1、? 什么是移情？

答：移情是指求助者把對父母和過去生活中某個人的情感和態(tài)度轉(zhuǎn)移到了指導(dǎo)師身上，并對指導(dǎo)師做出反應(yīng)的一個過程。指導(dǎo)師成了求助者的對象替換，是心理上的置換宣泄，分正移情和負(fù)移情。

2、? 什么是阻抗？

答：是求助者在心理指導(dǎo)過程中，以公開或隱蔽的方式否定指導(dǎo)師的分析，用拖延對抗影響指導(dǎo)的進程，使指導(dǎo)活動難以進行下去的一種現(xiàn)象。阻抗，是求助者的自我防御和有效回避。

3、阻抗有哪些種類？

答：大致有語言阻抗、內(nèi)容阻抗、方式阻抗、指導(dǎo)關(guān)系阻抗四類。

4、阻抗形成的原因和處理方式有哪些？

答：形成原因主要二：來自于成長會有痛苦、來自于功能性的行為失調(diào)。對于阻抗的處理，指導(dǎo)師要要做到清楚識別、有效突破：①一定要通過建立良好的指導(dǎo)關(guān)系進行化解；②要有正確的評估分析；③要以誠懇的態(tài)度幫助求助者，勿氣憤和指責(zé)；④使用一定的指導(dǎo)技巧。

5、階段小結(jié)的工作程序是怎樣的？

答：①圍繞清楚的指導(dǎo)目標(biāo)（指導(dǎo)師的、求助者的、雙方的），對效果給予肯定；②分析尚存在的問題，定出下一步內(nèi)容；③布置家庭作業(yè)，形式多樣，把認(rèn)知在生活中落實；④正確處理反復(fù)；⑤處理指導(dǎo)失誤。

6、指導(dǎo)效果的評估工作程序有哪些？

答：①把握好時間節(jié)點；②圍繞指導(dǎo)目標(biāo)確定內(nèi)容；③維度（指標(biāo)）的全面：求助者的自評、求助者的社會功能恢復(fù)情況、求助者周圍人的評價、心理測量前后的變化、指導(dǎo)師的評價、求助者心理和生理的改善；④評估階段和全程的有機聯(lián)合。