注意!美國(guó)奧特萊斯折扣店也會(huì)騙人

大家在去美國(guó)時(shí),無(wú)論是留學(xué)還是旅游,都少不了買!買!買!其中最受大家青睞的就是美國(guó)的奧特萊斯折扣店了。很多名牌衣服包包之類的,打折打的令人心動(dòng),價(jià)格比國(guó)內(nèi)便宜很多不說,比很多專柜的同類商品也優(yōu)惠不少。這里提醒大家的是,到了折扣店先別忙著“剁手”,因?yàn)樗麄冇锌赡軙?huì)騙人。

對(duì)于奧特萊斯(OUTLETS),很多人的理解就是奢侈品大牌過季、斷碼、有瑕疵等直銷貨品的打折店鋪。由于店內(nèi)商品的品牌純正,質(zhì)量上乘,價(jià)格卻相對(duì)低廉,這種物美價(jià)廉、超高的“性價(jià)比”吸引著無(wú)數(shù)的中外顧客前往。

當(dāng)我們走進(jìn)奧特萊斯時(shí),往往會(huì)驚嘆那里商品的便宜程度。很多時(shí)候,即使是名牌產(chǎn)品,到了奧特萊斯價(jià)格上也至少有八折的優(yōu)惠。連國(guó)內(nèi)的小伙伴都要我們做代購(gòu)呢。但是,這些折扣里面的水有多深,天真的你真的知道嗎?

新年剛過,Burberry就惹上官司了,“罪名”就是在奧特萊斯店鋪玩起了“價(jià)格欺詐”,美國(guó)消費(fèi)者們義憤填膺,集體對(duì)其進(jìn)行了訴訟。雖然Burberry集團(tuán)仍拒絕對(duì)此事進(jìn)行評(píng)論,但群眾們已經(jīng)把這不光彩的一筆記在了小本本上,對(duì)品牌形象產(chǎn)生的不良影響可想而知。

但是透過現(xiàn)象看本質(zhì),“價(jià)格欺詐”體現(xiàn)的卻是奧特萊斯帶給消費(fèi)者們并不愉快的購(gòu)物體驗(yàn)。你想買打折的奢侈品,而奢侈品帶給你的滿(虛)足(榮)感(心)也被大打折扣了。

在奧特萊斯,商家都習(xí)慣于玩哪些貓膩呢?

1. 價(jià)格欺詐/誘導(dǎo):不要輕信所謂的“建議零售價(jià)”

跟提高商品原價(jià)這類的直接欺詐手段不同,“價(jià)格欺詐”玩的是一個(gè)類似于文字游戲的概念偷換。在商品標(biāo)簽上貼一個(gè)“廠商建議零售價(jià)”(Manufacturer‘s

Suggested Retail Prices,簡(jiǎn)稱MSRP),來和店鋪實(shí)際的銷售價(jià)格“我們的價(jià)格”(Our

Price)形成反差,激發(fā)出顧客“優(yōu)惠這么多,猴賽雷”的撿餡餅心理,達(dá)到買買買的效果。

而真相是,所謂的“MSRP”根本就是不存在的。顧客只是被一個(gè)“意淫”出來的優(yōu)惠差價(jià)蒙蔽了雙眼,這些商品并未曾以更高的價(jià)格出售過,何談優(yōu)惠?

在奧萊購(gòu)買商品時(shí),要擦亮雙眼,看見MSRP一定長(zhǎng)點(diǎn)心~

這種伎倆,在各大品牌奧特萊斯店鋪并不少見,尤其是輕奢、高端類品牌。Michael

Kors曾經(jīng)因價(jià)格欺詐賠了488萬(wàn)美元求和解,最終以“VALUE”替代了“MSRP”。Ralph Lauren、Kate

Spade、Gap等也都曾經(jīng)遭遇過此類訴訟。

2. 貨品不同:掛羊頭,賣狗肉?

除了在價(jià)格上誘(迷)導(dǎo)(惑)消費(fèi)者,最窩心的就是品牌在貨品上?;ㄕ?。

別看是打折商場(chǎng),奧特萊斯的貨品輸出量也是相當(dāng)大的(天朝大媽們的購(gòu)買力你們都見識(shí)過)。尤其是最受大眾追捧的高端品牌及輕奢品牌,如果僅憑庫(kù)存積壓貨品的數(shù)量,絕不足以供應(yīng)市場(chǎng)需求。

聰(狡)明(猾)的商家想出了一個(gè)好辦法:為奧特萊斯設(shè)立一套專門生產(chǎn)線,俗稱工廠貨。這就是為什么,一只在專賣店一毛錢都不便宜的新品PRADA/BV包包,在奧特萊斯花7-9折就可以買到。光看樣子,也看不出什么分別,然而細(xì)細(xì)比較下來,款式和質(zhì)量都與專柜貨品有著很大的差異。

質(zhì)量差別

從用料到工藝,工廠流水線的成本要比專賣店直銷商品的成本低許多,比如專賣店里,包包會(huì)選擇最好的頭層皮,工廠貨只會(huì)用二層皮。成本降低了,款式又相同,不明所以然的顧客到了奧特萊斯店鋪,看到心愛的款式打了折扣,自然欣喜萬(wàn)分,不知不覺中就為工廠貨的銷售額做出了貢獻(xiàn)。

款式差異

除了質(zhì)量與專賣店有所不同,奧特萊斯店鋪中的商品在款式上也存在著或多或少的差異。比如下面這兩只“同款MK包包”,在比斯特購(gòu)物村奧特萊斯店鋪的零售價(jià)格約合人民幣1590元,在MK專賣店的價(jià)格約為人民幣2400元。但左邊的奧萊款產(chǎn)自中國(guó),沒有防塵袋和拉鏈,logo也由品牌名字變成了突兀的大logo,皮面和縫線也有很大區(qū)別。

同樣,在奧特萊斯最受(天朝大媽)歡迎的Coach

Factory中,3000元左右的風(fēng)衣,也比正價(jià)店的“同款風(fēng)衣”少了肩章和用來?yè)躏L(fēng)的鎖扣,材質(zhì)也不如正價(jià)店的風(fēng)衣材料厚實(shí);不僅如此,工廠貨的許多coach包包logo上都不會(huì)有正品標(biāo)牌上的小馬車。

△工廠貨的價(jià)簽上只有COACH字樣的logo,而專賣店的價(jià)簽上會(huì)有帶有馬車圖案的logo。SO,雖然你花了更加便宜的價(jià)格,但你買到的包包也就值這個(gè)錢呀。

3. 雜牌入駐 魚龍混雜

在動(dòng)輒幾百至幾千平米的奧特萊斯小鎮(zhèn),除了高端品牌、輕奢品牌、運(yùn)動(dòng)品牌,可能還會(huì)在邊邊角角看到一些不知名品牌。那畫風(fēng)有點(diǎn)像是街邊“清倉(cāng)大甩賣”的店鋪,在陳列架以及特賣車中擺放著超大碼、款式陳舊的外貿(mào)畫風(fēng)貨品。這些大多數(shù)是名不見經(jīng)傳的雜牌。一些店主利用與奧特萊斯商場(chǎng)相關(guān)人員的特殊關(guān)系租賃下商鋪,從廣州、東莞等批發(fā)一批外貿(mào)尾單,貼上自己的品牌標(biāo)簽就直接售賣。許多不明真相、對(duì)各大品牌了解欠缺的顧客,看到低廉的價(jià)格,難免受到誘惑入了坑。

品牌與奧萊之{相互依賴}

既然奧特萊斯中陷阱多多,為何還會(huì)有絡(luò)繹不絕的人前去購(gòu)買呢?——我告訴你:沒有需求就沒有市場(chǎng)。

拋開被蒙在鼓里以及為了專程淘貨的消費(fèi)者,許多顧客去奧特萊斯的目的是非常單純的——用最少的錢買一個(gè)可以炫耀的logo。至于是直銷品還是工廠貨,款式和質(zhì)量與專柜有什么不同,并不是他們關(guān)心的點(diǎn)。

4. 奢侈品牌≠高端品牌:真正的奢侈品不會(huì)入駐奧特萊斯

奧特萊斯通常通過引入高端品牌吸引客流,如Prada、Gucci、Dolce & Gabbana、Bottega

Veneta、Burberry等。然而這些品牌其實(shí)大部分只能被稱作“高端品牌”,真正意義上的奢侈品大牌,早就與奧特萊斯絕緣了。

一家鋪滿格子貨品的Burberry奧萊店鋪,常常會(huì)人滿為患,包包和圍巾隨意鋪陳在賣場(chǎng),顧客像挑白菜一樣挑選著樣子過時(shí)老氣的折扣商品...這樣的購(gòu)物體驗(yàn)早已失去了奢侈品購(gòu)物本該有的品質(zhì)和態(tài)度。

Hermes、Cartier、Chanel、Louis

Vuitton等大牌,鮮少會(huì)與奧特萊斯“聯(lián)姻”。他們以高價(jià)限量的經(jīng)營(yíng)理念為主,一些特別的定制款在專賣店內(nèi)都鮮少出現(xiàn),早早就被VIP級(jí)別的顧客預(yù)訂了。為了保持自己的bigger,連店內(nèi)折扣都沒有,更別說開設(shè)折扣店了。

多年前,Chanel在Woodbury

Outlets曾經(jīng)開設(shè)過折扣店,一大早就有人在門口排隊(duì)等待,等隊(duì)伍散了,店鋪陳列的商品也都寥寥無(wú)幾了。在2010年底,這家店鋪就撤店了。一方面是公司考慮到品牌形象,不愿做折扣消費(fèi);另有消息稱,品牌并沒有那么過季多貨品提供給奧特萊斯店鋪(真是赤果果的炫耀呀。

5. 那些靠奧特萊斯“發(fā)家”的品牌

各大城市的奧特萊斯商場(chǎng)中,出鏡率最高的就是Burberry、Versace、Hugo Boss、Dolce &

Gabbana、Prada、Gucci、Bottega

Veneta、Armani、Bally、Escada等高端品牌;輕奢及中端系列中,Coach、MK、Tory Burch、Tommy

Hilfiger、UGG、以及IT也是奧特萊斯商場(chǎng)中的???。

Burberry的格紋款、Versace的圓盤logo、這些在一線商圈旗艦店打出知名度的高端品牌,在奧特萊斯的銷售額常常是普通高端品牌的2-3倍...

這些奧特萊斯店鋪開設(shè)在遠(yuǎn)離市中心的郊區(qū)地段,既帶動(dòng)了城市周邊的旅游、餐飲行業(yè),又避免了與市中心的專賣店發(fā)生交易沖突。一方面為品牌緩解了庫(kù)存壓力,另一方面為品牌拉攏了中低層消費(fèi)群體,在整個(gè)行業(yè)生態(tài)鏈中起著至關(guān)重要的作用。

看了以上種種,許多熱衷于去奧特萊斯購(gòu)物的范友們或許已經(jīng)“感覺不會(huì)再愛了”。畢竟“便宜”與“好貨”不可兼得...

拋開奧特萊斯商場(chǎng)的種種甜蜜陷阱,以及奢侈品專賣店令人傻傻分不清楚的貨源...對(duì)于消費(fèi)者來說,沒有哪一種消費(fèi)選擇是好或不好,最重要的還是理性消費(fèi)。

多問問自己,“我究竟是想買Logo、買品質(zhì)、買款式、還是買性價(jià)比?”想明白了這個(gè)問題,一切自然就變得簡(jiǎn)單了。

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