
家人們,你是不是費盡心機促成了首單,卻再也等不到用戶復購?
是不是用戶刷到你的內(nèi)容時覺得眼熟,卻叫不出品牌名?
這就是忽略了 AIDMA 的第四站 Memory—— 留下記憶。
它是情感到行動的橋梁,更是復購和口碑傳播的基礎(chǔ)。
留下記憶的核心,是把品牌印象固化為用戶的長期心智,讓你成為用戶同類需求的首選。
實操方法簡單卻高效:
第一,統(tǒng)一品牌元素,固定的 LOGO、專屬配色、標志性口號,比如可口可樂的紅色瓶身、耐克的對勾,反復出現(xiàn)就會形成條件反射;
第二,多渠道重復曝光核心賣點,在短視頻、直播、私域等不同場景,持續(xù)傳遞同一個核心價值,不輕易更換;
第三,綁定節(jié)日 / 事件形成心理錨點,比如江小白綁定畢業(yè)季,杜蕾斯綁定熱點事件,讓用戶看到特定場景就想到你。
我?guī)У膶W員做節(jié)日禮盒,固定每年中秋推出 “國潮插畫款”,三年下來,用戶一到中秋就主動詢問,復購率提升了 40%。
記?。?b>記憶是長期的流量池,比單次轉(zhuǎn)化更有價值。