說起教育真的是一個很大很大的詞，它包羅萬象，涵蓋那么多領域，每個領域都是變幻莫測的，讓人望塵莫及！前兩天去北京培訓，蜜課英語董事長的一番講話讓自己收獲頗豐。

一、教育界的銷售和其他行業(yè)的銷售有區(qū)別嗎？

其他行業(yè)的銷售比如說賣車的銷售，她見了客戶會說什么樣的話呢？遇到女客戶她會夸她漂亮、美麗必須買輛好車才能配得上自己??！遇到男客戶她會夸他帥、有男子氣概等。從這段描述中我們看到了什么？賣車行業(yè)里的消費是屬于迎合性消費，客戶至上客戶說什么都對。

那教育行業(yè)的銷售呢？一個客戶不懂英語，說三歲孩子學英語太早，大了再學吧，但你肯定不能迎合他說話，你要糾正他的觀念，我們絕對不是為了掙你這個錢就迎合他，因為教育界的銷售是屬于指導性消費。

二、定價高，就是沒有良心嗎？

按照客單價計算，我們的蜜課英語在懷仁目前是最高價位，有很多客戶新因為接受不了價錢而流失掉，之前我也特別糾結，是不是價錢定的太高了？但懂事長告訴我們，只要我們的產(chǎn)品足夠好，服務足夠好，我們就應該拿到屬于自己的回報，如果你只是價位高，而產(chǎn)品和服務不好那才是沒有良心。

三、轉(zhuǎn)介紹是最低成本的銷售。

之前一直招生，覺得也許以后也需要天天招生吧，卻不知外出招生、營銷招生的投資有多大，所以董事長說你服務好現(xiàn)有的學生，樹立口碑，到時候轉(zhuǎn)介紹自然就來了，每一個再介紹一個，你會剩下多少成本，這就是你和別的機構核心的競爭力。

四、續(xù)費學員是館里生存的命脈。

學員升級續(xù)費才是我們長久的生存之道，如果服務不好第一批家長，這些家長升班的時候不光不會續(xù)費，還會造成惡劣的影響，那時候招生會更困難，老學員就不住，新生不來，只有倒閉的下場了。

五、老師要離開，是不是一次大危機？

學校里恐怕最怕的就是老師的流失，假如老師中途辭職了怎么辦？那也不要怕，只要再招到好的老師，完全可以解決的，因為如果是更好的老師家長也更愿意去換。

六、招到滿校是不是好事？

滿校未必是好事，孩子們暫時不能畢業(yè)，新學員也進不來了，相當于你吃東西都不消化了，學校里沒有現(xiàn)金流怎么運營？所以一步一步穩(wěn)扎穩(wěn)打，才是最好的方法。