產(chǎn)品背景:孕期課程音頻產(chǎn)品微信公眾號,有自有小流量支持
運營活動目標:新增拉粉
準備期:
1、目前掌握的資源情況以及籌備
2、整理原有的產(chǎn)品基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與內(nèi)部之前的運營的復(fù)盤案例
3、明確運營活動目標:
量化本次拉新活動的運營目標
2017年*月*日——2017年*月*日備孕/孕早期的新用戶增長10%,取關(guān)率控制在新增用戶的10%。如活動效果優(yōu)良則考慮形成定期的常規(guī)運營模式。
4、活動的傳播渠道研究與各類插件的研究
5、相關(guān)類型活動的競品研究(3個左右)
6、初步確定拉新活動的大概形式與成本/資源投入,專家資源初步溝通
策劃期:
1、輸出具體的明確的策劃案與執(zhí)行分工
2、明確分階段的執(zhí)行重點與目標,風險提示點
3、通過換量/資源置換的方式擴大影響力
4、將方案與專家進行溝通
具體細節(jié)
1.、拉新方式:以新用戶拉老用戶,自有渠道宣傳拉新兩條腿走路
2、活動主要內(nèi)容:策劃針對兩個人群的新用戶,進行為期2周的專家線上免費授課與答疑。
遞增式的活動吸引點:
(1)婦產(chǎn)科專家+30年B超名醫(yī)進行為期6堂,持續(xù)2周的課程;
(2)一對一的免費答疑;核心課件免費贈送;
(3)活動內(nèi)有備孕/孕早期的維生素禮品贈送(與商家合作)
內(nèi)容關(guān)聯(lián)度:原有的用戶都處于未孕/孕期階段,希望能得到更多專業(yè)的信息,且一對一進行線上答疑。
活動門檻:
用戶需要轉(zhuǎn)發(fā)課程信息到3個母嬰群,或轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈截圖,即可獲得免費課程名額。
用戶明確邀請3位好友,獲得一次免費答疑機會。
3、重點傳播周期安排
預(yù)熱階段進行活動預(yù)告、課程預(yù)告音頻與海報,專家包裝宣傳等
重點投放(朋友圈,自有渠道,互換資源渠道,專家醫(yī)生渠道,社群發(fā)起)
活動期間定期傳播(各種內(nèi)容貼/專家音頻/課程內(nèi)容轉(zhuǎn)成文章發(fā)布等)
執(zhí)行期:
1、按照既定方案分工合作,根據(jù)風險點進行檢查;
2、活動期間進行截點調(diào)整,跟蹤數(shù)據(jù)變化
3、跟進活動內(nèi)答疑情況+禮品抽獎情況
復(fù)盤期:
1、以之前準備的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與活動期間與結(jié)束后1周的數(shù)據(jù)進行對比,最終明確本次活動的結(jié)果。
2、進行活動后的用戶調(diào)研、進行活動后參與活動的KOL的訪談
3、內(nèi)部基于數(shù)據(jù)與調(diào)研訪談的結(jié)果,進行全面復(fù)盤梳理,總結(jié)問題,以得到活動的整體評效,調(diào)整最優(yōu)的運營方向。提升點在于如何擴大活動的傳播范圍。