一早聽了三篇文章,都在商業(yè)的成功因素中強(qiáng)調(diào)了人性因素的重要性,是相對(duì)純算法論的另一種觀點(diǎn)。
尼泊爾的灌溉系統(tǒng),人性體現(xiàn)在give and take ,只有當(dāng)事人之間相互有利益關(guān)聯(lián)的時(shí)候,他們之間的協(xié)作體系才能順利進(jìn)行。從這點(diǎn)看公司管理和運(yùn)作,如果系統(tǒng)沒有很好地利用好人性中的這點(diǎn),那么在日常管理中的溝通和協(xié)調(diào)成本就很高。
肖知興老師認(rèn)為企業(yè)核心價(jià)值觀就是用什么方式做事情,如果可以提出直擊人心的核心價(jià)值觀,就可以讓別人心甘情愿參與到這一項(xiàng)事業(yè)中來,比如華為提出不讓雷鋒吃虧,這種偏道德的核心價(jià)值觀是一個(gè)很大的事業(yè),是提煉了人性中激發(fā)人積極向上的元素的價(jià)值觀。
最后是索羅斯的例子,他當(dāng)年大膽做空英鎊,是對(duì)德國人無法接受通貨膨脹人性的深刻認(rèn)識(shí)的一個(gè)結(jié)果,希特勒崛起的社會(huì)基礎(chǔ)就是通貨膨脹,這是德國社會(huì)刻骨銘心的集體記憶,他們一定會(huì)想方設(shè)法避免重蹈覆轍,因此德國一定不會(huì)追隨歐洲央行調(diào)低利率,于是英鎊就遭殃了。
想起剛開始看的維茨伯格的《管理進(jìn)行時(shí)》,第一章開宗明義提出管理不是科學(xué),不是專業(yè),是科學(xué)、藝術(shù)和技藝三者的結(jié)合。其中藝術(shù)的部分就是對(duì)一種“洞察”和“想象”,結(jié)合科學(xué)理論,不斷實(shí)踐和調(diào)整,才是一幅完整的管理的畫卷。而“洞察”,很大部分就是大腦中各種因素柔和在一起時(shí)的電光火石,是一種直覺,包含了對(duì)人性的深刻理解和判斷,這也印證了另一個(gè)觀點(diǎn),離開了具體的環(huán)境,無法談管理,也許也無法談很多很多其他的事情。