據(jù)媒體報道稱， 由于韓國5G用戶不滿連接性差、覆蓋面積小等問題，導(dǎo)致他們?nèi)∠?G合同，重返4G。韓國作為全球第一個開通5G商用服務(wù)的國家，其5G發(fā)展趨勢經(jīng)常被引用在其他國家的5G推廣之中，但5G相對4G而言，其信號覆蓋面積小、基站數(shù)量小等問題，也成為其發(fā)展的攔路虎。

截至8月底，5G退回到4G的用戶占韓國三家國內(nèi)移動運(yùn)營商SK Telecom、KT、LG Uplus的5G用戶總數(shù)的6.5%之多。韓國廣播和通信委員會成員洪貞敏表示，因消費(fèi)者對5G質(zhì)量低劣、覆蓋范圍不足和收費(fèi)高昂不滿，有562656人已經(jīng)從5G切換回4G服務(wù)。

據(jù)悉，單個5G基站建設(shè)費(fèi)用初期在60萬（人民幣）元左右，在成熟應(yīng)用后，可以優(yōu)化到40萬左右。但值得注意的是，韓國5G建設(shè)費(fèi)用基本由運(yùn)營商支付，這也導(dǎo)致運(yùn)營商必須投入大量資金建設(shè)5G網(wǎng)絡(luò)，從而使5G部署速度減緩。

而在中國，5G也面臨著相似的問題。三大運(yùn)營商不斷為用戶推銷5G網(wǎng)絡(luò)，并獲取大量用戶。但5G網(wǎng)絡(luò)并非任何情況下都能使用——由于5G的覆蓋面較小，且5G基站大部分建立在一線城市的繁榮地區(qū)，為此部分用戶在購買5G套餐后，實(shí)際并未享受到5G的優(yōu)勢，希望返回4G網(wǎng)絡(luò)。但三大運(yùn)營商似乎并不希望這些用戶返回4G——為了避免他們回到4G，他們悄然下架了4G套餐，讓用戶不得不繼續(xù)選擇留在5G套餐。

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代中，通過APP來調(diào)整自己的網(wǎng)絡(luò)套餐是最為常見的事情。但三大運(yùn)營商似乎并不希望把這些主動權(quán)交由用戶——在運(yùn)營商APP中，5G套餐成為用戶可選內(nèi)容之一，而在4G方面的可選套餐，僅?！按笸蹩ā钡榷ㄏ蛄髁靠?。但據(jù)運(yùn)營商客服稱，目前依然可以辦理4G套餐，但需要用戶攜帶身份證前往營業(yè)廳進(jìn)行辦理——這一做法導(dǎo)致大多數(shù)用戶放棄更改套餐內(nèi)容，從而繼續(xù)采用5G套餐。