注：文章由本人原創(chuàng)，首發(fā)于三節(jié)課。文章約7000+字，閱讀需要5～8分鐘，屬于深度分析型文章，適合想要了解從哪些方面梳理一款產(chǎn)品的發(fā)展路徑的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營人，同樣也適合對(duì)風(fēng)頭正勁的知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域感興趣的朋友。
就在剛剛過去的8月初，豆瓣即將赴境外上市的消息，以及CEO阿北的內(nèi)部信在網(wǎng)絡(luò)上引起熱議，而豆瓣最近推出的內(nèi)容付費(fèi)產(chǎn)品“豆瓣時(shí)間”，被定位為豆瓣?duì)I收線的核心業(yè)務(wù)之一。那么，豆瓣時(shí)間這款產(chǎn)品是如何依托于母平臺(tái)豆瓣一步步被孵化出來的？未來它在產(chǎn)品運(yùn)營上又可能會(huì)有哪些迭代動(dòng)作呢？它又是如何將自身與其他內(nèi)容付費(fèi)產(chǎn)品區(qū)分開的呢？我們會(huì)從以下幾個(gè)方面展開討論：
內(nèi)容引入思路拆解
產(chǎn)品迭代路徑
運(yùn)營思路分析
定位及模式破解
未來猜想
一、內(nèi)容引入思路拆解
對(duì)內(nèi)容付費(fèi)產(chǎn)品來說，內(nèi)容、產(chǎn)品、運(yùn)營三者中最重要的也是最基礎(chǔ)的無疑是內(nèi)容，這是把用戶留在產(chǎn)品內(nèi)的根基，因此內(nèi)容引入的思路對(duì)知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品的走向至關(guān)重要。
在豆瓣時(shí)間上前，縱觀市面上主流的內(nèi)容付費(fèi)產(chǎn)品，分為兩類，一類拓展全品類，代表產(chǎn)品有喜馬拉雅、蜻蜓fm；另一種是偏重經(jīng)管、科技、個(gè)人成長類，代表產(chǎn)品有得到、知乎live、分答等。那么豆瓣在推出自己的內(nèi)容付費(fèi)產(chǎn)品時(shí)，它的內(nèi)容調(diào)性又該是怎樣的才能在市場上占據(jù)自己的位置呢？下面我們先來看下豆瓣時(shí)間上線至今都推出了哪些付費(fèi)內(nèi)容：
從上表中我們可以看出，從3月6日第一個(gè)付費(fèi)內(nèi)容“北島和朋友們的詩歌課”上線至今，5個(gè)月過去了，豆瓣時(shí)間共上線10個(gè)付費(fèi)內(nèi)容；品類集中在文化、藝術(shù)、生活、心理領(lǐng)域；出品方有豆瓣時(shí)間，有第三方內(nèi)容生產(chǎn)方；主講人分為兩類，一類是領(lǐng)域內(nèi)的大家，比如北島、白先勇，一類是豆瓣人氣作者，比如七七；付費(fèi)內(nèi)容的載體以音頻為主，圖文為輔。
從品類上來說，豆瓣時(shí)間上線內(nèi)容的品類，不僅與豆瓣本身產(chǎn)品調(diào)性、已有用戶的偏好吻合，而且將自己很好地與市面上其他內(nèi)容付費(fèi)產(chǎn)品區(qū)分開來，目前市面上還沒有一款內(nèi)容付費(fèi)產(chǎn)品偏重于文化藝術(shù)領(lǐng)域，豆瓣時(shí)間填補(bǔ)了這部分空缺。
從出品方上來看，豆瓣策動(dòng)了自身的內(nèi)容資源優(yōu)勢，談妥了廣西師大理想國下的“看理想”，中信下的“中信美術(shù)館”，以及活字文化等文化創(chuàng)意機(jī)構(gòu)來進(jìn)行內(nèi)容的孵化生產(chǎn)。
在內(nèi)容主講人選擇上，前期品牌建立期，主要選擇在各領(lǐng)域知名度極高的主講者，品牌逐漸打開后，開始引入專業(yè)但知名度有限的主講者，以及豆瓣已有的相關(guān)領(lǐng)域的紅人。
通過以上拆解分析，我們大致可以梳理出豆瓣內(nèi)容引入的思路：專注于打造文化藝術(shù)領(lǐng)域付費(fèi)內(nèi)容，內(nèi)容源可以是豆瓣時(shí)間孵化，也可以是第三方平臺(tái)提交選題進(jìn)行孵化，主講人需在專業(yè)領(lǐng)域有一定知名度，最終內(nèi)容由豆瓣時(shí)間獨(dú)家進(jìn)行分發(fā)。
二、產(chǎn)品迭代路徑
在上一小節(jié)中，我們提到，豆瓣時(shí)間的內(nèi)容載體以音頻為主，圖文為輔，大部分內(nèi)容用音頻來承載。這些早已在豆瓣上具備的功能，又是以什么節(jié)奏被移植到豆瓣時(shí)間這款產(chǎn)品中來的呢？接下來，我們就來聊聊豆瓣時(shí)間這款由豆瓣孵化出來的內(nèi)容付費(fèi)產(chǎn)品在豆瓣內(nèi)的產(chǎn)品迭代路徑，主要從以下三方面來分析：
? 探索期的MVP驗(yàn)證
? 核心角色及流程
? 產(chǎn)品迭代路徑及結(jié)構(gòu)解析
1.探索期的MVP驗(yàn)證
豆瓣時(shí)間上線初期，在豆瓣內(nèi)并沒有固定的承載入口，僅僅是通過首頁的瀑布流以及主講人的廣播給予了曝光。這說明在產(chǎn)品上線初期，豆瓣在利用現(xiàn)有流量和用戶群進(jìn)行內(nèi)容付費(fèi)在豆瓣平臺(tái)的可行性MVP驗(yàn)證，驗(yàn)證對(duì)于內(nèi)容付費(fèi)這種模式，以及選擇的內(nèi)容品類，豆瓣用戶是否有付費(fèi)意愿，這是對(duì)消費(fèi)端需求進(jìn)行驗(yàn)證。
而通過前兩期內(nèi)容的上線時(shí)間，我們可以看出豆瓣時(shí)間前期的驗(yàn)證階段準(zhǔn)備了兩個(gè)付費(fèi)內(nèi)容，分別是北島和白先勇兩位專業(yè)領(lǐng)域大家的音頻節(jié)目，這也從側(cè)面說明了豆瓣對(duì)豆瓣時(shí)間這款產(chǎn)品的高期望，引入的內(nèi)容都是名家名作，而從最后豆瓣官方披露的上線一周專欄數(shù)據(jù)，豆瓣時(shí)間沒有辜負(fù)其期望。至此，從數(shù)據(jù)層面來看，豆瓣時(shí)間的MVP驗(yàn)證基本通過。
2.核心角色及流程
在完成MVP驗(yàn)證后，豆瓣時(shí)間在5月份的產(chǎn)品更新中增加了專欄內(nèi)容的匯總頁面，開始在瀑布流推送豆瓣時(shí)間的專欄匯總頁面，這也為后面豆瓣時(shí)間在首頁增加固定入口做好了鋪墊。下面我們先來了解下豆瓣時(shí)間里的核心角色及流程，再來一步步剖析其產(chǎn)品迭代路徑。
從上圖可以看出，豆瓣時(shí)間主要角色有：內(nèi)容生產(chǎn)方、內(nèi)容分發(fā)方、消費(fèi)者，內(nèi)容分發(fā)方連接內(nèi)容生產(chǎn)方和消費(fèi)者；在這里，內(nèi)容生產(chǎn)方分別是豆瓣時(shí)間+主講人和第三方機(jī)構(gòu)+主講人，內(nèi)容分發(fā)方是豆瓣平臺(tái)，主要包含豆瓣APP及豆瓣網(wǎng)站，消費(fèi)者主要為豆瓣用戶。
核心流程包含兩條線，一條是內(nèi)容供給消費(fèi)線，一條是主講用戶互動(dòng)線。內(nèi)容供給消費(fèi)線即由豆瓣時(shí)間/第三方機(jī)構(gòu)和主講人共同孵化內(nèi)容，由豆瓣平臺(tái)進(jìn)行分發(fā)，消費(fèi)者在平臺(tái)上產(chǎn)生付費(fèi)購買行為；主講用戶互動(dòng)線即主講人和用戶、用戶和用戶之間基于內(nèi)容進(jìn)行互動(dòng)。
其中核心流程中的支付流程，需要拿出來單獨(dú)說一下，在豆瓣時(shí)間這款內(nèi)容付費(fèi)產(chǎn)品中，豆瓣引入了“豆米”這一貨幣單位，而“豆米”僅在ios端使用，并且設(shè)定的充值金額與付費(fèi)內(nèi)容的單價(jià)存在差額，差額僅能用來購買豆瓣時(shí)間付費(fèi)內(nèi)容，這一產(chǎn)品設(shè)計(jì)增加了用戶支付的門檻，從這里可以推測豆瓣時(shí)間在基礎(chǔ)流程及功能上線時(shí)，有關(guān)支付的體驗(yàn)并未思考得特別清楚，筆者推測這將是豆瓣時(shí)間后續(xù)在產(chǎn)品體驗(yàn)上優(yōu)化迭代的重點(diǎn)之一。
至此，豆瓣時(shí)間的核心角色及流程就基本清晰了，下面來看一下豆瓣時(shí)間的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
3.產(chǎn)品迭代路徑及結(jié)構(gòu)解析
先來看下豆瓣時(shí)間的版本迭代路徑，具體如下：
從上圖中能大概梳理出豆瓣時(shí)間產(chǎn)品迭代的思路，以下產(chǎn)品迭代思路適用于大部分內(nèi)容型新產(chǎn)品迭代路徑：
1) 產(chǎn)品基礎(chǔ)版本上線
2) 基礎(chǔ)核心功能音頻播放優(yōu)化
3) 豐富內(nèi)容承載方式，增加圖文形式
4) 豐富購買場景，增加贈(zèng)送、兌換碼功能
5) 滿足互動(dòng)需求，增加評(píng)論功能
6) 核心流程流暢度優(yōu)化，支付流程優(yōu)化及體驗(yàn)優(yōu)化
7) 產(chǎn)品形態(tài)基本穩(wěn)定后，首頁給予固定位置，增加快捷入口
下面是豆瓣時(shí)間產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖，供感興趣的同學(xué)參考，從下圖可以看出豆瓣時(shí)間的產(chǎn)品功能是圍繞其核心流程（用戶瀏覽訪問及購買）展開的：
至此，我們基本看清了豆瓣時(shí)間在豆瓣內(nèi)的產(chǎn)品迭代思路，總結(jié)來說就是，從核心流程及基礎(chǔ)功能入手，不斷迭代優(yōu)化最核心的流程、功能以及用戶訪問路徑，并且豐富購買形式，增加不同角色間的互動(dòng)能力，待產(chǎn)品整體形態(tài)穩(wěn)定后，開放足量的流量入口。
三、運(yùn)營思路分析
豆瓣時(shí)間沿襲了豆瓣的一貫運(yùn)營風(fēng)格，在整體的營銷推廣上沒有過多的動(dòng)作，從內(nèi)容運(yùn)營本身入手，扎實(shí)的靠內(nèi)容吸引用戶，下面就讓我們一起來分析豆瓣時(shí)間從上線至今的運(yùn)營思路，主要從以下幾個(gè)方面展開：
? 內(nèi)容運(yùn)營
? 流量運(yùn)營
? 活動(dòng)運(yùn)營
? 數(shù)據(jù)表現(xiàn)
1.內(nèi)容運(yùn)營
內(nèi)容運(yùn)營是內(nèi)容付費(fèi)產(chǎn)品非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，涉及素材的核驗(yàn)及準(zhǔn)備、更新頻率的敲定、內(nèi)容的定價(jià)等圍繞內(nèi)容包裝展開的工作，這些是吸引用戶產(chǎn)生購買行為的重要決策信息。
從上圖我們可以看出，豆瓣時(shí)間的專輯信息主要由七部分組成，頭圖及專輯名稱、內(nèi)容形式及更新時(shí)間、主講人介紹、出品方、專輯簡介、訂閱須知、音頻/圖文內(nèi)容、定價(jià)；其中內(nèi)容簡介附帶音頻，而且每一款音頻都是精良制作。
從專輯名稱露出主講人，以及關(guān)鍵信息中主講人優(yōu)先，我們可以看出，豆瓣時(shí)間在包裝內(nèi)容時(shí)主要是圍繞主講人展開，這符合目前內(nèi)容付費(fèi)的主流做法，用主講人的專業(yè)性來引出內(nèi)容本身。
專輯簡介是用戶了解專輯講什么的主要信息項(xiàng)，豆瓣采取的是用視頻+文字為主，圖片輔助的形式，其主題主要是圍繞為什么找這名主講人來講解，通過內(nèi)容的收聽/收看，讀者能收獲什么。但是筆者從豆瓣時(shí)間上線的所有專欄的簡介中沒有找到統(tǒng)一的規(guī)律，每個(gè)專輯簡介在內(nèi)容的組成上都存在差異，比如楊照講史記的簡介突出了其他名人對(duì)內(nèi)容的推薦，而白先勇說紅樓，突出的是其接觸紅樓夢(mèng)的經(jīng)歷；這讓用戶對(duì)豆瓣時(shí)間的專輯簡介很難形成統(tǒng)一的認(rèn)知，即專輯簡介都會(huì)給我傳遞哪些信息沒有預(yù)期，同時(shí)相比其他內(nèi)容付費(fèi)產(chǎn)品簡介的一個(gè)重要缺失是，沒有內(nèi)容的大綱介紹，這就使得讀者對(duì)內(nèi)容的整體結(jié)構(gòu)沒有認(rèn)知，這會(huì)對(duì)用戶做最后的購買決策產(chǎn)生不利影響。
內(nèi)容包裝的另一個(gè)重要點(diǎn)就是專輯主題文案，通過下圖，我們可以看出豆瓣時(shí)間主題文案風(fēng)格一致，采取的是主題詞+主講人+專輯核心點(diǎn)這種形式，這也是市面上主流知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品主題文案的做法，有自己統(tǒng)一的主題模版，統(tǒng)一的主題文案模版有助于產(chǎn)品形成自己的內(nèi)容調(diào)性。
最后需要提到的一點(diǎn)是，我們從專欄的各項(xiàng)信息中看不到專欄的購買人數(shù)，每期節(jié)目的打開人數(shù)，以及點(diǎn)贊評(píng)論人數(shù)等可以反應(yīng)專欄真實(shí)熱度的數(shù)據(jù)，僅僅是通過運(yùn)營/或者是某種未公開的算法打出的“熱”字標(biāo)簽來識(shí)別熱門內(nèi)容，這對(duì)用戶是否訪問專欄詳情頁的決策也會(huì)產(chǎn)生一定影響。
總結(jié)來說，對(duì)于知識(shí)型內(nèi)容付費(fèi)產(chǎn)品，內(nèi)容運(yùn)營主要完成內(nèi)容包裝的工作，大到專輯的文案，小到單期節(jié)目中的一張配圖，都需要精細(xì)打磨；大家可以從下面的清單中了解內(nèi)容運(yùn)營都做了哪些事情：
1) 作者照片、專欄封面圖;
2) 專欄名稱、slogan、文字簡介、試聽音頻/試讀文章、推薦視頻;
3) 主講人介紹信息；
4) 出品方信息；
5) 確定更新頻次和每日具體推送時(shí)間;
6) 內(nèi)容定價(jià)確定；
7) 單期節(jié)目的音頻、圖文信息。
2.流量運(yùn)營
豆瓣作為一款很少做推廣運(yùn)營的產(chǎn)品，最新出品的豆瓣時(shí)間沿襲了其母平臺(tái)的一貫風(fēng)格，在推廣上并未做太多的動(dòng)作，有關(guān)流量的運(yùn)營更多還是集中在站內(nèi)的流量以及社交平臺(tái)流量的運(yùn)營，下面就讓我們來一一拆解。
? 站內(nèi)流量運(yùn)營
豆瓣時(shí)間的站內(nèi)流量運(yùn)營主要集中在豆瓣APP及豆瓣網(wǎng)，在最早推出北島等第一批專欄時(shí)，主要是依托于首頁的瀑布流（目前在首頁已有固定入口）以及豆瓣的開屏進(jìn)行推廣，同時(shí)邀請(qǐng)主講人入駐平臺(tái)，在平臺(tái)注冊(cè)個(gè)人賬號(hào)，吸引部分對(duì)主講人感興趣的用戶進(jìn)行關(guān)注，再通過主講人廣播去宣傳專欄。
后面內(nèi)容逐漸豐富，增加了承載所有專欄的專欄匯總頁面，運(yùn)營人員可以在該匯總頁面進(jìn)行針對(duì)單個(gè)專欄的流量運(yùn)營。經(jīng)過幾天的觀察，筆者發(fā)現(xiàn)，在專欄匯總頁面，運(yùn)營動(dòng)作主要有以下三種：頂部banner位置推廣的專欄、整個(gè)匯總頁面專欄的位置和順序定期調(diào)整，帶有“熱”字標(biāo)簽的專欄動(dòng)態(tài)變化。
除了上述運(yùn)營位置外，豆瓣時(shí)間后續(xù)陸續(xù)支持對(duì)內(nèi)容搜索的支持，主講人的個(gè)人主頁增加豆瓣時(shí)間入口，這些也是隨著內(nèi)容的豐富、產(chǎn)品的迭代，對(duì)站內(nèi)流量運(yùn)營的支持。
? 社交平臺(tái)流量運(yùn)營
在站外，豆瓣主要是通過社交平臺(tái)來進(jìn)行宣傳推廣，每個(gè)專欄有完整的推廣套路，下面我們一起來解析豆瓣時(shí)間專欄的站外運(yùn)營方式：
1）在專欄上線前主講人/豆瓣/豆瓣時(shí)間在微博預(yù)熱；
2）專欄上線當(dāng)天主講人/豆瓣/豆瓣時(shí)間在微博發(fā)布動(dòng)態(tài)介紹專欄；
3）專欄上線當(dāng)天主講人/出品方/豆瓣/豆瓣時(shí)間在微信公號(hào)發(fā)布軟文介紹專欄；
4）專欄上線后主講人/出品方/豆瓣/豆瓣時(shí)間定期在微博介紹專欄內(nèi)容，與用戶互動(dòng)；
5）專欄上線后出品方/豆瓣時(shí)間會(huì)不定期對(duì)專欄內(nèi)容進(jìn)行軟文推廣；
6）專欄上線后豆瓣時(shí)間還會(huì)協(xié)調(diào)其他自媒體平臺(tái)進(jìn)行推廣宣傳。
總的來說，豆瓣時(shí)間在流量的運(yùn)營上，并無創(chuàng)新性的想法，沿襲傳統(tǒng)的做法，站內(nèi)站外一起發(fā)力，站內(nèi)借助已有流量，站外策動(dòng)社交平臺(tái)資源，平穩(wěn)的獲取流量。
總體來說，豆瓣的活動(dòng)不溫不火，都是常規(guī)活動(dòng)形式，豆瓣時(shí)間當(dāng)前并沒有打出一波活動(dòng)攻勢，來拉動(dòng)整體專欄的銷量。筆者猜測，當(dāng)專欄的內(nèi)容達(dá)到一定數(shù)量，有合適的熱點(diǎn)時(shí)機(jī)，豆瓣時(shí)間可能會(huì)做一波活動(dòng)，來進(jìn)一步打開豆瓣時(shí)間的市場，畢竟豆瓣時(shí)間被作為今年豆瓣重要盈利業(yè)務(wù)在推進(jìn)。
4.數(shù)據(jù)表現(xiàn)
由于目前豆瓣時(shí)間的專欄上并未顯示購買人數(shù)，以及單期節(jié)目的打開人數(shù)、點(diǎn)贊人數(shù)等熱度數(shù)據(jù)，我們無從推測豆瓣時(shí)間的數(shù)據(jù)表現(xiàn)。從豆瓣官方披露的數(shù)據(jù)來看，北島上線一周賣出去上萬份，對(duì)于一個(gè)日活在400萬左右的APP，按照行業(yè)千分之三左右的轉(zhuǎn)化率來看，單周銷售上萬份，符合上述規(guī)律。但是，北島是豆瓣時(shí)間打品牌的專欄，應(yīng)該是到目前為止宣傳推廣力度最大的內(nèi)容專欄，只有千分之三的轉(zhuǎn)化率，后續(xù)其他內(nèi)容的轉(zhuǎn)化率是否能維持，有待驗(yàn)證。
四、定位及模式破解
通過上述拆解分析，我們大致可以看出豆瓣時(shí)間的定位，致力于打造文化藝術(shù)等虛構(gòu)類垂直領(lǐng)域知識(shí)付費(fèi)內(nèi)容平臺(tái)，以此將自身品牌與已經(jīng)占據(jù)非虛構(gòu)類（技能、經(jīng)管、個(gè)人成長等）付費(fèi)內(nèi)容市場的得到、分答，以及致力于全品類的喜馬拉雅、知乎區(qū)分開。
在其內(nèi)容生產(chǎn)模式上，主要由豆瓣時(shí)間來進(jìn)行主導(dǎo)，挖掘目標(biāo)領(lǐng)域的專業(yè)人士，聯(lián)合孵化付費(fèi)內(nèi)容，或者是通過第三方平臺(tái)（出版社、文化公司等）的資源，聯(lián)合孵化付費(fèi)內(nèi)容。
在筆者看來，在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，PGC模式生產(chǎn)內(nèi)容，在具備流量分發(fā)能力的平臺(tái)上銷售內(nèi)容，是知識(shí)付費(fèi)可持續(xù)的前提。豆瓣時(shí)間的定位及模式選擇從目前來看，是一條相對(duì)正確的道路，但是如何解決流量不足、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容持續(xù)供給、虛構(gòu)內(nèi)容的實(shí)用性不足帶來的購買力減弱、內(nèi)容營收等問題，是豆瓣時(shí)間需要思考的。
五、未來猜想
通過上述分析，我們大致了解了豆瓣時(shí)間這款產(chǎn)品是如何在豆瓣上成長起來的，在整個(gè)梳理的過程中，我們不僅能看到豆瓣時(shí)間的產(chǎn)品運(yùn)營思路，當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)其中存在的些許不足，下面筆者就來大膽猜測下，未來豆瓣時(shí)間這款產(chǎn)品，在產(chǎn)品運(yùn)營方面都會(huì)做哪些優(yōu)化迭代，而對(duì)于母平臺(tái)豆瓣來說，它又將處于什么位置。
1.未來產(chǎn)品運(yùn)營迭代猜想
? 產(chǎn)品迭代猜想
筆者通過近日對(duì)豆瓣時(shí)間這款產(chǎn)品的體驗(yàn)，猜測短期內(nèi)會(huì)從以下幾方面來優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn)：音頻播放、下單支付流程、用戶訪問路徑、端外分享及登錄購買流程。
音頻播放上，目前豆瓣時(shí)間的音頻播放器僅支持最基礎(chǔ)的播放、拖放進(jìn)度、前后節(jié)目切換功能；而對(duì)于音頻使用較多的緩存播放、定時(shí)關(guān)閉、播放速度調(diào)整等功能暫不支持，筆者猜測后續(xù)豆瓣時(shí)間會(huì)增加此部分功能的支持。同時(shí)，目前不支持單期節(jié)目的分享、收藏，并且從音頻的列表頁面無法進(jìn)入對(duì)應(yīng)的圖文信息頁面和專輯詳情頁面，這些便捷的功能是豆瓣時(shí)間后續(xù)需要考慮的，讓用戶在豆瓣時(shí)間的各個(gè)流程中能獲得優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品體驗(yàn)。
在下單支付流程上，通過多次體驗(yàn)，筆者發(fā)現(xiàn)目前主要存在的問題是，前面提到的ios充值購買門檻高，以及安卓端使用第三方網(wǎng)頁支付時(shí)的流暢度。因此，猜測后面會(huì)從這兩方面來優(yōu)化下單支付流程。
對(duì)于用戶訪問路徑，目前在專欄詳情頁無法直接進(jìn)入試聽和試讀，在端內(nèi)需要滑到試讀/試聽節(jié)目部分，點(diǎn)擊進(jìn)入節(jié)目頁面，試聽還需要點(diǎn)擊去后再次點(diǎn)擊音頻播放，才能最終達(dá)到試聽的目的；而端外，雖然底部操作欄有快捷的試聽/試讀按鈕，但也僅僅是點(diǎn)擊后定位到試讀/試聽節(jié)目處，達(dá)到試聽試讀的路徑都相對(duì)較長。筆者認(rèn)為，對(duì)于音頻內(nèi)容，試聽的目的很明確，就是快速的進(jìn)入音頻收聽，而對(duì)于存在多個(gè)試聽/試讀節(jié)目時(shí)，用戶點(diǎn)擊試聽，絕大部分場景是首次瀏覽試聽/試讀，此時(shí)默認(rèn)進(jìn)入第一個(gè)節(jié)目的試聽/試讀，如果用戶已經(jīng)聽過此節(jié)目，需要試聽/試讀其他節(jié)目，在收聽/收看頁面便捷切換功能即可。
對(duì)于端外分享及登錄購買流程，筆者猜測后續(xù)會(huì)增加單期節(jié)目的分享，通過內(nèi)容的傳播帶來更多的新流量；而目前端外登錄方式僅有豆瓣賬號(hào)登錄，不利于內(nèi)容的擴(kuò)散和吸引新的用戶進(jìn)入，因此猜測后續(xù)在端外開放更多的登錄方式，方便社交平臺(tái)用戶登錄購買內(nèi)容。
? 運(yùn)營迭代猜想
從運(yùn)營側(cè)來說，筆者認(rèn)為豆瓣時(shí)間還有不少想象的空間，無論是在內(nèi)容、流量，還是用戶、活動(dòng)相關(guān)的運(yùn)營，都有不少可以優(yōu)化的點(diǎn)，筆者大概梳理了自己的猜想：
從內(nèi)容引入及包裝上來說，目前平臺(tái)的專欄內(nèi)容無論是從數(shù)量還是品類上來說，豐富度都有欠缺，后續(xù)應(yīng)該會(huì)是豆瓣時(shí)間的重點(diǎn)之一；而從內(nèi)容包裝上來說，專欄簡介應(yīng)該摸索出一套清晰的模板，讓用戶對(duì)豆瓣時(shí)間的專欄簡介有一定認(rèn)知，同時(shí)增加專欄的大綱，讓用戶對(duì)于專欄的整體內(nèi)容認(rèn)知更清晰。
從流量運(yùn)營上來說，目測內(nèi)部流量側(cè)，豆瓣后續(xù)會(huì)開放更多的入口給豆瓣時(shí)間，讓豆瓣時(shí)間的專欄與已有的內(nèi)容消費(fèi)場景更深度的融合，比如在用戶內(nèi)容消費(fèi)場景最多的書影音三大內(nèi)容模塊里增加豆瓣時(shí)間關(guān)聯(lián)內(nèi)容的入口。而外部流量，借由產(chǎn)品分享功能的支撐，更多的借助社交網(wǎng)絡(luò)的流量拉動(dòng)新用戶的增長及付費(fèi)內(nèi)容的售賣。
對(duì)于用戶運(yùn)營，筆者認(rèn)為這應(yīng)該是豆瓣時(shí)間后續(xù)深耕的點(diǎn)，因?yàn)閷?duì)于知識(shí)付費(fèi)型內(nèi)容來說，內(nèi)容本身是影響用戶購買、復(fù)聽的因素，而配套提供的售后增值服務(wù)是打動(dòng)用戶的另一個(gè)要點(diǎn)。而增值服務(wù)可以從加強(qiáng)主講人與用戶在端內(nèi)端外的強(qiáng)互動(dòng)、提供除付費(fèi)內(nèi)容外的其他關(guān)聯(lián)增值內(nèi)容等方面入手。
回到活動(dòng)上來說，筆者推測豆瓣時(shí)間接下來會(huì)有一波推廣活動(dòng)，用以拓展豆瓣時(shí)間的品牌辨識(shí)度、拉動(dòng)新用戶、以及付費(fèi)用戶數(shù)量。這也符合豆瓣時(shí)間對(duì)于豆瓣變現(xiàn)重要性的定位。
2.未來在豆瓣整體中的位置猜想
在8月初，豆瓣公布要以“豆瓣時(shí)間”為核心營收業(yè)務(wù)之一，這表明了豆瓣對(duì)于豆瓣時(shí)間這款產(chǎn)品的定位及態(tài)度，以此可以推測，未來豆瓣時(shí)間將是豆瓣著力打造的品牌。
而要成為持續(xù)能給豆瓣帶來營收的業(yè)務(wù)，豆瓣時(shí)間需要解決內(nèi)容供給不足、用戶持續(xù)購買意愿、以及垂直品類市場可想象的空間。未來想必豆瓣會(huì)給豆瓣時(shí)間提供更多的平臺(tái)資源，無論是內(nèi)容方還是流量上，策動(dòng)最大的力量去幫助豆瓣時(shí)間持續(xù)生產(chǎn)內(nèi)容，持續(xù)引導(dǎo)用戶消費(fèi)，從而讓豆瓣時(shí)間真正成為其核心營收業(yè)務(wù)。
2017.8.19 帝都
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Miss陳
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理，喜歡讀書，旅行；
理財(cái)，成長管理學(xué)習(xí)中；
有趣的人終將相遇！
