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昨天，微博上有一個(gè)話題：聊天時(shí)最反感別人問(wèn)什么？
我想，甭管你是誰(shuí)，一看到這個(gè)問(wèn)題必定有話要說(shuō)。
微博上更是成了大型吐槽現(xiàn)場(chǎng)，貢獻(xiàn)出2.2億的閱讀和3萬(wàn)的討論。
問(wèn)我在嗎，回復(fù)了以后，隔了很久很久才回你的那種。
問(wèn)我多大了，有沒(méi)有對(duì)象，還有家里的情況，特別是那種還不是特別熟的人，真的很反感。
你叫什么？你做什么工作？你住哪里？
查戶口逼問(wèn)，順著一個(gè)問(wèn)題一直不斷地提問(wèn)，感覺(jué)想把我最近做的事情全都問(wèn)一遍。
在干嘛？拍照片給我看一下，沒(méi)有就現(xiàn)拍一張，要素顏的。
非常反感問(wèn)生活費(fèi)，學(xué)費(fèi)，一定要問(wèn)清楚具體到幾十塊錢(qián)，真的受不了。
直男四連問(wèn)：在嗎？在干嘛？吃了嗎？吃的啥？
上次遇到一個(gè)男的，直接問(wèn)我有過(guò)幾次上床經(jīng)驗(yàn)，很想一耳光抽死他。
特別討厭那些動(dòng)不動(dòng)就問(wèn)你追星啊？還要跟一句這有什么意思？太幼稚了。我追星礙著你事兒了？
最反感有個(gè)人加我微信，好幾天不說(shuō)話，然后問(wèn)，你是？？
特別不喜歡剛開(kāi)始聊天就非要約見(jiàn)面，就算是相親也不至于這么迫不及待吧，彼此先了解下不好嗎？
很反感別人問(wèn)什么時(shí)候要二胎，有什么可問(wèn)的？要不要關(guān)他們什么事？是能給錢(qián)還是能幫我養(yǎng)怎么著？
特別怕不懂還瞎逼逼的，曾有個(gè)人問(wèn)我學(xué)什么專業(yè)，我說(shuō)海洋生物，他說(shuō)學(xué)那玩意有啥用，養(yǎng)魚(yú)嗎哈哈哈哈。他還覺(jué)得自己挺幽默。
和喜歡的人，隨便問(wèn)我什么都開(kāi)心，和不喜歡的，問(wèn)什么我都反感。
看了一圈網(wǎng)友的評(píng)論，我發(fā)現(xiàn)大家最反感的就是各種連環(huán)逼問(wèn)，尤其是探聽(tīng)隱私的。
我也意識(shí)到，呵，原來(lái)大部分問(wèn)題，我都踩過(guò)雷。
2
想我已是而立之年，這些年也是遇到過(guò)不少人，當(dāng)然也會(huì)遇到一些奇奇怪怪的人。
我很反感的一種聊天，是咄咄逼人類型，而且還特別嘴硬，最后一句話能噎得你無(wú)話可說(shuō)。
比如有一次在公司，我和一個(gè)同事在溝通工作。
進(jìn)展不是很順利，同事的方案里有一些明顯的錯(cuò)誤，我指出讓他進(jìn)行修改，但他總是找各種理由說(shuō)這不是自己的問(wèn)題。
我說(shuō)，現(xiàn)在不是爭(zhēng)論誰(shuí)弄錯(cuò)了方案，現(xiàn)在是要把方案修改為正確的。
但同事依然認(rèn)為我在刁難他，我只能反復(fù)解釋我不是責(zé)怪你，我只是在看工作結(jié)果。
結(jié)果他來(lái)了一句，好好好，那我改，行了吧。
?我有些反感有人說(shuō)話時(shí)后面跟一個(gè)：行了吧。
我的錯(cuò)，行了吧。
我現(xiàn)在去弄，行了吧。
我沒(méi)那么優(yōu)秀，行了吧。
一加上了這句“行了吧”，整個(gè)語(yǔ)句的語(yǔ)氣就會(huì)大變，好像變成我理虧一樣，可明明是對(duì)方不服氣的一句回答，到頭來(lái)卻讓我啞口無(wú)言。
好像是我逼著對(duì)方要做什么事情一樣，特別憋氣。
?還有一種，就是對(duì)方的一句話里加一個(gè)“又”字，而且把重音放在了這個(gè)字上。
你用這種語(yǔ)氣品品這個(gè)句子：
你又怎么了？
在我聽(tīng)到的感情故事里，這句話出現(xiàn)的頻率實(shí)在太高，只要把這句話說(shuō)出口，那接下來(lái)指定就是爭(zhēng)吵。
又這個(gè)字的語(yǔ)氣特別奇妙，在句子里輕讀只是表示一個(gè)單純的重復(fù)本意，但如果重度這個(gè)字，語(yǔ)氣里就帶著一種不耐煩。
?你又怎么了？怎么又是你？你怎么又來(lái)了？
這種提問(wèn)，聽(tīng)著就生氣啊有沒(méi)有。
3
我也有些害怕另外一種聊天，我總結(jié)為“堵后路式談話”。
這有兩種情況。
?一種是還沒(méi)怎么著就和你稱兄道弟的。
我算是一個(gè)自來(lái)熟的人，但我還有分寸，不會(huì)喝點(diǎn)酒就和人勾肩搭背，但有些人就特別自來(lái)熟，吃個(gè)飯就仿佛認(rèn)識(shí)了八百年。
現(xiàn)在我就反感有人在酒局上說(shuō)“以后咱倆就是最親的兄弟”，因?yàn)橹灰@么一說(shuō)，就等于把你架到了一個(gè)位置上，你若不同意會(huì)被對(duì)方認(rèn)為你不給面子。
而且，根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，能夠?qū)⑦@種話脫口而出的人，一般酒醒了就沒(méi)下文了，什么親兄弟不過(guò)是酒后失言，切莫當(dāng)真。
但如果清醒時(shí)他依然對(duì)你稱兄道弟，十有八九是你對(duì)他有用，他或許要找你辦事。
如果你幫了，他會(huì)說(shuō)你真是我的好兄弟。
但如果不幫，他會(huì)說(shuō)你這人怎么這樣，我拿你當(dāng)最好的朋友你這點(diǎn)忙都不幫？
可明明我們只是吃過(guò)一頓飯而已啊。哪里親了？
另一種就更常見(jiàn)了，與一個(gè)分外耿直的人聊天，實(shí)在有些累。
實(shí)在是無(wú)法分清對(duì)方到底是耿直，還是情商低。
他會(huì)特別不客氣地和你聊天，指出你今天衣著哪里不合適了，你哪里做得不對(duì)了，你什么地方不好了，比你爹媽都操心。
當(dāng)你正想要發(fā)火時(shí)，他來(lái)一句：哎呀，我這個(gè)人就是耿直，有什么說(shuō)什么，你別介意啊，我瞎說(shuō)的，隨便說(shuō)說(shuō)而已。
這時(shí)，你就如鯁在喉。
對(duì)方已經(jīng)先把路給你堵死了，你怎么做都是錯(cuò)。
?表面上不在意說(shuō)沒(méi)事，但心里明明在意，氣得半死。
但又不能發(fā)作，人家都說(shuō)是隨便說(shuō)說(shuō)只是說(shuō)話直，一旦自己生氣那就成小心眼了。
說(shuō)不定對(duì)方更有話說(shuō)：我不過(guò)說(shuō)了一句真話你這人怎么聽(tīng)不得建議呢？我是為你好啊。
4
不管是微博話題，還是我的日常感受，實(shí)際上都在說(shuō)聊天的即時(shí)體驗(yàn)。
每個(gè)人都會(huì)有一個(gè)共識(shí)是：聊天，舒服的感覺(jué)最好。
但什么舒服呢？
舒服，就是聊天有分寸。
?分寸不是一個(gè)有無(wú)的問(wèn)題，而是一個(gè)度的問(wèn)題。
多一分就狹隘，少一分就疏遠(yuǎn)。
和人聊天很舒服，不是你要貼著對(duì)方有多近，或者你要多順從對(duì)方的話語(yǔ)，而是彼此都有空間。
在各自的空間里能夠有所施展，都有余地，在聊天框架內(nèi)都能發(fā)揮，有來(lái)有往，這樣的聊天，才會(huì)舒服。
如果太遠(yuǎn)，彼此對(duì)望一眼無(wú)話可說(shuō)，尷尬，生疏。
如果太近，就會(huì)給人一種壓迫感，會(huì)不由自主地想往后退，造成很大的心理壓力。
這里面有幾個(gè)重點(diǎn)雷區(qū)：
不過(guò)度傾訴。
不強(qiáng)行分享。
不窺探隱私。
不輕易自我暴露。
如果你在聊天中能夠記住這些雷區(qū)，有效避開(kāi)，那么就能夠掌握這種分寸，讓彼此都感覺(jué)舒服。
另外，我還要糾正一個(gè)誤區(qū)：
有些人會(huì)有這樣的想法：我不過(guò)是隨便說(shuō)說(shuō)，我真的是有口無(wú)心，哪怕我說(shuō)話方式有點(diǎn)問(wèn)題，但對(duì)方也不至于那么生氣吧？這里面難道沒(méi)有對(duì)方的問(wèn)題嗎？
有人也會(huì)委屈，我不過(guò)只是心直口快，他那么生氣也是斤斤計(jì)較吧。
?實(shí)際上，你要知道，人與人之間是有邊界的。
?人與人的安全距離，邊界感都不同。
有的人會(huì)認(rèn)為打聽(tīng)個(gè)年齡工作沒(méi)什么，但有的人將這視為隱私不可冒犯，這種不同就會(huì)形成人們的邊界感受不同。
你要知道：分寸感這件事，不是取決于你的感受，而是對(duì)方的感受。
對(duì)方覺(jué)得你失了分寸，那么他必然就會(huì)在意，這不是你的主觀決定，而是他的邊界感反饋。
所以，在你還沒(méi)有完全了解一個(gè)人，不太知道他的邊界感在哪里時(shí)，保持一定的安全距離，是最妥當(dāng)和聰明的做法。
不侵犯別人的邊界，是一個(gè)成年人起碼的處事情商。
5
接下來(lái)我們深入一點(diǎn)。
在聊天中，起碼的禮貌和懂得分寸是基礎(chǔ)禮儀。
更多時(shí)候，我們經(jīng)常在談話中處于試探張望階段，有時(shí)甚至是無(wú)話可說(shuō)，最怕空氣突然安靜，沒(méi)有話聊，處于尷尬中，那如何解決這種問(wèn)題呢？
我為你送上五點(diǎn)交流技巧：
一，留意環(huán)境，引起新話題。
你可以觀察一下周?chē)?，比如所處環(huán)境和某個(gè)你注意到的人，然后順著你的觀察點(diǎn)說(shuō)，你知道嗎，這讓我想到……然后再把想說(shuō)的接下去，順利引起新話題。
二，少問(wèn)是非題，盡可能地問(wèn)開(kāi)放性問(wèn)題。
比如，一個(gè)朋友說(shuō)我來(lái)自成都。相較于“成都好玩嗎？”，你可以問(wèn)“那里怎么樣？我也很想去?！?，這樣會(huì)讓對(duì)方打開(kāi)話匣子，聊起他們喜歡的事情，引出更多話題。
三，學(xué)會(huì)重啟對(duì)話，遞交話語(yǔ)權(quán)。
如果你和一群人聚會(huì)時(shí)，你可以問(wèn)，你們是怎么認(rèn)識(shí)的？如果你和一人聊天，你可以問(wèn)，你發(fā)的朋友圈里那件事很有趣，之后發(fā)生了什么？讓對(duì)方開(kāi)始講故事，重啟話題。
四：用冷讀術(shù)贊美別人。
所謂冷讀術(shù)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是察言觀色然后及時(shí)作出回應(yīng)。適當(dāng)贊美對(duì)方的外表和言談舉止，并根據(jù)聊天內(nèi)容進(jìn)行積極反饋，是提升談話氣氛的有效途徑。
五，反轉(zhuǎn)位置。
最后一個(gè)技巧比較高階，讓對(duì)方去想話題，這樣你就不是那個(gè)擔(dān)心沒(méi)話聊的的人，你要做的就是沉默片刻，保持自然眼神接觸，這樣對(duì)方就會(huì)察覺(jué)到聊天空白，自己去尋找話題。
這五條有效的溝通技巧，可以確保你在聊天中不會(huì)無(wú)話可說(shuō)。
懂得一點(diǎn)“話術(shù)”，要比直接上來(lái)劈頭蓋臉問(wèn)別人“在嗎你多大有沒(méi)有對(duì)象”更加讓人感覺(jué)舒服，易于接受。
有人讀到這里，可能會(huì)有這樣的感嘆：說(shuō)個(gè)話還這么多講究，累不累啊，想什么說(shuō)什么唄。
我恰恰認(rèn)為，談話之前先考慮對(duì)方的感受，是成年人的基本涵養(yǎng)。
要知道，所謂的話術(shù)，所謂的情商高，不是什么高深的技巧。
?只一點(diǎn)：對(duì)別人的尊重，把別人放在心上。
