昨天晚上胡老板給我打電話,在他絮絮叨叨20多分鐘的陳述中,我認(rèn)真的做了一個傾聽者,沒有像以前一樣發(fā)脾氣且隨意打斷他說話。在他說完且說全他想表達(dá)的話語之后,我才開始發(fā)表的想法。首先認(rèn)同了他的觀念,同時提出自己想要做的和他想做的事情的匹配度,也讓他來評價一下我今天的狀態(tài)。
胡老板覺得我的態(tài)度和狀態(tài)很OK,沒有打斷他的話語。通過他的反饋,我回想之前的自己談話溝通的方式。一旦在溝通中觸碰到我的不舒服的點或者聽到意見與我相違背時,我瞬間就會被點燃,同時開始喋喋不休的反駁,不聽對方勸阻,只想證明自己是對的,是正確的,非得與對方分出勝負(fù)。我這樣的狀態(tài),意見欣賞我的工作風(fēng)格和態(tài)度的人還好說,但大多數(shù)情況下我都是會被討厭那一隊的王牌選手。所以,溝通也好合作也罷,我首先要先聽,聽完全聽全面,在聽的過程中不打斷對方的思路,也給予對方認(rèn)真的回應(yīng),這個回應(yīng)僅限于認(rèn)同。不同意見或者沒有聽懂的時候,我會在對方陳述完成后,一步步遞進(jìn)式提出。我先嘗試這樣的溝通方式,來看自己是否能夠更好的與對方就溝通內(nèi)容達(dá)成一個我們雙方都想達(dá)成的結(jié)果。
昨晚我頭疼,回家后我還是與媽媽開誠布公的提出了我的感受,就李同學(xué)說在我辦公室等我我都沒有出來這件事,我媽媽選擇相信的這個做法讓我有點小傷心。如果換作以前,我會選擇不說,或者用一種特別激烈的言語方式來與我媽溝通。而昨天,我只是陳述告訴我媽,我不是一個不尊重人的人,他來接我我不會不出去,同時對于媽媽你選擇相信他而沒有相信我的做法我有點傷心。因為這不是第一回,而是在中秋節(jié)之后的第二回。雖然說出來這件事,但我也會沉思,是因為我媽對于我了解不夠還是相信不夠,是我的一些做法和想法造就了她的不信任。我一直想和李同學(xué)好好聊一下,但經(jīng)過這兩件事情之后,我突然間不想和他溝通了,因為雙方都沒有信任,而且雙方對于彼此之間都沒有一個很好的話題,聊的結(jié)果是我要一個道歉還是我給他道歉?所以這個結(jié)果暫時不追究了