說(shuō)話是一門學(xué)問(wèn),說(shuō)話簡(jiǎn)單,會(huì)說(shuō)話卻不簡(jiǎn)單。有時(shí)候人生路上最大的敵人,不是能力,也不是運(yùn)氣,而是那個(gè)口無(wú)遮攔的自己。
1、誠(chéng)實(shí)贊美
不要吝嗇贊美與感謝,才能讓生活充滿小確幸。
2、注意分寸
開(kāi)玩笑也得注意界限,不要把刻薄當(dāng)作幽默。
3、不要支配
即便是熟悉的人也不要指手畫(huà)腳。
4、轉(zhuǎn)換角度
把“你聽(tīng)懂了嗎”換成“我講明白了嗎”。
5、停止抱怨
可以表達(dá)不滿,但不要攻擊個(gè)人。
6、注意語(yǔ)氣
面對(duì)分歧,要以溫和的態(tài)度解決。
7、認(rèn)真回應(yīng)
傾注感情,才能贏得談話人的心。
8、保持專注
放下手機(jī),全身心地投入。
9、減少重復(fù)
反復(fù)說(shuō)同一件事會(huì)顯得咄咄逼人,讓人不耐煩。