尚俊平，焦點網(wǎng)絡中級，堅持分享987天，2019年1月8日，星期2

許維素老師于2009年通過咨詢師個別度的歷程的逐字分析研究，確認了sfs的構成要素，結果發(fā)現(xiàn)，于sfs過程重復出現(xiàn)的構成要素主要有七個：正向開場與問題對焦，確認正向督導目標，深究受讀者及當事人的例外，發(fā)展其他可能性，給予反饋與臨床教育，形成第一小步，探討差異與改變。這些結構要素是能顯著發(fā)揮sfs效能的關鍵因素。我們先來探索要素一。

其實焦點解決督導的要素一，與咨詢師咨詢時的步驟一是一樣的。只不過針對的角色不一樣。

1正向開場。

在一開始進行督導時，多者可先與受讀者設定督導的脈絡與氛圍，督導者可先詢問受助者平日是如何將他的咨詢做得很好，也可詢問受督者對于接受督導的預備度，以及可以如何促使這個督導的過程，對他更為有效用。

督導者會直接詢問受督者：今日，希望談些什么主題會對其最有幫助，或是期待督導提供什么樣的協(xié)助，會是受讀者所需要的？哎，有了這些改變之后，目前與此次督導中，又希望于何處再有突破？

2問題背景描述。

輔導者會詢問：可以多說一些嗎？是什么讓你覺得當事人對自己的感覺不夠接納？當你發(fā)現(xiàn)當事人說不出他的需求時，你是如何接話的？你剛說當事人抗拒，你是怎么發(fā)現(xiàn)的？你剛說你不夠貼近當事人，你指的是什么？若當事人達到他想要的，找到生活中的新意義時，他會做些什么和現(xiàn)在不一樣的事，新的一一這個名次對他來說代表了什么？他會怎么知道？他正在往這個目標前進？

督導者會以中性的開放式問句來詢問，必要和重要的背景信息，也會提醒受讀者提出的說明是督導者需要知道的信息，而非是全部的信息。所以督導者能了解，大致受讀者咨詢過程的樣貌，極受讀者在乎的議題與目標是最為重要的。

3了解問題與受讀者的互動，并對焦之。

這個步驟是希望能了解受督者之問題及互動，并從該活動中將督導問題切實的對焦于受讀者真正的需求，督導者會詢問：

通常大部分的人在第一次接案是跟你一樣，都會感到焦慮，你能夠告訴我，在晤談時，你如何處理你的焦慮？

你發(fā)現(xiàn)了對自己舒適的自責，你如何影響你后續(xù)的工作嗎？

當你看到當事人不講話了，你是如何看待自己與當事人的？

通督導者在了解了一些基本背景資料后，會以欣賞而好奇的位置態(tài)度詢問，受讀者憑這表現(xiàn)還不錯，或在某些問題上能清楚覺察之處是怎么做到的。接著便會以何以有困難，何以是個問題來確認，與對焦受督者認為的具體困難所在，以及其背后界定困境的邏輯推論與詮釋架構。

當然，再次進行對焦出督導需求與問題的過程中，督導者能持續(xù)傾聽與摘述受讀者所說的重點，并且會有大量的一般化贊美與重新建構回應之。

通常新手咨詢師都會擔心自己是不是做的不夠好，但是我也看見了，你愿意面對這個挑戰(zhàn)，并且希望自己有所進步。

雖然你目前暫時還不知如何如何介入，但從你擔心當時的情緒是否穩(wěn)定，我看到你是關心當事人的。

雖然一般在面對分手的當事人時，有一段時間內(nèi)都會歷經(jīng)情緒的波動，但你對當事人的擔心也反映了你特別重視，要確認當事人安危的敏感度所在。

這些正向回應，往往能使受讀者放下焦慮等負性情緒，同時也能讓受助者更能開放于面對問題，而更能澄清，受讀者真正在乎及想突破的重點所在。