自己的流程的時候，你下一次要做這件事情，一個優(yōu)化的速度和建成就會快的多的多，而不是像我們想象中的一樣，今天我用一個小時做了某一件事情明天我依然還要用一個小時做一段時間而是應該思考，當我今天用一個小時做完這個事情之后，我是否可以明天用半個小時就把這件事情能夠做好，并且能夠告訴別人這件事情怎么做，大家一起做，這樣的話你才能夠達到一個更好更好的效果，感謝各位英語伙伴的聆聽，其實時間的管理和經(jīng)歷，大的就是這兩個部分，那么如果說總結一下就是，第一我們再怎么不自由，我們也不會到，完全是一點自我調(diào)配時間都沒有，如果想要讓自己時間更自由，第一就是要讓自己的時間更有價值，那么別人就不會輕易能夠占有你的時間，第二就是讓自己的時間變得更有價值，這樣才能有更多調(diào)配自己的時間的機會，第三，學好運營，讓運營變得更有流程化，讓運營更能夠變成你的金牌和招牌，教別人做運營，那么去培養(yǎng)人永遠能夠讓你的時間變得靈活，更加值錢。那么再者。平衡的關系更多的是要去思考應該如何將你要做的關鍵事物去做好，當你能夠做好關鍵事物的時候，那么做運營就也能夠更好的，就也能夠更好的迎刃而解，那么最后時間和精力哪里有更多的好方法呢，我也希望能夠和我慢慢一起互相討論，其實更多更多更多的還是一句話，經(jīng)歷是可以培養(yǎng)的，多運動多提神，然后在我們擁有一定的經(jīng)驗情況下，我們就需要去去珍視我們的時間，讓我們自己做更多更重要，更能夠創(chuàng)造大價值的事情，用價值去衡量你目前所做的很多事情，或者是說想辦法去提升你現(xiàn)在在所做的事情的價值，疾病和疾病變得更好的一些方法，感謝各位伙伴，那么接下來我們有請下一位教練。?。。。。∮H愛的運營學院的老鐵們，大家晚上好呀，我是漂汗牛人，凈化銀聯(lián)長，小凡很開心，能夠來到運營學院為大家進行答疑，接下來咱們就進入正題吧。那第1個問題來自咱們牛四聯(lián)的大司馬聊天，他說社區(qū)運營需要花費非常多的心思和精力，也要經(jīng)常查看手機信息，如何應對這種每天被大量信息轟炸，請你為極度分散的情況。首先第1點充分利用碎片化時間，比如在上班路上我會拿出手機翻看一下社群的情況，如果時間充足，我就爬樓看看發(fā)生了什么，大家遇到了哪些問題或者疑惑，如果時間不足，我就看看當下發(fā)生了什么，即使跟大家去互動，所以大家總會說對我的感覺很強。那第2點鍛煉自己抓重點的能力，我會在上班休息的期間翻看一下社群，快速瀏覽群內(nèi)消息，其實不管我們是讀書還是運營社群都符合二八定律，也就是20%的知識或者信息是有用的，那在有限的時間內(nèi)快速瀏覽信息，抓住那有用的20%就好，第3點社區(qū)運營最核心的是人，運營從來都不是一個人能完成的，需要的是一個團隊，我們不是在單打獨斗要學會跟團隊一起攜手共進，如果自己有事可以提前讓團隊感知到，站在一個時間段自己不在線，如果發(fā)生了哪些不可控的事情，可以及時打電話。總之充分利用好自己的碎片，化時間，鍛煉自己的快速抓重點的能力，跟團隊一起攜手并進，相信是可以很好的平衡社區(qū)運營的。第2個問題來自牛6連的果果，他說做事情內(nèi)心沒有緊迫感容易拖延怎么辦？關于這個問題，首先要明白自己做事的動機，必須明白自己為什么要這樣做，做這件事情的意義是什么？當你明確了自己為什么你才會享受這個過程，其次可以合理的用好denlan，一個大任務可以拆分成幾個小任務，將每個小任務定下一個dennlan，合理安排好每個任務完成的時間。第3點在做事的過程中，斷絕一切干擾，包括內(nèi)心干擾和外界干擾，針對內(nèi)心的干擾可以先記錄下來，等完成了當下的事情再去做分清重要緊急事件，針對外界干擾可以跟家人說明情況，然后將手機關機斷網(wǎng)抵制手機的誘惑，第四點合理使用外部監(jiān)督，把自己要做的事情發(fā)到朋友圈朋友或者公布到家庭群，以表決心。充分借助親戚朋友同學和朋友圈的力量進行監(jiān)督，利用321原則當敷衍某件事情可以在心里默念，321行動念完必須要馬上動起來。咱們聽三個問題，來自94年的老企業(yè)，自然他說前期東西精神很足，而且也很投入，之后結果不太容易會稍微有挫敗感，怎么調(diào)整和改善做到最好。凡事預則立，不預則廢，在做一件事情的時候，你有沒有給自己設置一個短期目標呢？設置目標之前要想清楚我們?yōu)槭裁匆_到這個目標，如果我們想要達到這個目標可能會碰到的困難是什么，如果遇到困難如何去解決，想要達到這個目標需要具備的知識是什么？想要達到這個目標的詳細步驟是什么dadlan是哪天？，那達到這個目標之后要給自己一個什么獎勵呢？這個獎勵最好是當前最想要的。想清楚這些問題之后，你頭腦中就會閃現(xiàn)出一副清晰的觀念，就會有一個清晰的可落地執(zhí)行的計劃，按照設置的步驟一步一個腳印的去做，均衡用力朝著自己的目標邁進，如果結果不如人意，可以及時復盤，是在哪個環(huán)節(jié)出了問題，那下次該如何辯解這個問題，我們要正視結果，直面問題去深入剖析問題，才會帶來正循環(huán)。另外保持一個良好的心態(tài)非常重要，要保持更改力迅速完全不快，就是認定目標即使失敗仍要繼續(xù)挑戰(zhàn)。第4個問題來自有一點的老鐵傻狍子，他說在挫折背后讓你堅持下去的理由是什么？在漫長的日子里總覺得自己做的事情越來越?jīng)]意思，征途負面情緒會高漲，如何讓自己越來越積極。其實沒意思，可以翻譯成另外三個意思，第一一切都在舒適圈內(nèi)，自己沒有挑戰(zhàn)，第二目前缺乏見識，接觸不到新鮮事物，第3自己沒有目標，更不要提人生使命。第1點一切都在舒適圈內(nèi)，自己沒有挑戰(zhàn)，如果對目前做的事情也就非常熟悉了，那你有沒有嘗試著把做事的標準提高來提升成就感呢？很多人喜歡玩游戲甚至是上演為啥，因為游戲就是一個升級打怪的過程標準。在逐步提升，難度在逐步加大，當然游戲的人闖過了一關又一關就會取得成就感，所以會深陷在游戲中不可自拔，那我們做事情是不是也可以這樣呢？捫心自問當下的事情也真的做得足夠好了，真的達到自己能力的最高水平了嗎？其實大部分人是沒有的，正視這個空間去努力，也許你就升職加薪，走向另一個人生巔峰的呢。再或者可以去主動踏出舒適圈啊，比如像你所說的去學文案，把文案變成自己的核心技能。第2個點目前缺乏堅持，接觸不到新鮮事物，人們總說讀萬卷書，行萬里路，毛叔也說過當你遇到困難時不妨多讀歷史，比如咱們休息模塊，曾經(jīng)讀過的講述曾國藩的書籍，看看偉人的一生是怎么樣穿，透過時間到現(xiàn)在都能影響眾多人的，從這其中找到力量，另外多接觸優(yōu)秀的人，看看那些真的比自己優(yōu)秀，還比自己努力的人加加薪，也許你就在和別人的溝通中發(fā)現(xiàn)新機會，甚至是合作機會，開創(chuàng)一番事業(yè)也說不定呢。第3個點，自己沒有目標更不要提人生使命，這里又要說到曾國藩，他30歲一直當圣人，然后以此為人生使命開始了一生的反思，雖然不是誰都能輕易找到人生使命，但咱們也可以定他個一個億的小目標啊，比如列出你的人生清單，一生之中你一定想要去完成的事是什么？關一個小時想想是不是瞬間覺得自己動力滿滿呢？或者身患殘疾的人都，唉相對生活，我們有什么理由不堅持呢？人生之中除了生死都是小事，當我們在做事中途產(chǎn)生負面情緒，要接納他，為他找一個宣泄口，比如看一場治愈系的電影，聽一首暖心的歌，找一個正能量的人聊聊世界就會豁然開朗的。第5個問題如何調(diào)動學員的學習積極性，每天發(fā)信息給學員頻繁的發(fā)送次數(shù)，學員的反饋是否是正向的呢？在幫助成就別人的運營管理過程中遇到情緒低迷，如何幫助對方更好的解決呢？這個問題也可以用換位思考法，如果你是一位老鐵，一位排長在模塊打卡時每天都問你打算什么時間打卡呀，今天能不能行動力爆棚呀，而且是頻繁的來問你是什么樣的感受呢，如果你是老鐵另一位排長，時不時的問問你今天狀態(tài)怎么樣呀，看到你發(fā)朋友圈心情不好了，第一時間來關心你，貓叔的分享整理成逐字稿私發(fā)給你，分享好聽的音樂給你，這兩位排長你更喜歡哪一位？肯定是第2位對不對，所以說在調(diào)動學員積極性這個問題上，可以把問題放在平時的溝通上，時不時的去關心一下老姐，慢慢了解近況，聊聊興趣愛好和工作，從小事著手，先把關系搞好，事情就好辦了。如果遇到了解情緒低迷，可以幫助了解去梳理情緒低迷的原因，幫助他找到自己的發(fā)心，引導他找到自己的內(nèi)驅(qū)力，而且自己是他自己的第一負責人，而我們能做的就是幫他梳理原因，給予自信，激發(fā)內(nèi)驅(qū)力。好了，我的答疑環(huán)節(jié)到這里就結束了，希望能給老姐你帶來幫助和啟發(fā)哦。親愛的老鐵們，大家晚上好呀，我是彪悍牛人，金華銀連長，趙三多很開心參加了市場答疑，讓我更近距離的了解了老鐵們的需求，同時也梳理了一下自己的經(jīng)驗，接下來我們就一起進入正題吧。第1個問題如何連接老鐵或者牛人保持良好的關系呢？其實不論是生命的老鐵，還是我們認為的牛人在交往中有一點是不變的，就是保持真誠，貓叔也曾經(jīng)說過，真誠是最牛逼的套路，我們唯有保持真誠才能贏得人心。在行動上我們可以分解為三個方面，第一，保持不卑不亢的態(tài)度，不論對方身份如何，我們都要保持自己的平常心，心態(tài)上平等了才能保證進一步的交往。第二互相麻煩，對于別人的求助我們要認真對待，有心去做，同樣也不要掩飾自己的短板有需求多去向?qū)Ψ角笾朔謨?nèi)心的底層都是感性的，但我們對于某個人某件事情傾注很多感情，他們在我們心里就會變得越來越不一樣，在這樣互相麻煩中，這個建立起很深厚的感情。三多去表達自己的重視，人都是渴望被重視的，那怎么可以讓對方體驗到你的重視呢，但看到優(yōu)質(zhì)的資料時給老鐵分享，當節(jié)日時發(fā)去專屬的祝福，當某天送去一份驚喜小禮物，這些小小的舉動都會讓你在對方的心里慢慢變得不一樣。第2個問題如何找到潛水老鐵參與到社區(qū)活動中來，其實呢，請問老鐵分了兩種，一種是會默默關注群的活動，但是不愿意表達，不愿意去冒泡說話的，第2種呢是對于群內(nèi)發(fā)生的事情一概不知沒有參與過的，所以說我們面對不同的老鐵就會有不同的交通方法，如果是第一，一種聊天可能是缺乏自信，那么你就要去多去鼓勵他，對他進行二級反饋，當他出現(xiàn)的時候給予關注，讓他感到自己被看到的時候，他嘗到了這種快樂，自然愿意繼續(xù)出現(xiàn)，還有一種情況是老鐵工作很忙，只能關注，無參與，面對這種情況，我們更多的是要去理解老太的經(jīng)歷，有活動及時告知對方，讓他知道自己一直被惦記著。如果是第2種情況，老鐵對活動一概不知，我們可以從給予老鐵關注感成就感開始，了解了你的生活，在群里自然的進行賞識，也把這份賞識轉(zhuǎn)述給當事人，放在一個集體里說到了正向反饋越來越多，相信這位老鐵對于集體的關注也會越來越多第3個問題如何高效催老鐵打卡，相信老鐵們或多或少都經(jīng)歷過催別人打卡或者被別人催打卡換位思考一下，什么樣的最大款形式能讓你行動起來呢。我總覺得以下3點，第1先處理好關系關系，也是一切的基礎思想，在你很忙碌的情況下，是會回復一個經(jīng)常聯(lián)系的老腿的微信，還是會回復一個彼此不了解的人的微信呢，催查卡不僅僅要求我們在打卡機幫助老鐵成功打卡，可以要求我們平時就和老鐵搞好關系，這樣在我們吹打卡的時候回復率會高很多。第二專屬感，批量群發(fā)的消息很容易被老姐忽視，或者只回復一個表情包，如果帶上老姐的昵稱，將心比心的去聊，這樣我我相信老鐵的回復率也會高很多，第3點提升大家的集體榮譽感，增強老鐵的團隊意識，看家是那一個團體的老姐感受到他所在的班級或者牌，一心向上一起為先鋒集體努力的決心，他也會被感染到，投入到集體行動中。第4個問題，怎樣在溝通中了解對方的需求，面對和老姐的溝通，我們要秉承先解決情緒來解決問題的思路去溝通，這樣面對老鐵會相對平和，更容表達出自己的需求，那再進一步呢，我們要去提問，而不是長篇大論的去陳述，讓老鐵能夠覺察到自己隱藏的需求。面對一位因打卡遲到而導致失敗的老鐵，我們怎樣去了了解他的需求呢？面對這位老鐵，如果一上來就是說教，他不但聽不進去，很可能會挫傷自信。首先我們可以共情，比如說告訴他這件事情我也遇見過，或者某某老鐵也遇見過，我很理解你現(xiàn)在的心情很難過，那我們是不是可以復盤一下，這樣下次就可以做到更好避免再次出現(xiàn)這樣的情況了。然后就可以和老鐵一起一起來分析這個問題，其實看似是突發(fā)事件，可以我們可以層層深究去提問，比如說我們可以去問老鐵，你今天為什么會出現(xiàn)這種情況，我們有沒有更好的解決方法，下次遇見類似的事情你會怎么解決？你將怎么規(guī)劃你的打卡時間？經(jīng)過幾個問題的引導，我們彼此可能都會意識到，這位老鐵需要的不僅僅是安慰，而且更多的是要規(guī)劃自己時間的能力。