朋友推薦了一條消息，京東閱讀的讀書活動(dòng)，京東共讀。

還沒(méi)點(diǎn)進(jìn)來(lái)看到活動(dòng)內(nèi)容的時(shí)候就感到我不會(huì)喜歡這種運(yùn)營(yíng)方式。在我的想法里，閱讀是一件很主觀的事情。

人們讀書，是因?yàn)樗麄儽緛?lái)就喜歡讀書，或者有潛在的讀書需求、心理傾向。你不可能強(qiáng)按牛頭喝水。極少有人因?yàn)橐豢預(yù)PP而去堅(jiān)持做一件原本就不會(huì)去做、沒(méi)動(dòng)力做的事情。我閱讀，或者說(shuō)我使用APP閱讀不過(guò)是因?yàn)槲冶旧砭拖矚g閱讀，而APP閱讀只是這個(gè)時(shí)代出現(xiàn)的適合我的生活節(jié)奏的閱讀方式而已。

所以即使試圖用某些方式獲取用戶的增長(zhǎng)，獲取一段時(shí)間內(nèi)用戶活躍度的增長(zhǎng)，但是卻是將產(chǎn)品、或者說(shuō)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)放在人性之前，想讓app培養(yǎng)習(xí)慣，這是本末倒置的事情。你應(yīng)該順著來(lái)，順著人性，順著用戶內(nèi)心真正的目的來(lái)，否則只能事倍功半。

順應(yīng)人們內(nèi)心的人性去設(shè)計(jì)產(chǎn)品，容易事半功倍；

倒行逆施想讓產(chǎn)品培養(yǎng)人的習(xí)慣，容易事倍功半。

但是在此之前，首先你得明確，什么人真正是你想經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品領(lǐng)域的核心目標(biāo)用戶，什么人是你的潛在用戶，然后優(yōu)先針對(duì)你的核心目標(biāo)用戶，滿足他們的需求。

內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力是關(guān)鍵

比如我是微信閱讀的重度用戶，每周自己就會(huì)看2-3本書，我需要的是干凈純粹的閱讀界面，方便的摘錄劃線功能，良好的閱讀交流體驗(yàn)，優(yōu)質(zhì)的書庫(kù)，還有實(shí)惠的書籍（雖然遇到好書不論價(jià)格一定會(huì)買，但是大多數(shù)情況還是想要盡量節(jié)?。?。

我的朋友圈里，基本每周閱讀超過(guò)7個(gè)小時(shí)的基本就只有那么幾個(gè)人，可是就是這么幾個(gè)人堅(jiān)持每天閱讀，不知不覺(jué)，我讀的書漸漸他們也開(kāi)始閱讀，他們?cè)谧x的書有些也進(jìn)入了我的書架，有時(shí)候比較忙好幾天沒(méi)讀書，但是閑下來(lái)看到排名里面那幾個(gè)人讀書讀了那么久，覺(jué)得不能遜色于人，再忙也要抽時(shí)間出來(lái)讀讀書。

因?yàn)橛心切┏Ｇ鄻?shù)在，很多人即使閱讀時(shí)長(zhǎng)并沒(méi)有那么多，內(nèi)心其實(shí)也覺(jué)得閱讀是好事，有閱讀的傾向，看到還有人一直在堅(jiān)持這樣的事，就會(huì)時(shí)不時(shí)的回來(lái)看書，也許時(shí)間還是不夠久，但是只要還有這些好友在閱讀，他們就很難完全離開(kāi)這個(gè)產(chǎn)品——這就是社交關(guān)系中的正向激勵(lì)作用，某種程度上，那些一直堅(jiān)持閱讀的人，就是這個(gè)群體的核心。普通程度的閱讀者，首先是內(nèi)心本來(lái)就認(rèn)可閱讀，然后才會(huì)因?yàn)檫@些人一直在堅(jiān)持閱讀，心里不自覺(jué)的向他們靠攏，最后或是斷斷續(xù)續(xù)的堅(jiān)持下去。

大多數(shù)時(shí)候閱讀是一種比較私人化的心流體驗(yàn)，如果我愿意分享，那我會(huì)寫下自己的筆記，但是我不希望我在閱讀書的時(shí)候，看到正在閱讀的書被所謂的專家編輯用他們的方式解讀，然后周圍的人一味追捧附和他們的想法，或者圍繞他們的想法展開(kāi)，這破壞了我自己的心流體驗(yàn)，太嘈雜。我喜歡閱讀的時(shí)候就像在圖書館一樣，也許會(huì)不經(jīng)意看到前人在書上的批注，莞爾一笑并驚嘆于別人的觀點(diǎn)與自己的觀點(diǎn)的不同，但是周圍都是安靜的，并不會(huì)有吵鬧的議論打擾我的閱讀享受。當(dāng)然這只是我個(gè)人的好惡，不知道其他人覺(jué)得如何。而京東這種活動(dòng)，生硬的把閱讀當(dāng)社交，而某種程度上破壞了讀者閱讀的私人享受，竊以為舍本逐末。市面上有過(guò)那么多組隊(duì)培養(yǎng)習(xí)慣的產(chǎn)品，到最后，堅(jiān)持下去的只有一小撮在那件事情上自我驅(qū)動(dòng)力非常強(qiáng)的人，京東這個(gè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，最終的結(jié)果，大概也逃不脫。

人很少因?yàn)橐豢預(yù)PP而高粘性的去做某件事情，他們做事，是因?yàn)槿伺c人之間的影響，是因?yàn)橥粋€(gè)圈子里的同類都在做、都在用，尤其是領(lǐng)域的高端玩家，有些場(chǎng)景這些人也可以被稱為KOL、大V，他們?cè)谟迷谕娴臇|西本身在圈子里的普通用戶這里就貼上了靠譜、潮流等等的標(biāo)簽，普通玩家會(huì)主動(dòng)的跟風(fēng)。然而讓大V親自去帶玩家玩是很傷害大V體驗(yàn)的，普通玩家跟不上大V的速度，也很難滿足大V深度交流的需求。

在高質(zhì)量、高凝聚力的群體中，大V才是人們聚集在一起的原因，如果不是大V，那么就只可能是因?yàn)檫@個(gè)群體是一個(gè)圈子比較小的精悍的精英群體，就譬如早期的知乎與現(xiàn)在的知乎，早期封閉運(yùn)營(yíng)，用戶群體均保持在高質(zhì)量，能實(shí)現(xiàn)很深入的知識(shí)交流，現(xiàn)在精英用戶被稀釋、被劣幣逐良幣，大多數(shù)用戶，其實(shí)是圍繞著那些崛起的KOL在轉(zhuǎn)，新浪微博有部分原因是因?yàn)樯鐣?huì)各行各業(yè)的KOL都早早被聚集在那里。我覺(jué)得知乎之前的狀況可能是太急于變現(xiàn)了，用戶數(shù)量不應(yīng)該是關(guān)注的重點(diǎn)，產(chǎn)品目的是高質(zhì)量的問(wèn)答社區(qū)，關(guān)注的重點(diǎn)應(yīng)該是高質(zhì)量問(wèn)答所占的比例，即使用戶數(shù)量擴(kuò)大，如何才能不讓高質(zhì)量問(wèn)答的比例縮水是一個(gè)至關(guān)重要的問(wèn)題，我看過(guò)周源的采訪，知乎現(xiàn)在確實(shí)是更注重知識(shí)的沉淀和積累，確實(shí)是個(gè)好方向，很開(kāi)心。（我們常說(shuō)“十年樹(shù)木百年樹(shù)人”，雖然互聯(lián)網(wǎng)誕生也才幾十年，大部分產(chǎn)品都是曇花一現(xiàn)，但是總有一些東西，就像椅子一樣，不過(guò)是換了材料，卻沒(méi)換功能，經(jīng)營(yíng)一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，要像經(jīng)營(yíng)百年老字號(hào)的老店一樣，讓企業(yè)有自己的品性，有自己的價(jià)值觀，像谷歌的“Don't be evil”，多好。）

回到話題，所以，首先你要抓取的，是你想占領(lǐng)的領(lǐng)域里核心目標(biāo)人物的心，

而其他的潛在用戶，內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力是關(guān)鍵。

ATTENTION:

利用核心目標(biāo)人物，在目標(biāo)領(lǐng)域的圈子里從上到下的運(yùn)營(yíng)，能夠節(jié)約大量運(yùn)營(yíng)成本。

所以我想我是否可以這樣理解，“京東共讀”是想培養(yǎng)那些普通閱讀者的閱讀習(xí)慣，增加他們的活躍度和黏性，“專業(yè)編輯拆解讀書干貨”就相當(dāng)于是自己制造KOL。

重劍無(wú)鋒，大巧不工。京東這個(gè)套路，就稍微有點(diǎn)落了下乘了。

其實(shí)說(shuō)到底，還是需要產(chǎn)品經(jīng)理有很強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)思維。

需要靠運(yùn)營(yíng)去帶動(dòng)已有讀者的活躍度，很大一部分原因是產(chǎn)品本身做的就不夠滿足已有的讀者的閱讀需求，沒(méi)讓他們得到完美的閱讀體驗(yàn)。

不知為何就談到了“道”這個(gè)層次，如果按“道”來(lái)看，“京東共讀”應(yīng)該算二流或者三流的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，就像人工雕琢的假山一樣，雖然也會(huì)有人當(dāng)成風(fēng)景看，終究不如真實(shí)的山更有魅力。

產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該自己就要想辦法，讓產(chǎn)品自身就能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)圈子內(nèi)的口碑傳播，不要隨便跟著運(yùn)營(yíng)折騰。

產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)站的角度不同，運(yùn)營(yíng)更直接的追求產(chǎn)品的各項(xiàng)指標(biāo)的增長(zhǎng)，但是產(chǎn)品你應(yīng)該更關(guān)注的是，支撐這些指標(biāo)增長(zhǎng)的基石是什么。

產(chǎn)品是運(yùn)營(yíng)背后的支柱，運(yùn)營(yíng)活動(dòng)是向上蓬勃的枝葉，產(chǎn)品應(yīng)該像不斷向地底深挖的根莖一樣，樹(shù)要長(zhǎng)的高大，不僅僅是表面運(yùn)營(yíng)的枝葉繁茂，更重要的還是根莖在地底的深潛。

我覺(jué)得一流的產(chǎn)品是盡可能少運(yùn)營(yíng)就成為目標(biāo)領(lǐng)域人群的必需品的產(chǎn)品。也可以說(shuō)是自運(yùn)營(yíng)。

這樣的產(chǎn)品很難得，并且往往容易兩極分化，占據(jù)兩個(gè)制高點(diǎn)，一個(gè)是犀利，這里的犀利是指大幅改善了現(xiàn)有的某種普遍事物/問(wèn)題的解決方法，比如最初網(wǎng)易云音樂(lè)的推薦算法犀利的解決了人們找到自己喜歡的歌比較費(fèi)勁的問(wèn)題，讓聽(tīng)歌的人們物以類聚人以群分，同時(shí)還有犀利的界面體驗(yàn)；一個(gè)是稀缺，在某個(gè)范圍的群體中完美滿足了群體的需求，同時(shí)這個(gè)領(lǐng)域壓根沒(méi)有相關(guān)的產(chǎn)品或者與之爭(zhēng)鋒的產(chǎn)品，比如男孩子們的1024，女孩子們的晉江，甚至游戲“劍俠情緣三”。

PS.

我還不確定好產(chǎn)品可以有多少種分類，我想到這個(gè)分類的另一種說(shuō)法：

一個(gè)是滿足大范圍的普世的人性需求，比如滿足了社交需求、改便了人們社交方式的QQ

慢慢從下到上。

一個(gè)是滿足小范圍的特定玩家的高端需求，比如滿足了深度交流的知乎

慢慢從上到下。

要么是大部分人的并集∪里的共性需求，要么是不同群體取出來(lái)的小部分人的交集∩里的重點(diǎn)需求。

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