1.當(dāng)顧客說“我考慮考慮”

A.親愛的，您還需要考慮什么呢？是對咱們的師資、環(huán)境、課程還有什么不清楚的嗎？您可以告訴我，我再為您詳細(xì)解答。

B.親愛的，我看您練習(xí)后氣色和皮膚明顯好多了，您對咱們的體驗(yàn)課滿意嗎？

滿意——既然滿意那就不用糾結(jié)啦，可以直接先預(yù)留一個創(chuàng)始會員名額，給自己一個機(jī)會，后面開業(yè)辦卡可以享受抵扣2000元的優(yōu)惠。

不滿意——親愛的是有那方面讓您不滿意呢？然后根據(jù)顧客的回答一一破解。

C.親愛的，我非常理解您呢，任何事情最好都應(yīng)該考慮清楚再做決定。但是咱們創(chuàng)始會員的名額有限，額滿即止，況且這是一項(xiàng)讓您變得更美更好的決定，您完全可以果斷一點(diǎn)，改變從現(xiàn)在開始。

2.當(dāng)顧客說“我擔(dān)心價格很貴”

A.親愛的，您對剛才的體驗(yàn)課滿意嗎？

滿意——您滿意那就好說，咱們的卡種卡價非常豐富，有次卡、期限啦、私教卡可供選擇，每一個卡種都參與咱們200抵2000的活動，您到時候可以根據(jù)自己的需求和預(yù)算選擇適合您的卡種哦，總有一款適合您噠。

不滿意——親愛的是有那方面讓您不滿意呢？然后根據(jù)顧客的回答一一破解。

B.親愛的，咱們向您保證，開業(yè)前的這場預(yù)售活動，是本店五年內(nèi)最優(yōu)惠的價格，咱們招募創(chuàng)始會員是為了咱們開業(yè)的時候聚集人氣，如果價格定的太高到時候沒有人辦卡，就失去了活動的意義，您說是不？+圖片

C.親愛的，我非常理解您呢，沒有具體卡價確實(shí)會擔(dān)心價格過高，但是咱們做招募創(chuàng)始會員活動是為了增加人氣的，后面會根據(jù)周邊市場消費(fèi)水平和裝修費(fèi)用定一個成本價，如果價格定的過高后面沒有人辦卡，那招募創(chuàng)始會員就沒有意義了，您說是吧？

而且小姐姐我們承諾本次活動所有的卡種為本店最低價格[耶]若5年內(nèi)發(fā)現(xiàn)低于此價，退還全部辦卡金額，瑜伽卡可以免費(fèi)繼續(xù)使用，并獎勵10000元現(xiàn)金[愉快][愛心]

3.當(dāng)顧客說“你們剛裝修完就開放，甲醛不會很濃嗎？”

A.親愛的，之所以咱們開業(yè)的時間往后推遲了，主要是因?yàn)樵蹅兒茏⒅匮b修細(xì)節(jié)處理，由于報名咱們梵音的會員也有孕婦媽媽，我們要對每一位會員負(fù)責(zé)，咱們要嚴(yán)格做好咱們的空氣凈化處理，這樣您的練習(xí)才會更加的安全、有效哦[玫瑰]

B.親愛的，咱們是國際環(huán)保瑜伽聯(lián)盟成員之一，所有會館裝修都是采用環(huán)保材料，裝修完都會進(jìn)行母嬰級的空氣凈化處理2次，由第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)檢測合格才會投入使用，咱們的會員中還有很多孕婦，所以您不用擔(dān)心哈。另外從使用人民大會堂專用的樹牌空氣凈化器，到德國進(jìn)口的Mankuka環(huán)保瑜伽墊，再到可降解的環(huán)保塑料袋，咱們配套細(xì)節(jié)也做的很好呢，所以您可以完全放心啦[愉快][玫瑰]

C.親愛的，看得出來您很注重環(huán)保這一塊。不過您放心，咱們是國際環(huán)保瑜伽聯(lián)盟成員之一，所有會館裝修都是采用環(huán)保材料，裝修完都會進(jìn)行母嬰級的空氣凈化處理2次，由第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)檢測合格才會投入使用，咱們的會員中還有很多孕婦，您到時候完全可以放心練習(xí)哈。若您實(shí)在還是不放心的話，到時候可以自帶檢測儀器來檢測，也是沒有問題哈。