? ? ? ? 自從進(jìn)入某廠實(shí)習(xí)后就擱置了自己看書的計(jì)劃，設(shè)計(jì)背景出身的我也會(huì)實(shí)習(xí)期間產(chǎn)生了很多疑問(wèn)：為什么大廠對(duì)于用戶體驗(yàn)的理解多著重在視覺(jué)層面，產(chǎn)品已經(jīng)在有第一版demo的情況下為什么沒(méi)有比較完整的人物模型，產(chǎn)品測(cè)試的場(chǎng)景與demo差異很大的情況下為什么還要去測(cè)試等……國(guó)慶的尾巴讀《啟示錄——打造用戶喜愛(ài)的產(chǎn)品》，希望能夠慢慢梳理出自己對(duì)產(chǎn)品崗位的理解和一套可以被自己消化的方法論。

首先像我們這樣初入產(chǎn)品崗位的小兵丁要先對(duì)整個(gè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)有一個(gè)認(rèn)知：

產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的組成

1.產(chǎn)品經(jīng)理：評(píng)估產(chǎn)品機(jī)會(huì)（可以借助高管的意見(jiàn)、用戶的反饋、可用性測(cè)試的結(jié)果、產(chǎn)品和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的電子、業(yè)內(nèi)人士的分析等來(lái)獲取產(chǎn)品創(chuàng)意并判斷是否采納，通常使用MRD來(lái)完成或可以簡(jiǎn)單試用機(jī)會(huì)評(píng)估）&定義要開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品（也就是產(chǎn)品方案，包括產(chǎn)品特征和功能、用戶體驗(yàn)等，通常使用PRD來(lái)展開(kāi)這項(xiàng)工作，描述產(chǎn)品功能屬性）。

2.用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師：設(shè)計(jì)有價(jià)值（用戶真實(shí)渴求的）、可用的功能，用戶導(dǎo)航和使用流程，目標(biāo)是讓用戶明白如何使用產(chǎn)品。

3.項(xiàng)目管理人員：制定計(jì)劃和跟蹤進(jìn)度。

4.開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)（請(qǐng)跟他們維系一個(gè)良好的關(guān)系）

5.運(yùn)維團(tuán)隊(duì)

6.產(chǎn)品營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)：對(duì)外發(fā)布信息、宣傳產(chǎn)品，拓展市場(chǎng)銷售渠道、組織重點(diǎn)營(yíng)銷活動(dòng)等。

實(shí)習(xí)期間的產(chǎn)品主管強(qiáng)調(diào)了，pm同學(xué)的精力要放在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，適當(dāng)跟進(jìn)情況，其他交給項(xiàng)目管理的同學(xué)即可。但是項(xiàng)目管理崗位在很多公司大多是產(chǎn)品經(jīng)理兼任了。

產(chǎn)品經(jīng)理與產(chǎn)品設(shè)計(jì)：

產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該理解產(chǎn)品設(shè)計(jì)的重要性和價(jià)值，好的產(chǎn)品必須提供舒適的用戶體驗(yàn)。為打造一個(gè)好的用戶體驗(yàn)，需要做的工作有用戶研究（研究分析用戶，評(píng)估產(chǎn)品火或原型是否符合特定用戶的使用習(xí)慣）、交互設(shè)計(jì)（目標(biāo)功能、用戶導(dǎo)航、產(chǎn)品使用流程）、視覺(jué)設(shè)計(jì)、原型制作（讓用戶使用并根據(jù)反饋意見(jiàn)修正原型）。

在很多公司里，用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師都是在產(chǎn)品需求文檔完成后才參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)，pm應(yīng)該傾聽(tīng)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的分析用戶的行為和喜好。

產(chǎn)品經(jīng)理與軟件開(kāi)發(fā)：

成功的產(chǎn)品是真實(shí)需求和現(xiàn)階段可行性方案的結(jié)合。所以一個(gè)優(yōu)秀的pm應(yīng)該與開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)榮家合作，幫助判斷哪些產(chǎn)品構(gòu)思是可行的。向開(kāi)發(fā)人員了解最新的技術(shù)發(fā)展動(dòng)向，看目前的技術(shù)或即將實(shí)現(xiàn)的技術(shù)是否能解決手頭的問(wèn)題，也可以讓開(kāi)發(fā)在產(chǎn)品初期階段參與評(píng)估產(chǎn)品設(shè)計(jì)。