方法論：RIA便簽讀書法

每日一練：RI便簽實戰(zhàn)

R便簽主題：《如何進(jìn)行一分鐘發(fā)言》

片斷來源：《結(jié)構(gòu)思考力》

“我的上司對我特別不耐煩，每次我匯報工作或者會議發(fā)言時他都是打斷我的話，真是郁悶！”

“尤其是年底了，談年度總結(jié)，談績效，談明年安排，又將和老板進(jìn)行一場“惡戰(zhàn)”。

怎么辦？教你消滅上司的“不耐煩”！

真的是我們的上司不耐煩嗎？

我每年都會給特別多企業(yè)的中層管理人員上課，經(jīng)常聽到他們向我抱怨說：“我的上司對我特別不耐煩，每次我匯報工作時他總是會打斷我的話，真是郁悶！”

我們再看看另外一個版本，經(jīng)常有很多企業(yè)的高管跟我抱怨說：“我們的這些干部每次找我匯報工作，就在那里說呀說的，經(jīng)常是聽了15分鐘也沒聽明白他們到底想找我說什么事情，只能在無法忍受的情況下打斷他們！”大家會發(fā)現(xiàn)上述情況在我們的身邊經(jīng)常發(fā)生，問題的核心不是我們的上司不耐煩，而是如何提高溝通的效率。如何既能清楚表達(dá)你的觀點又能讓對方準(zhǔn)確快速地掌握你的觀點。

消滅上司“不耐煩”從“1分鐘”發(fā)言開始。

成功的“1分鐘發(fā)言”只需三個步驟：

（1）結(jié)論先行，表明你的觀點；

（2）依次闡述支持你觀點的理由；

（3）再一次總結(jié)你的觀點。

【小提示】如果沒有思路，可以從試著從以下幾個維度重述片段：

· 這個片段的主要觀點是什么？這個片段主要講了一個什么方法或概念，用來解決什么問題？（任選其一回答）

· 我為什么要學(xué)這個方法？為什么要解決這個問題？片段的方法為什么有效？這個方法為什么能解決這個問題？（任選其一回答）

· 片段給出的具體方法/步驟是什么？

· 片段所給出的方法適用于什么場合？什么場景下不適用這個方法？使用這個方法有什么需要注意的地方？（任選其一回答）

請在打卡區(qū)提交你的作業(yè)，以文字的形式提交；提交后，可以隨手轉(zhuǎn)發(fā)到群里，秀一秀自己的作業(yè)！

I便簽：用自己的話重述原文片段

作者在這個片斷里講述了一個有效溝通的方法，叫“1分鐘發(fā)言”，主要是告訴我們?nèi)绾文茉跁r間有限的情況下，讓聽者準(zhǔn)確快速地了解我們想表達(dá)的觀點。方法很簡單，只需要三個步驟：

（1）先說結(jié)論，闡明觀點

（2）為什么那么說，即支持你的觀點的理由

（3）再一次回到觀點上，進(jìn)行總結(jié)和強調(diào)

有些朋友就說了，為什么要先說結(jié)論呢，我要是不說清楚前因后果，怎么能有這個結(jié)論呢，我不說你怎么能明白呢？是的，你得出這個結(jié)論是這么個過程，但是表述的時候這么講一是需要更多時間，二是也容易造成對方的困惑。

我舉個例子：有一天小王收到個郵件，上面寫著：

“小王，你好！上周五你去我家找我，我不在，你把我的車鑰匙拿走了，倒車的時候撞到了樹；上周二你說你請客，快到結(jié)賬的時候你一直在打電話，還提前走了，賬也沒結(jié)；上上周我請你第二天幫我去客戶那兒拿個文件，第二天你喝多了，沒有去，也沒有通知我；上個月，你借給我了200元錢，后來又找我借了1000元……”怎么樣，是不是覺得很暈，不知道對方要說什么啊？其實好幾頁看下去，對方想說的是“所以，我覺得你不夠意思，我要跟你絕交！”

當(dāng)然你可以說"時間啊，擠一擠總是有的，領(lǐng)導(dǎo)一點都不重視我，不肯給我更多時間“，可是要是這樣想的話，我們自己想做的事情就干不成?。∶總€人的時間都是有限的，我們要想讓對方能給我們時間、能接收我們的信息，就需要設(shè)身處地考慮信息接收者的反應(yīng)，找到吸引他的點，結(jié)論先行！

我們還是用上面的例子來對這個“1分鐘發(fā)言”的方法進(jìn)行說明，如果小王收到的郵件是這樣的，你看是不是就會清晰很多呢？

小王你好！

我要跟你絕交?。ńY(jié)論先行）

因為（1）你不經(jīng)我同意開走了我的車，還給撞了；（2）你承諾的事兒都沒做到，沒幫我去拿客戶文件，讓我替你付飯錢；（3）你欠我的錢也一直沒還。（依次闡述理由）

所以我不跟你做朋友了，我要跟你絕交！（再次總結(jié)觀點）

“1分鐘發(fā)言”的方法，其實也正是一種基于金字塔原理進(jìn)行思考的方式：結(jié)論先行、以上統(tǒng)下、歸類分組、邏輯遞進(jìn)，而且中心思想明確。但是不是所有的場合都適用這種方法啊，一是要看對方是誰，誰占主動；二是要看具體的溝通場景情況，比如要是說明類的、細(xì)節(jié)描述類的、或者更進(jìn)入的交流、或跟家人朋友聊家常，那就不適合了。

練習(xí)反饋：

??：做的好的地方

（1）開篇提出了一分鐘發(fā)言是什么，包含哪些步驟。

（2）從朋友的疑問開始，講起了下面精彩的故事，故事中很形象的把結(jié)論后行和結(jié)論先行的表達(dá)方式進(jìn)行了對比，看后非常有感觸，第一句：“我要跟你絕交"非常決絕的結(jié)論哦。

（3）從某種程度上來說，你的I便簽結(jié)構(gòu)也傾向于總分總結(jié)構(gòu)了。

（4）對適用邊界進(jìn)行了分析。

??：可以提升的地方：

（1）可以詳細(xì)展開敘述下三個步驟具體如何做到喲？

（2）可以思考一下首先的提出觀點和最后的總結(jié)觀點之間有什么異同？

（3）只是有點疑惑，對于你的案例郵件寫是不是沒有打電話溝通的好，還有這個結(jié)論直接說出來，不知道風(fēng)險如何，還有沒有機會說理由。

????：繼續(xù)加油！