如今點(diǎn)餐送餐服務(wù)已經(jīng)變成一件很平常的事，但就針對(duì)最近發(fā)生的這些事，讓我有些思考，也有些難受。

2017年12月2日11點(diǎn)40分左右，打開美團(tuán)外賣下單德克士（南禮士路店）訂單，系統(tǒng)提示12點(diǎn)17分送達(dá)，商家已接單，于是就開始等待。

12點(diǎn)17分已經(jīng)到了，但是系統(tǒng)提示還是商家正在準(zhǔn)備商品，今天是周末，商家可能忙，沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)送達(dá)，我能夠理解。

12點(diǎn)30分系統(tǒng)依舊顯示商家正在準(zhǔn)備商品，于是我先是點(diǎn)了催單這個(gè)操作，提示已經(jīng)催單。

12點(diǎn)31分，我撥通了商家電話，商家說(shuō)已經(jīng)送出了，我詢問(wèn)為什么送出了系統(tǒng)里還是顯示準(zhǔn)備商品，并沒(méi)有送出信息，商家說(shuō)把送貨員的手機(jī)發(fā)給我，于是我選擇繼續(xù)等待。

12點(diǎn)40分，沒(méi)有送貨員的手機(jī)，沒(méi)有美團(tuán)外賣的任何顯示送出痕跡，于是我選擇退款。

12點(diǎn)58分，送餐員到了，但是我已經(jīng)退款了，面對(duì)送餐大叔，我心生憐憫，跟他解釋說(shuō)我已經(jīng)退單了，大叔問(wèn)我東西怎么辦，我說(shuō)您拿回去吧。

大叔一開始是把袋子提起來(lái)要送到我手里的，聽(tīng)完我這句話，他手向后一甩，隨即說(shuō)了一句，那我打電話問(wèn)一下吧。腦袋往下一低，撥弄自己的手機(jī)，我也只能把家門關(guān)上。

我十分理解大叔的辛苦，我心里也十分煎熬，但是我選擇了退款，雖然能夠撤銷，我也不想再去撤回退款了。

在這里我向您的勞動(dòng)表示感謝，您的勞動(dòng)也應(yīng)該不會(huì)白干，畢竟問(wèn)題不出在您身上。但這也說(shuō)不好問(wèn)題出在哪里，因?yàn)楫吘?2點(diǎn)58分了，系統(tǒng)提示還是商家正在準(zhǔn)備商品。

隨著他和商家的溝通結(jié)束，系統(tǒng)提示退款成功，12點(diǎn)58分53秒，至此，我拖著空空的胃在這里寫東西。

心情是復(fù)雜的。高峰期送餐遲到，我是能理解的，但是沒(méi)有得到及時(shí)的反饋，再加上餓，情緒就難免有些不好。面對(duì)大叔的姍姍來(lái)遲，我也只能選擇公事公辦，不知道大叔的心情怎么樣，畢竟這時(shí)中午的北京也依然寒冷，希望他的心情也能一會(huì)兒就好起來(lái)。

我是希望大家都能高興些的，可是我真的很餓。

說(shuō)到這里你可能覺(jué)得這是個(gè)例，但就我的經(jīng)歷來(lái)說(shuō)，我能夠從容的記錄這些，并且時(shí)間軸捋出來(lái)，我就做好了充分的準(zhǔn)備，之所以能做好準(zhǔn)備，我就不是第一次、第二次被這種對(duì)待了，只是今天再也不想被這樣對(duì)待而已。

當(dāng)然您也可以說(shuō)一句：不想被這樣對(duì)待可以啊，你自己做飯吃?。?/p>

愿我們的生活都更加美好！