我們到底要怎樣才能站在別人的立場(chǎng)提出建議?

觀(guān)察

我有個(gè)關(guān)系很好的閨蜜,人很好,很漂亮,處處也為我著想,但是每當(dāng)她莫名其妙給我提建議的時(shí)候,我心里莫名的生氣。

01

舉個(gè)例子。

有天下午,我兩相約打乒乓球,約的太晚,我穿的裙子,齒輪厚底高跟鞋就跟他去了,結(jié)果打球確實(shí)不方便,撿個(gè)球都費(fèi)勁。當(dāng)我正在費(fèi)勁的蹲下再撿一個(gè)球時(shí),她問(wèn)我:

“誒?你又買(mǎi)衣服了?這裙子挺好看的”

我喜滋滋回她:“一直買(mǎi)了沒(méi)穿?!?/p>

她接著又跟我說(shuō)了一句,讓我突然情緒波動(dòng),很不開(kāi)心,她說(shuō):

“我建議你以后不要穿這種鞋了,我不喜歡,而且真的不好看?!?/p>

我沉默了一會(huì),有些不高興。

但沒(méi)控制住,回了一句:“你不喜歡我就不能穿了?”

她特別激動(dòng)的對(duì)我說(shuō):“你千萬(wàn)別多想,我是為你好,而且我說(shuō)的是我建議,我就怕你想多了,所以想了半天措辭才說(shuō)的,你千萬(wàn)別不開(kāi)心。我只說(shuō)我不喜歡,沒(méi)有想要你怎么樣,你喜歡就穿,按你想的來(lái),我就是為你好才說(shuō)的。你明白嗎?”

我很不以為意告訴她:“沒(méi)事,我喜歡就行?!?/p>

沉默了兩三秒,她突然唉聲嘆氣:“咱兩的對(duì)話(huà)正在往我最不想發(fā)展的方向發(fā)展?!?/p>

我沉默了,一直沒(méi)說(shuō)話(huà)。內(nèi)心翻江倒海,計(jì)較她的說(shuō)法。但始終沒(méi)有再提這件事,岔開(kāi)了話(huà)題。

去吃飯的路上,她把這件事又拿出來(lái)討論,她主張朋友之間有什么說(shuō)什么,有什么覺(jué)得對(duì)方需要完善的地方就要說(shuō)出來(lái)。我卻不以為意,終究是有些生氣,連續(xù)問(wèn)了她幾個(gè)問(wèn)題:

“我讓你對(duì)我的鞋子提建議了嗎?”

“你不喜歡,我就要聽(tīng)你的建議嗎?”

“你說(shuō)的就一定是對(duì)的嗎?”

“如果咱兩聊的好好的,我突然說(shuō),你這衣服太丑了,我建議你以后別穿了,你會(huì)特別高興??”

“你認(rèn)為你為我好,你是過(guò)來(lái)人?你代表大眾的眼光?你說(shuō)為我好就為我好?我不高興,不想接受,有意見(jiàn),你就覺(jué)得我不識(shí)好歹?”

“朋友是該有啥說(shuō)啥,所以不用考慮對(duì)方的感受?”

我說(shuō)的有些咄咄逼人,她很難堪。

我主張讓對(duì)方順其自然發(fā)展,朋友要做的就是互相取暖,給對(duì)方力量,如果有審美上的不同,就算你覺(jué)得low,也不能代表所有人提意見(jiàn)讓對(duì)方按照你的喜好改變,你只要保持自己,影響她,如果她覺(jué)得你的好,自然會(huì)改變,而不是這樣直白的建議,好像你自己有多優(yōu)越。

但后來(lái)我也反省了,情緒有些過(guò)激,前一秒還喜滋滋的,后一秒的打臉讓我的憤怒來(lái)的突然。

調(diào)解

02

現(xiàn)在的我一直在思考,到底說(shuō)成“我建議你怎么怎么樣…”就是在為對(duì)方的情緒考慮,為對(duì)方好嗎?

我本人是否定的。

我建議你別穿了這雙鞋了,本質(zhì)表達(dá)的是,你這鞋太丑了

我不喜歡,而且真的不好看,本質(zhì)表達(dá)的是,趕緊扔了吧,大家覺(jué)得難看,你還穿。

我建議開(kāi)頭,讓聽(tīng)者很愿意接受,可實(shí)際的含義又讓人很不滿(mǎn)意,太主觀(guān)了。

所以這樣的表達(dá)很有問(wèn)題。

與其這樣擺出一副我是為你好,你不接受就是你不知好歹的樣子,還不如話(huà)糙一些,開(kāi)玩笑地直接告訴對(duì)方:“你這鞋過(guò)時(shí)多久了,還穿,趕緊扔了算了?!?/p>

這種過(guò)于主觀(guān)的觀(guān)點(diǎn),在表達(dá)的時(shí)候切忌不要讓對(duì)方覺(jué)得你在強(qiáng)迫她接受,而以“我建議…”開(kāi)頭,讓對(duì)方產(chǎn)生被迫和懷疑的情緒更加明顯。

說(shuō)服別人接受自己想法是一種技巧,更是一門(mén)藝術(shù),除非迫不得已要說(shuō)服別人同意你自己的觀(guān)點(diǎn),就不要嘗試去說(shuō)服別人,每個(gè)人都有自己的想法和愛(ài)好,說(shuō)服就是改變,改變就要有理有據(jù)有經(jīng)驗(yàn),要是什么都沒(méi)有,那真的什么都別說(shuō)。否則會(huì)讓別人覺(jué)得你只是浮于表面,說(shuō)話(huà)不過(guò)腦子,也不會(huì)站在別人的立場(chǎng)考慮問(wèn)題。

情緒

03

我很清楚我那個(gè)朋友初衷是為我好,只是他認(rèn)為她把直接表達(dá)主觀(guān)想法的說(shuō)法,變成了我建議…,就是站在我的立場(chǎng)在思考問(wèn)題,但本質(zhì)表達(dá)的含義卻沒(méi)有考慮我的情緒,太主觀(guān)的話(huà)卻以類(lèi)似強(qiáng)迫接受的語(yǔ)言告訴我,反而引起我巨大的不滿(mǎn)。

幸好,我們六七年的感情了,不會(huì)因?yàn)檫@點(diǎn)小摩擦就有大的隔閡,頂多爭(zhēng)吵幾句。

但是如果對(duì)方不是這樣的朋友呢?

說(shuō)話(huà)真的要小心了。

站在別人的立場(chǎng)說(shuō)服別人,是需要從對(duì)方的心理需求出發(fā)的。他希不希望聽(tīng)到這種建議?

換位思考一下,你聽(tīng)到這樣的建議,會(huì)有什么情緒?你愿意聽(tīng)到這種建議嗎?

如果沒(méi)必要說(shuō)服別人,最好什么不好的話(huà)都往自己身上扣,當(dāng)成笑料似的和大家開(kāi)玩笑。說(shuō)一些無(wú)關(guān)緊要的笑料,就能很大程度避免出錯(cuò),也能迅速拉近距離。

與人交往,如何融洽相處?如何短時(shí)間和別人拉近距離?是一門(mén)大學(xué)問(wèn),需要我們時(shí)刻去修練,感受別人的心理變化,提高自己的語(yǔ)言藝術(shù)。

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