隨后，聯(lián)系相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商將網(wǎng)絡(luò)裝好，買了兩臺(tái)智能手機(jī)。

心里還是很滿意的。雖說視頻始終替代不了陪伴的溫度，但至少比之前只能聽聲音實(shí)在，這也是現(xiàn)有條件下的最佳選擇。

到家后，發(fā)現(xiàn)真正的問題來了。
他們不會(huì)用，一下子要他們接受這個(gè)智能機(jī)，「很有」難度。

再難也要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)上，不就是教一下手機(jī)操作流程而已。不過，也正是由于有了這次親自教學(xué)，在讓我和父母多一次的情感交流機(jī)會(huì)同時(shí)，暴露出自己的缺陷。

拆裝電池這些機(jī)械部分都沒問題。

可是，當(dāng)進(jìn)入系統(tǒng)后，問題來了。

◆?
一看到滿屏幕的軟件，他們一臉蒙圈，我瞬間也無從下手，從哪里開始教，怎么講解才能讓他們理解？

后來，我嘗試從基本的開關(guān)機(jī)、解鎖屏到常用接打電話、儲(chǔ)存號(hào)碼、收發(fā)短信幾個(gè)功能講解并演示操作。然后，我讓他們自己試著操作，我在邊上指導(dǎo)著。

大概因?yàn)樗麄兊谝淮谓佑|智能手機(jī)，操作小心翼翼，甚至不太敢操作，每操作一步都得我確認(rèn)后才敢繼續(xù)，來來回回幾次都不太順利。

我開始有點(diǎn)急了，語氣也有變化，開始有些不耐煩。

◆?
他們或許也聽出我語氣中的不耐煩，就說自己搗鼓一下。

其實(shí)，我也在旁邊觀察著他們，他們的每次操作都要停留很久，生怕操作錯(cuò)了的樣子，明明看到他們臉上漲得通紅，好像要問些什么，可最終還是什么都沒有說，沒有問。

我們就這樣僵持著。

后來，他們說：「今天先這樣，我們差不多懂了。你也累了，先睡吧，明天還要起來做事呢?！?/p>

等他們上樓后，我一個(gè)人在樓下呆呆地坐著，看著茶幾上兩個(gè)手機(jī)盒，陷入深深懊悔中。明明是一次很好的陪伴交流機(jī)會(huì)，為什么就不能多一點(diǎn)耐心呢？

03 如何才能多一點(diǎn)耐心

在懊悔中，不禁想起了小時(shí)候：

當(dāng)我還是好奇寶寶的時(shí)候，碰到新的或不懂的東西，總會(huì)問他們：
「這是什么呀？」
「為什么是這樣的呢？」
「這有什么用、要怎么用呢？」

已經(jīng)不太記得，當(dāng)時(shí)他們的表情，只是記得他們從來沒有不耐煩過，記得從來沒有因?yàn)閱栠@些問題被罵過。面對(duì)這些炮彈式地發(fā)問，他們總能很耐心地回答，即便是超出了他們知道的范疇，也是想方設(shè)法回答。（現(xiàn)在回想，有些問題真難為他們。因?yàn)橛行﹩栴}，現(xiàn)在的我也不一定回答的了，但他們還是很耐心地解答。）

是的。

面對(duì)我們的問題，總是一次次用我們能理解的語言回答，想方設(shè)法的講解，生怕我們聽不懂；
面對(duì)我們學(xué)習(xí)的問題，總是一遍遍演示，一直在鼓勵(lì)，沒有任何抱怨，生怕我們會(huì)產(chǎn)生自卑心理或自暴自棄。

◆?
可是，如今的我，卻如此沒有耐心，才教沒幾次就不耐煩了。

我還是那個(gè)為人師表的培訓(xùn)師嗎？
我還是那個(gè)自認(rèn)為已經(jīng)長(zhǎng)大的我嗎？
我還是那個(gè)讓他們感到驕傲的孩子嗎？

為什么就不能對(duì)他們多一點(diǎn)點(diǎn)耐心？

◆?
如何才能對(duì)他們多一點(diǎn)點(diǎn)耐心呢？

• 1.認(rèn)清角色定位

面對(duì)這些新鮮事物，父母就是小孩，而我們就是大人。雖然他們說過，在他們眼里我們永遠(yuǎn)是小孩，但這并不是絕對(duì)，在現(xiàn)實(shí)中，存在很多BUG。

我們都忘了有「三人行必有我?guī)煛?、「術(shù)業(yè)有專攻，聞道有先后」的存在。

我們必須認(rèn)清一個(gè)事實(shí)：我們和父母在新事物上的段位不同，必須快速切換角色，擺正心態(tài)。

◆?
第二天，再次教他們操作、講解、操作、鞏固，發(fā)現(xiàn)他們很快就上手了。

這里還有一個(gè)秘訣：在開始前，先問了他們不敢果斷操作，擔(dān)心的是什么？
他們回答，不知道操作了會(huì)出現(xiàn)什么？不知道對(duì)不對(duì)？不知道是否會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用？

我覺得這些顧慮都是我的錯(cuò)，因?yàn)槲易砸詾檫@些他們都應(yīng)該是知道的，并沒提前告知。我告訴他們：「不用怕出錯(cuò)，盡管操作，出錯(cuò)也沒關(guān)系，可以重新退出再操作。只要是在無線網(wǎng)絡(luò)下，不會(huì)產(chǎn)生額外的費(fèi)用」，這么一解釋，解除了他們的疑慮，他們也就放心地操作了。

其實(shí)， 在認(rèn)清角色定位后，找到顧慮點(diǎn)，問題就能解決了。

• 2.多鼓勵(lì)，多肯定

再次教他們時(shí)，一邊看他們操作，一邊給他們肯定，鼓勵(lì)，發(fā)現(xiàn)他們?cè)絹碜孕?，想必這也是很快學(xué)會(huì)的一個(gè)重要因素。

其實(shí)我們都一樣，在學(xué)習(xí)新事物時(shí)，也要時(shí)常給自己肯定和鼓勵(lì)。

如果是自己學(xué)，先把期望值降低一，不要求一下全部學(xué)會(huì)，也不要求一步到達(dá)完美；如果是教導(dǎo)他人，一樣地給要給予肯定和鼓勵(lì)，同時(shí)，也不能把期望值設(shè)定太高。

因?yàn)楹ε滤麄兾詹涣颂?，?dāng)時(shí)就只教會(huì)他們?nèi)粘Ｊ褂霉δ?。雖然，只會(huì)這些基本的功能，發(fā)現(xiàn)這一年來，他們比以前更開心、快樂了。

◆?
給他們多一點(diǎn)點(diǎn)耐心，讓他們學(xué)會(huì)掌握新事物，就能讓他們變開心快樂，何樂而不為呢？

他們學(xué)會(huì)上手后，還主動(dòng)去探索學(xué)習(xí)更多功能，后來還學(xué)會(huì)了拍照，有時(shí)候覺得他們拍的照片比我拍得還好看（orz）。

再后來他們也自己學(xué)會(huì)了發(fā)微信朋友圈。
母親節(jié)的時(shí)候，我寫了一篇母親的文章，轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈，竟然還收到老媽的點(diǎn)贊。
后來覺得不可思議的問她，她說：「你不教，我也會(huì)自己學(xué)啊。反正你說了，在Wi-Fi連接時(shí)不會(huì)扣費(fèi)，我就大膽地點(diǎn)了，反正你發(fā)什么我都有看?！?/p>

◆?
從那以后，都會(huì)提醒自己多給他們一些耐心，也常常主動(dòng)和他們溝通以前認(rèn)為他們不會(huì)懂也不需要懂的問題。

比如，我會(huì)和他們講我的工作，和他們講新鮮好玩的，也會(huì)和他們講講我的價(jià)值觀等等。
溝通越多，發(fā)現(xiàn)與他們距離越來越近，他們也越來越能理解我，支持我。至少，現(xiàn)在最大的獲利是：視頻不會(huì)催我找對(duì)象的問題了。

很多時(shí)候，并不是他們不想懂、不理解我們，只是因?yàn)槲覀儾粔蚰托?，只要我們多一點(diǎn)點(diǎn)耐心，他們一定能懂的。

◆?
請(qǐng)給他們多一點(diǎn)點(diǎn)耐心，因?yàn)樗麄兿敫覀儭?/p>

我們長(zhǎng)大了，他們卻老了；
我們變成大人了，他們卻變成孩子了；
請(qǐng)多一點(diǎn)點(diǎn)耐心，他們就能懂我們更多。

歡迎留言分享：你和他們耐心溝通的故事！

[114/200]
－ END －

如果喜歡本文，歡迎轉(zhuǎn)發(fā)分享！
如需轉(zhuǎn)載聯(lián)系授權(quán)并注明出處：
來源：簡(jiǎn)書，作者：陳sir