上班這么多年來(lái)，我一直是最忙的那些人之一。

有一階段時(shí)間我一直在研究時(shí)間管理，所以我總是在想我為什么這么忙。

我當(dāng)然明白工作有重要和非重要之分，但這個(gè)思想解決不了現(xiàn)實(shí)中的具體問(wèn)題。也就是說(shuō)，重要不重要不取決于你的判斷，而取決于領(lǐng)導(dǎo)或工作需要。領(lǐng)導(dǎo)做為高層管理者，其實(shí)也很注重工作效率，但可惜的是他們始終不知如何抓最有效果。

這些日子，我邊忙工作邊想這個(gè)事情，忽然發(fā)現(xiàn)了其中一個(gè)原因：

一個(gè)企業(yè)工作效率始終無(wú)法提高，根本原因之一是對(duì)基層員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)不足。也就是說(shuō)，沒(méi)有對(duì)員工好好進(jìn)行培訓(xùn)，特別是對(duì)基層員工們。

我平時(shí)總是在幫別人忙：幫打字、幫作表、幫助安裝軟件、幫助修理電腦，幫解決業(yè)務(wù)難題等等等等，我感覺(jué)我一直在教成年人學(xué)使用筷子，花費(fèi)了大量時(shí)間，對(duì)工作發(fā)展卻沒(méi)有什么幫助。我一直覺(jué)得我的生命有一部分完全浪費(fèi)在這里了。

并不是我認(rèn)識(shí)不到哪里任務(wù)重要哪些任務(wù)不重要，而是基層的困境讓你根本沒(méi)時(shí)間做有用的事情——你的時(shí)間多數(shù)都用來(lái)幫同事或手下做事了。

我曾經(jīng)想教某個(gè)同事學(xué)盲打——而結(jié)果是同事根本不想學(xué)！要知道電腦已經(jīng)在工作應(yīng)用快三十年了，卻有那么多人還沒(méi)學(xué)會(huì)盲打！

一篇文章我五分鐘就能在電腦上打完，但他卻得打三四個(gè)小時(shí)，還不算修改或排版。

當(dāng)然這里面有員工不求上進(jìn)的原因，但更大的原因是企業(yè)完全忽略了對(duì)員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。

不少企業(yè)把時(shí)間完全浪費(fèi)在無(wú)效投入上了，他們只關(guān)注效益卻忽視了產(chǎn)生效益的高素質(zhì)員工——他們才是企業(yè)發(fā)展的核心。