
作者:樊榮強(qiáng)
原理精要:贊美別人必須恰如其分。而要做到這一點(diǎn),必須善于發(fā)現(xiàn)顧客可以贊美的地方。事實(shí)上,只要你有心贊美別人,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)別人可贊美的地方特別多,小到著裝打扮,大到事業(yè)理想,無一不可以贊美。
有些銷售人員,總是對(duì)如何贊美客戶抱有疑惑,不知道可以贊美些什么。
19世紀(jì)法國(guó)最有影響的雕塑家羅丹有句名言:“世界上不是缺少美,而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛?!敝灰阌行?,贊美的題材無處不在。
不需要到處去找,一個(gè)人出現(xiàn)在你的面前,眼睛看他的身上,他身上的一切,都能夠成為你贊美他的題材。比如他的著裝打扮,你可以說:
你今天好精神啊!
你給人的感覺非常親切!
你的派頭一看就是個(gè)成功的企業(yè)家!
你的衣服看上去好漂亮!
你的發(fā)型好帥!
你的打扮一看就是個(gè)儒商!
你這件衣服穿在你身上好有個(gè)性!
任何衣服穿在你身上都變成了名牌!
你的眼鏡戴著看上去好儒雅!
你戴著這個(gè)手鏈看上去好有品位!
看你這身打扮,你不做模特真是太埋沒人才了!
你這個(gè)手機(jī)一看就看貴好漂亮!
你這個(gè)手表肯定是個(gè)名牌!
還有很多很多的贊美法!以上只是一些最簡(jiǎn)單而直接的贊美。如果你不知道贊美人家什么,那么以上這些句子,你想想,對(duì)你的客戶,你曾經(jīng)用過嗎?
我們不要一下子就指望你的贊美非常獨(dú)到,讓人終生難忘。你不要那么想,你完全可以拿一些平常的事情來贊美,只要讓對(duì)方聽上去愉快就好!
總結(jié)一下,贊美的題材主要有以下這些,大家可以對(duì)照研習(xí)。
公司。對(duì)老板,就贊美他公司發(fā)展得快,有實(shí)力。對(duì)打工者,就贊美他所屬的公司很優(yōu)秀,很有名。
成就。贊美客戶在事業(yè)上的成就,非一般人能及,諸如他的同學(xué)、同鄉(xiāng)、同齡的人。
地位。贊美客戶在社會(huì)上的地位高,包括商界、政界、學(xué)界等都有地位。
名氣。贊美客戶個(gè)人在業(yè)界的影響力,如在媒體上常常亮相。
財(cái)富。贊美客戶有錢,而且懂得花錢,有非常值得贊賞的金錢觀、財(cái)富觀,比如投身慈善事業(yè)。
身體。對(duì)男性,贊美客戶身體健康,身材偉岸。對(duì)女性,男性贊美宜把握好尺度。
美貌。對(duì)男性,贊美客戶英武帥氣。對(duì)女性,贊美她魅力十足。
精神。贊美客戶精神狀態(tài)好,思維活躍,充滿活力。
個(gè)性。贊美客戶氣質(zhì)非凡,個(gè)性獨(dú)到,特立獨(dú)行,待人和藹,為人處事與眾不同。
家庭。贊美客戶家庭美滿、和諧、幸福、圓滿!
孩子。贊美客戶的孩子聰明、優(yōu)秀、健康、可愛、自立、前途無量。
愛好。贊美客戶生活有情趣,有品位,愛好獨(dú)特,懂得享受人生。
學(xué)歷。贊美客戶學(xué)歷高,知識(shí)豐富,學(xué)識(shí)淵博,充滿智慧。
品德。贊美客戶正直、善良、仁慈、真誠(chéng)、寬厚、勇敢、自律、重情、義氣、禮節(jié)、孝順,樣樣都是榜樣,令人敬佩景仰。
理想。贊美客戶目標(biāo)遠(yuǎn)大,志向高遠(yuǎn),理想崇高,家國(guó)情懷,勇于擔(dān)當(dāng)家庭、公司、社會(huì)、國(guó)家、民族、人類道義責(zé)任。
行為。贊美客戶行事端正,有理有節(jié),果敢執(zhí)著,雷厲風(fēng)行,有始有終。
作品。贊美客戶作品功力非凡,意境深遠(yuǎn),造詣深厚。