為切實提高家長對學(xué)校工作的滿意度，辦好家長滿意的教育，高新區(qū)東方學(xué)校始終以“服務(wù)提升、家長滿意”為目標(biāo)，立足“全員育人、全程育人”的工作導(dǎo)向，自開學(xué)至今，推進(jìn)惠民服務(wù)與學(xué)校業(yè)務(wù)工作有機融合，實行精準(zhǔn)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用豐富多彩、精準(zhǔn)有效的惠民舉措，全面提升學(xué)校教育惠民服務(wù)水平，取得了顯著成效。

東方學(xué)校始終將“辦家長滿意教育，辦有溫度學(xué)校”為工作宗旨，從實際出發(fā)，以問題為導(dǎo)向，破解家長面臨的難題，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。11月6日，東方學(xué)校召開班主任培訓(xùn)會活動，圍繞“如何實現(xiàn)全員參與教育惠民服務(wù)”等內(nèi)容開展了討論。

武校長向班主任指出，“與家長溝通合作”老師們要換位思考，站在學(xué)生家長角度上想，如果是我的孩子遇到這種問題，身為家長會要求老師或者學(xué)校怎么做。學(xué)校要切切實實想家長所想，解家長之憂。同時建立多種溝通形式，更多的走到家長身邊，全面的了解孩子；關(guān)注到每一個孩子的共同成長，尊重每一個孩子和家庭。同時學(xué)校通過班級釘釘群、家訪等渠道與家長進(jìn)行交流共享，傳遞家庭教育先進(jìn)理念，共商孩子成長良策。學(xué)校部署了約談和家校溝通活動，面對面與家長交流，進(jìn)一步加強了家校聯(lián)系、增強了家校感情，讓學(xué)校的各項惠民工作深入人心。

角色互換，體驗家長立場解決班級管理問題

現(xiàn)場模擬家長可能提出的問題，討論解決途徑

通過討論、反思，東方學(xué)校在與家長做好孩子教育“合伙人”上，達(dá)成了新共識，凝聚了新力量，探尋了新路徑。通過一些列的活動全面提升學(xué)校教育惠民服務(wù)水平，用豐富多彩、精準(zhǔn)有效的惠民服務(wù)舉措，切實為師生和家長排憂解難，不斷增強群眾的獲得感和幸福感，助力辦好人民滿意的教育。

班主任認(rèn)真聆聽，仔細(xì)的記錄

此次會議提高了班主任組織管理能力，而且從主觀上充分調(diào)動了班主任自我發(fā)展的積極性，提高了班主任的思想覺悟，以每個學(xué)生的特點為出發(fā)點，結(jié)合新的科學(xué)管理方法，努力尋找萬千途徑，只為踏上新的征程，傾情打造有東方特色的班主任管理團隊。下一步要加大力度宣傳惠民舉措，暢通惠民服務(wù)電話，讓師生和家長的疑難困惑在第一時間得到貼心解決，切實提高家長們對學(xué)校工作的滿意度，努力辦好人民滿意的、有溫度的教育。