卡耐基:說服對(duì)手的幾點(diǎn)技巧

1.迎合對(duì)方需求:當(dāng)你和你的對(duì)手談判的時(shí)候,你要牢記:任何人只對(duì)自己感興趣。在談判中尤其如此,對(duì)方所有的善意舉動(dòng)可能都是為了你能滿足他的需求,你只有告訴對(duì)方自己的意見能滿足對(duì)方法需求,才很更加容易使對(duì)方接受。

2.評(píng)估對(duì)方的情況:擁有10萬花1萬和擁有1億花一萬的心態(tài)是兩種心態(tài),了解和評(píng)估說話對(duì)象的實(shí)力,采取不同的策略,才能獲取最大的認(rèn)同。

3.贏得對(duì)方信任:信任是交流的第一步,也是最重要的一步。具體情況具體分析吧。

4.尋找共同點(diǎn):盡量找出你們的共同點(diǎn),可以使你們拉近距離,使對(duì)方不至于抗拒你的意見。共同點(diǎn)越多,距離自然地也就越近。談判時(shí),要額外抓住共同利益這個(gè)點(diǎn),從這個(gè)點(diǎn)出發(fā),不斷強(qiáng)調(diào),可以大大提升談判效率。

5.態(tài)度要誠懇:不要因?yàn)槟愕挠^點(diǎn)對(duì)方高明就輕視任何人,態(tài)度誠懇,給予每個(gè)人都必需的尊重,對(duì)方才有可能接受你的觀點(diǎn)。當(dāng)你想要說服別人的時(shí)候,第一步不是立即拋出觀點(diǎn),而是擺出誠懇而尊重的態(tài)度。我見過很多父母教孩子,屢教不改因?yàn)樗麄兊牡谝徊綉B(tài)度就出了問題,自然后面的說服就會(huì)非常不順利。

6.不要指責(zé)對(duì)方:無論對(duì)方說了多么愚鈍的意見,你要做的只有一點(diǎn)。那就是不要指責(zé),有一種最有效的表達(dá)意見的方法是:對(duì)對(duì)方的意見給予稱贊,然后指出其中值得肯定的地方,然后再說出自己的真實(shí)想法。這樣不會(huì)傷害對(duì)方,還讓自己的觀點(diǎn)能夠表達(dá)出來,而不是在不知不覺中樹立了很多敵人。


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