轉(zhuǎn)自升職記:
職場(chǎng)中有人故意抹黑,如何消除領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的誤會(huì)?
身處職場(chǎng),我們都期望人與人之間能夠坦誠相待,但是總是避免不了有的人出于嫉妒,或者就是看你不順眼,于是在領(lǐng)導(dǎo)面前給你穿小鞋,或者打你的小報(bào)告,遇到這樣有人故意抹黑你的時(shí),應(yīng)該怎么辦?
這樣的情況下,有一部分人可能會(huì)想,我身正不怕影子斜,清者自清,不需要解釋,領(lǐng)導(dǎo)也自然會(huì)明白的。多一事不如少一事,默默把工作做好就行了,如果領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)閯e人說兩句就懷疑我,那么這樣的領(lǐng)導(dǎo)也不值得追隨。
還有一部分的人,聽到別人故意抹黑自己,馬上火起來,領(lǐng)導(dǎo)還沒有找他問,就直接自己進(jìn)入老板辦公室,噼里啪來一通解釋,還夾帶個(gè)人情緒在里面。
這兩種處理方式,其實(shí)都不是上策。職場(chǎng)中,心氣兒高不是不好,但是這種“傲骨”在職場(chǎng)中并不適用,別人在領(lǐng)導(dǎo)面前打了你的小報(bào)告,你什么都不表示,即使領(lǐng)導(dǎo)一開始是相信你的,但是隨著時(shí)間的延長(zhǎng),他也可能會(huì)逐漸懷疑你的不解釋,會(huì)不會(huì)因?yàn)樾奶摬挪蛔龇磻?yīng)的。
而第二種情況,則更加會(huì)影響你在領(lǐng)導(dǎo)心中的形象。
所以,遇到別人故意抹黑,領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)對(duì)自己存在誤會(huì)的情況,不能徹底放棄解釋,也不能魯莽的解釋,而是根據(jù)實(shí)際情況,制定消除誤解的應(yīng)對(duì)方案。
第一種情況,如果是第三者跑來告訴你,或者你通過一些小道消息得知了,有人在領(lǐng)導(dǎo)面前打了你的小報(bào)告,但是領(lǐng)導(dǎo)并沒有因?yàn)檫@件事情找你時(shí),最好的應(yīng)對(duì)方式是,不要急于解釋,但要找機(jī)會(huì)澄清。
領(lǐng)導(dǎo)沒有因?yàn)檫@件事情單獨(dú)找你,就說明領(lǐng)導(dǎo)并沒有完全相信,所以這個(gè)時(shí)候,不要不解釋,也不要自己特意的去找領(lǐng)導(dǎo)做正式的解釋,而是要找機(jī)會(huì)隨口澄清一下,讓領(lǐng)導(dǎo)感受到,自己還是對(duì)你依然掌握控制權(quán),給他一種穩(wěn)定的掌控感就可以了。而且在澄清的時(shí)候,要注意話術(shù),不要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度幫他做判斷,而是只陳述事實(shí),表達(dá)自己的感受就可以了。
比如,別人背后跟領(lǐng)導(dǎo)說你最近工作態(tài)度不好,想要跳槽,你知道了,沒必要火急火燎的去找領(lǐng)導(dǎo)拼命解釋、痛斥小人或者表忠心,這樣不僅沒有效果,反而會(huì)起反作用。正確的做法應(yīng)該是,在走廊、茶水間單獨(dú)碰到領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候,閑聊機(jī)會(huì),然后隨口澄清,比如您也了解我,我這個(gè)人就是性子直,說話也是直來直去的,要是真想要跳槽,那肯定是會(huì)先跟您匯報(bào)的。把自己的原則真誠的展示給領(lǐng)導(dǎo),打消他的顧慮。
第二種情況,就是領(lǐng)導(dǎo)聽了別人的話之后,把你單獨(dú)叫來問你怎么回事。這種時(shí)候,就一定要解釋,而且對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)在意的事情,解釋的越詳細(xì)、越清楚越好,讓你和領(lǐng)導(dǎo)之間的信息保持對(duì)稱,讓領(lǐng)導(dǎo)清楚的了解到底發(fā)生了什么。
解釋的時(shí)候把握三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
1、解釋但不反駁。不要領(lǐng)導(dǎo)一問你怎么回事,你就立馬情緒激動(dòng)的否認(rèn)和反駁領(lǐng)導(dǎo),即使你說的話都是真的,也不要語氣強(qiáng)硬的表示憤怒或者哭訴。因?yàn)榻忉尩暮诵氖顷愂鍪聦?shí),哭訴的效率很低,而且也基本沒什么用,領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的只是事實(shí),而不是你是否有委屈,所以你的哭訴,反而容易讓領(lǐng)導(dǎo)變得厭煩。而且,你要是上來就因?yàn)榕鸲瘩g領(lǐng)導(dǎo),你怎么能相信這樣的鬼話呢?你就會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)陷入對(duì)抗?fàn)顟B(tài),你就是有理,也變成沒理了,到最后吃虧的都是你自己。
2、不要牽扯任何其他人。解釋事情,就專注于自身,不要牽連他人,哪怕是那個(gè)打你小報(bào)告的人。因?yàn)樵谶@種情況下,領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的不是你們的私人恩怨,關(guān)心的也不是這件事情中誰對(duì)誰錯(cuò),老板真正關(guān)心的僅僅是這件事會(huì)給公司帶來什么影響。
3、把應(yīng)對(duì)小報(bào)告的辯解,變成展現(xiàn)你格局的匯報(bào)。解釋的過程,不光可以是一次澄清誤解的對(duì)話,你完全可以把它當(dāng)成是一個(gè)你和領(lǐng)導(dǎo)的溝通機(jī)會(huì),變成一次真正展示你格局的匯報(bào)。比如,你可以趁此機(jī)會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)展示自己處理問題的能力,展現(xiàn)自己積極的工作態(tài)度,不驕不躁,成熟的人際交往能力等等,這樣一來,小謠言自然是不攻自破,而你所展現(xiàn)的有條不紊的處理問題的能力,還會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)高看你一眼。
職場(chǎng)終誤解不可避免,但是有誤解不一定完全都是負(fù)面,至少它能讓你看清他人身上的局限,讓你明白什么樣的人值得交往,哪些人需要敬而遠(yuǎn)之。@升值計(jì)