以應(yīng)屆生身份在TW工作馬上兩年了。反應(yīng)比較遲鈍，近來(lái)淺淺的意識(shí)到，作為一名 初老TWer，不只寫(xiě)代碼這么簡(jiǎn)單了。

記得上一次和Senior同事聊自己瓶頸期時(shí)，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)都在說(shuō)目前感覺(jué)什么都會(huì)一點(diǎn)，又沒(méi)有擅長(zhǎng)的一個(gè)方向，是不是該向著一個(gè)方向深入下去了bulabula。最后被問(wèn)到一個(gè)問(wèn)題 “ 除了技術(shù)，還有什么問(wèn)題？” ，我竟回答不出來(lái)。簡(jiǎn)單講，我從來(lái)沒(méi)有考慮過(guò)這個(gè)問(wèn)題。我的概念里，似乎都是在圍繞著技術(shù)轉(zhuǎn)啊轉(zhuǎn)?；腥淮笪?，技術(shù)不會(huì)了可以看文檔，google，stackoverflow 很快就解決了。而除了技術(shù)呢，我的工具箱里似乎空空空。

第一個(gè)我想說(shuō)的工具就是溝通里的說(shuō)服力。起因是工作中遇到了一位很難被說(shuō)服的同事（當(dāng)然自己沒(méi)有掌握方式方法，以及情緒化占了很大因素)。開(kāi)始反思回憶種種沒(méi)法說(shuō)服他人的無(wú)奈和失落，于是開(kāi)始嘗試一些有跡可循的"套路"或者法則來(lái)更容易說(shuō)服別人。

如下是"說(shuō)服力"列出的十條法則以及我的感悟：

01

人們總是樂(lè)于被他們所喜歡的人說(shuō)服

回想起種種不太愉快的說(shuō)服（溝通）場(chǎng)景，我?guī)缀醵际且砸粋€(gè)敵對(duì)的立場(chǎng)在談判一般，何談喜歡，估計(jì)都有討厭的成分了吧。
這一條讓我反思到了自己在溝通嘗試說(shuō)服時(shí)要更多更多的學(xué)會(huì)換位思考，嘗試站在對(duì)方的角度，讓別人“喜歡”和自己溝通。無(wú)論對(duì)方是怎樣的冥頑不靈哈哈，注意自己說(shuō)話的方式，言辭不能太強(qiáng)勢(shì)。
有時(shí)候，強(qiáng)大的說(shuō)服和操控之間只有微小的差異。沒(méi)有人會(huì)喜歡被操控，所以說(shuō)服的度就很重要。

02

準(zhǔn)備好了再開(kāi)口，接著，繼續(xù)做準(zhǔn)備

這是一個(gè)我?guī)缀跻恢弊裱姆▌t，最明顯的好處是充分的思考后邏輯縝密更加具有說(shuō)服力，當(dāng)然如果能有實(shí)例效果會(huì)更好。這一條中好玩的是接著，繼續(xù)做準(zhǔn)備，我理解為在說(shuō)服的過(guò)程中不斷優(yōu)化，不斷根據(jù)現(xiàn)實(shí)調(diào)整準(zhǔn)備好的部分。

03

學(xué)會(huì)仔細(xì)聆聽(tīng)和察言觀色

往往急于快速說(shuō)服別人都會(huì)想要分秒必爭(zhēng)的來(lái)闡述自己的觀點(diǎn)?？墒窃谝淮未未驍鄤e人的闡述，或者反反復(fù)復(fù)將自己的想法強(qiáng)加于別人的時(shí)候，對(duì)方其實(shí)已經(jīng)處于自動(dòng)屏蔽狀態(tài)了。
學(xué)會(huì)仔細(xì)聆聽(tīng)別人的想法，可能你會(huì)發(fā)現(xiàn)他思維中的漏洞，從而有一個(gè)更好的切入點(diǎn)來(lái)說(shuō)服別人。

04

稀缺性，人們總想擁有他們得不到的東西

從未實(shí)踐過(guò)這一點(diǎn)，倒是一個(gè)不錯(cuò)的切入點(diǎn)。是說(shuō)要讓對(duì)方容易接受你的主張可以嘗試制造一個(gè)“獨(dú)享”的氛圍。比如設(shè)置時(shí)間或者數(shù)量限制?？梢岳斫猓歉杏X(jué)我有點(diǎn)做不到，有點(diǎn)“花言巧語(yǔ)”的感覺(jué)哈哈。

05

人們總想同以前所做的陳述或者承諾保持一致

這一點(diǎn)很好理解，誰(shuí)也不想在他人列舉你之前說(shuō)balabala這樣的事實(shí)面前予以狡辯。都可以理解沒(méi)有人會(huì)喜歡和一個(gè)“健忘”（缺乏誠(chéng)信）的人做過(guò)多的交流。

06

人們不喜歡欠人情

這算是一個(gè)可以作為日后逐漸積累的小技巧吧，也是“人品”的體現(xiàn)。當(dāng)對(duì)方覺(jué)得欠你人情時(shí)，即使對(duì)他來(lái)說(shuō)是件麻煩事，也基本會(huì)在你開(kāi)口后欣然接受。通過(guò)創(chuàng)造一種“欠人情”的氛圍，或許可以讓對(duì)方覺(jué)得要知恩圖報(bào)。

07

人們常常不經(jīng)過(guò)分析，就草率的做出決策

我將這一點(diǎn)理解為人性中的弱點(diǎn)。即使你再怎么小心謹(jǐn)慎告訴自己一定不要草率，可往往在某種需要快速做決定的大環(huán)境下，還是會(huì)草率的依據(jù)經(jīng)驗(yàn)反射做出決定。
但是作為一個(gè)要說(shuō)服對(duì)方的人，在了解了這一點(diǎn)之后，就可以引導(dǎo)對(duì)方冷靜，做出自己不會(huì)后悔的決定。但是關(guān)鍵是引導(dǎo)，“他或者她是準(zhǔn)許你踏入房門(mén)，而不是你自己推門(mén)而入”。

08

人們喜歡隨大流，追逐名人以及權(quán)威

十個(gè)準(zhǔn)則中個(gè)人最不喜歡的一點(diǎn)，生活中也屢屢碰到這樣的場(chǎng)景。同樣的話更有權(quán)威的人說(shuō)某些人就可以認(rèn)可，由我來(lái)說(shuō)要大打折扣。反思了下首先是自己不夠權(quán)威，再碰到這樣“勢(shì)力”的人，直接找權(quán)威的人來(lái)仲裁，總歸真理不會(huì)因?yàn)闄?quán)威有所改變。
這是我在生活中最不愿意打交道的一種人，足夠的趨炎附勢(shì)，足夠的見(jiàn)風(fēng)使舵。我的做法就是盡量少打交道，然后提高自己，總歸是因?yàn)樽约翰粔驒?quán)威。

09

決策很少由理性作出，通常來(lái)說(shuō)，動(dòng)之以情才是關(guān)鍵

也許我們看到的決策都是由于理性做出，可事實(shí)上，大部分決策都是在某種情感的作用下有了傾向性。
所以在引導(dǎo)別人做決策時(shí)，不妨弱化理性的部分，嘗試動(dòng)之以情，或許會(huì)有不錯(cuò)的效果。（準(zhǔn)備嘗試....）

10

說(shuō)服力就是誠(chéng)信

這是最關(guān)鍵也是最基礎(chǔ)的一點(diǎn)?；蛟S在嘗試說(shuō)服別人的過(guò)程中，會(huì)遇到暫時(shí)的挫折，會(huì)覺(jué)得浪費(fèi)口舌，會(huì)覺(jué)得也許“捷徑”可以有更好的效果。可是當(dāng)你選擇了欺騙，也就意味著你的勸說(shuō)很有可能在以后都不會(huì)有效果了，任何人都不喜歡被欺騙，更不愿意聽(tīng)從一個(gè)缺乏誠(chéng)心的人的勸說(shuō)。

記錄下此文，和過(guò)去的自己共勉。會(huì)覺(jué)得寫(xiě)代碼比和人打交道要簡(jiǎn)單很多。但是，有些事情必須去做，那就開(kāi)始學(xué)起。程序員的工具箱里不只有技術(shù)，還有 。。。。。。