1.對(duì)一件事情最好的理解不要是唯一性的，而要是開放性的。這個(gè)思維如果應(yīng)用在市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域，那么對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷來(lái)說(shuō)，最好的定義既不是“流通學(xué)說(shuō)”就好，也不是“競(jìng)爭(zhēng)學(xué)說(shuō)、需求學(xué)說(shuō)”就好。真正好的理解應(yīng)該是多方面的，相互批評(píng)和融合的。
明茨伯格在《戰(zhàn)略歷程》這本書中并沒(méi)有給戰(zhàn)略一個(gè)明確的定義，而是他用10種不同的學(xué)派思想試圖“拼湊”一個(gè)完整的戰(zhàn)略定義（即使拼湊成的這個(gè)整體仍然是開放性的）。
很多人如果只持一種觀點(diǎn)走天下的話，不可避免的就會(huì)落入盲人摸象的尷尬境地中去。避免自己思維僵化的唯一方法就是接受兩種完全不同的理論思想（或多種）。菲茨杰拉德說(shuō)過(guò)“一流的智力檢驗(yàn)就是能力檢驗(yàn)，這種能力是指一個(gè)人在頭腦中同時(shí)持有相反的兩種觀點(diǎn)但仍能正常工作的能力”。
2.中國(guó)早期的市場(chǎng)營(yíng)銷幾乎都是國(guó)外大型廣告公司帶進(jìn)中國(guó)的，很多國(guó)際品牌使用這種以美國(guó)為代表的經(jīng)典營(yíng)銷理論通常問(wèn)題不大，但很多中國(guó)本土品牌照貓畫虎跟著他們做同樣的事情，結(jié)果卻很差。
造成這種結(jié)果的原因有兩方面，一方面是中國(guó)的品牌市場(chǎng)多年來(lái)一直被跨國(guó)公司統(tǒng)治，本土化能力較弱。我們甚至連營(yíng)銷怎么做，大部分都是借鑒別人來(lái)的。第二方面是即使我們現(xiàn)在已經(jīng)有一小部分的企業(yè)逐漸塑造出了品牌的雛形，但從歷史的發(fā)展來(lái)看，我們用四十年走完了人家?guī)装倌甑穆?，很多?nèi)核的東西我們并沒(méi)有根本的學(xué)習(xí)到。國(guó)內(nèi)大多數(shù)品牌目前能做到的僅僅是產(chǎn)品能區(qū)隔競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，相對(duì)更高級(jí)的職能卻絲毫沒(méi)有觸碰到。
中國(guó)品牌的跨文化傳播能力很弱，原因其實(shí)并不是產(chǎn)品的問(wèn)題，而是文化的問(wèn)題。但這也不用著急，品牌確實(shí)需要用時(shí)間來(lái)慢慢養(yǎng)出來(lái)。
3.很多人搞錯(cuò)了一個(gè)邏輯，認(rèn)為先有品牌，然后才有產(chǎn)品。但其實(shí)不是，產(chǎn)品一定是先于品牌的，因?yàn)楸砻嫔峡词瞧放茙?lái)了更高的價(jià)格，但實(shí)際上卻是高價(jià)格創(chuàng)造了品牌。企業(yè)將產(chǎn)品的價(jià)格逐步推向高端之后，品牌才得以成立。
同樣的，用品牌帶動(dòng)業(yè)績(jī)的想法也是不合理的，相反的，必須依靠業(yè)績(jī)的突飛猛進(jìn)才能建設(shè)品牌。
4.中國(guó)品牌和國(guó)際品牌差距主要體現(xiàn)在“附加值”。附加值也就是所謂的虛擬價(jià)值，指的是除產(chǎn)品本身之外的價(jià)值。如格調(diào)、象征性、價(jià)值觀、文化、內(nèi)涵、品味等等。
這種對(duì)附加值的依賴主要源自于消費(fèi)者內(nèi)心的自卑所體現(xiàn)出來(lái)的自負(fù)而衍生的需求。這種需求與產(chǎn)品本身無(wú)關(guān)，但卻與消費(fèi)者的心理需求有關(guān)。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，同樣一個(gè)卡西歐手表，深圳的制造廠能把成本壓到幾十塊錢。在兩個(gè)表外觀一模一樣、性能都相同的情況下，還是有非常多的人會(huì)選擇卡西歐。
滿足消費(fèi)者的需要是初級(jí)的、簡(jiǎn)單的，滿足消費(fèi)者的欲望才是深層的、明智的。
5.做市場(chǎng)的人要持有一種核心思維：不是品牌需要消費(fèi)者，而是消費(fèi)者需要品牌。
消費(fèi)者需要品牌證明自己的與眾不同與獨(dú)特，消費(fèi)者需要用品牌證明自己的社會(huì)價(jià)值和社會(huì)地位。你得給消費(fèi)者提供機(jī)會(huì)和抓手，讓消費(fèi)者需要你。
6.在競(jìng)爭(zhēng)中，反向?qū)ふ覚C(jī)會(huì)總是有效的。
如果你處在競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中，恰巧又處尋找方向的時(shí)候，如果你正向找不到答案，你就嘗試反向去做。說(shuō)不定會(huì)有驚喜的收獲。如果你的對(duì)手是大而全的，那你就做專而深；如果你的對(duì)手是封閉的，那你就做開放的；如果你的對(duì)手是有規(guī)模的，那你就做有速度的。
戰(zhàn)略的觀賞性在于勝利者往往用一種辦法制約另一種辦法。對(duì)抗強(qiáng)大品牌的方法不是創(chuàng)建更加強(qiáng)大的品牌，而是思考大品牌的軟肋是什么，弱點(diǎn)是什么。
7.不要迷戀創(chuàng)新，要迷戀創(chuàng)新的應(yīng)用。單純的追求“原創(chuàng)”只是為了滿足自己“追求完美的潔癖”，中國(guó)已經(jīng)用幾十年的成功經(jīng)驗(yàn)試圖告訴你，可以先模仿后創(chuàng)新。先模仿后創(chuàng)新不代表不創(chuàng)新，而是在一定情況下，你得尋找一個(gè)很好的助力點(diǎn)（巨人的肩膀），中國(guó)國(guó)產(chǎn)汽車的崛起，中國(guó)制造業(yè)的崛起都是走了同樣的道路。
8.消費(fèi)者在“大腦進(jìn)化中”已經(jīng)開始逐漸養(yǎng)成屏蔽廣告的生理性行為。有學(xué)者已經(jīng)證明了消費(fèi)者在觀看網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候，廣告信息區(qū)的大腦熱力圖“幾乎為零”。即使你的廣告信息和我搜索的信息均在同一個(gè)頁(yè)面，但我也會(huì)自動(dòng)過(guò)濾到這些廣告垃圾信息。
這樣導(dǎo)致的結(jié)果是，越來(lái)越多的消費(fèi)者會(huì)選擇付費(fèi)屏蔽廣告、漠視廣告、甚至投訴廣告。
這種情況越來(lái)越嚴(yán)峻，這對(duì)廣告內(nèi)容的制作者提出了更高的要求。不僅是要使用各種技巧使其廣告信息變得更加原生，變得更加內(nèi)容性（例如新聞性和社交貨幣），而且還對(duì)創(chuàng)意的時(shí)效性提出的更高的要求。例如消費(fèi)者這次點(diǎn)了你的廣告，那么下次他看到同樣的廣告，他一定為自動(dòng)屏蔽掉這條信息。
美團(tuán)外賣和瑞星咖啡在朋友圈發(fā)券的方式截然不同，美團(tuán)外賣的紅包永遠(yuǎn)是那個(gè)標(biāo)題，那個(gè)頁(yè)面。相比而下，瑞星咖啡的發(fā)券紅包就顯得比較有創(chuàng)意，例如今天是星期三，方案一稿過(guò)；明天是瑞星咖啡送你上市咖啡券；后天就是湯唯張震送你大師咖啡券等等。
