本文作者是 DARPA 國防科學(xué)辦公室副主任,文章討論了人機(jī)共生關(guān)系的機(jī)會(huì)和潛力以及與之相關(guān)的計(jì)算機(jī)教育,提出如愛因斯坦所言,如果人類要生存下去,我們將需要一種全新的思維方式,而作者認(rèn)為人機(jī)合作是這種新的思維方式的核心。
“我們希望,在不久的將來,人類的大腦和計(jì)算機(jī)將會(huì)緊密地耦合在一起,由此產(chǎn)生的合作關(guān)系將會(huì)促使人類大腦以前所未有的方式進(jìn)行思考,并以超越現(xiàn)在我們所知的處理信息數(shù)據(jù)的方式來處理數(shù)據(jù)。”
--J.C.R.Licklider,《人機(jī)共生》(Man-Computer Symbiosis),1960年
56年前,J.C.R.Licklider 闡述了計(jì)算機(jī)與人類大腦相結(jié)合的理念,人類的思維將能夠思考人類獨(dú)自無法達(dá)到的想法。這個(gè)愿景影響了一代科學(xué)家和工程師,并且在很大程度上是我們今天的計(jì)算經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)。然而,我并沒有覺得我和現(xiàn)在的機(jī)器建立了合作關(guān)系,而且我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)自己需要苦苦思索,或屈服于自己的意志去適應(yīng)機(jī)器。這難道不應(yīng)該是反過來嗎?我錯(cuò)過了“人機(jī)共生”嗎?
當(dāng)然,我們的計(jì)算機(jī)已經(jīng)比1960年代的更加用戶友好。人因工程學(xué)領(lǐng)域在創(chuàng)造交互技術(shù)方面取得了很大的進(jìn)步,這些技術(shù)可以更好地讓人類和機(jī)器合作。這在人機(jī)交互(HCI)的主流計(jì)算機(jī)科學(xué)領(lǐng)域以及最近的人本計(jì)算(human-centered computing)中體現(xiàn)出來。這些進(jìn)展已經(jīng)有一些結(jié)果,比如F-35第三代頭盔顯示器系統(tǒng),微軟的Kinect,以及低成本傳感器和大量計(jì)算能力所帶來的眾多新型輸入技術(shù)。但是,共生意味著比交互技術(shù)更重要的東西。
人機(jī)共生的潛力經(jīng)常見于藝術(shù)作品,在這些藝術(shù)作品中,計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)能夠創(chuàng)造以前無法實(shí)現(xiàn)的表達(dá)形式。計(jì)算技術(shù)賦能了一大批新的藝術(shù)家群體,如沉浸式和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)游戲、動(dòng)畫電影、音樂作曲和表演等。以前需要錄音棚的工作,現(xiàn)在GarageBand就行了;以前需要暗房的工作,現(xiàn)在有Photoshop就行了;以前需要電影膠片的地方,現(xiàn)在只需要Blender和RenderMan。在這些領(lǐng)域,我們開始將人類和機(jī)器視為藝術(shù)創(chuàng)作的完全合作伙伴。當(dāng)我們利用人類和機(jī)器(畢竟,大腦只是一個(gè)可替代的計(jì)算平臺(tái)),我們不僅使從前不可能的問題變得容易處理,而且也創(chuàng)造出截然不同的方法。我們得以構(gòu)想新的創(chuàng)作,思考以前不可能的想法。我們的目標(biāo)應(yīng)該是加倍在這些系統(tǒng)的工作,增強(qiáng)我們作為人類的能力,賦予我們不同的觀察和思考的方式。
人本計(jì)算的新興領(lǐng)域已經(jīng)開始在這個(gè)方向揭示一些驚人的機(jī)會(huì)。卡內(nèi)基梅隆大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)系副教授 Luis von Ahn 展示了我們?nèi)祟悓?duì)游戲和謎題偏好可以如何用于完成驚人的任務(wù),例如通過ESP游戲在互聯(lián)網(wǎng)上標(biāo)記圖像,以及通過CAPTCHA “OCR”處理大量書籍。在這些情況中,我們正在改變用戶、計(jì)算和正在解決的整個(gè)任務(wù)之間的關(guān)系。
就我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)而言,作為DARPA 移動(dòng)邊緣網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目的一名研究人員,我的團(tuán)隊(duì)使用陸軍野戰(zhàn)手冊(cè)中的操作訓(xùn)練原則來構(gòu)建以內(nèi)容為中心的網(wǎng)絡(luò)模式。我們重新考慮了基于用戶的任務(wù)動(dòng)態(tài)的網(wǎng)絡(luò)范式。我們的方法與其他希望使用機(jī)器學(xué)習(xí)、情緒分析和其他數(shù)據(jù)分析技術(shù)來“了解”用戶的內(nèi)容類型的研究者形成了對(duì)比。學(xué)習(xí)和大數(shù)據(jù)的方法在數(shù)學(xué)上很優(yōu)雅,算法上也很復(fù)雜。但它解決了一個(gè)人工的問題。相比之下,通過聚焦于人類用戶及其信息需求和任務(wù)目標(biāo)(所有這些目標(biāo)在一開始就已眾所周知),許多算法上的難題都消失了,結(jié)果是我們的作戰(zhàn)人員的聯(lián)網(wǎng)能力類型截然不同。
這就是共生關(guān)系的核心:理解人類在人機(jī)系統(tǒng)中的最優(yōu)、最理想的角色。這些問題成為人類和計(jì)算機(jī)共同解決的問題,而不僅僅是計(jì)算機(jī)自身解決的問題。也許這正是我們所缺失的:我們經(jīng)常要求機(jī)器自己解決問題,而不是作為人機(jī)團(tuán)隊(duì)的一部分。例如,對(duì)于一些傳統(tǒng)的工程師來說,計(jì)算機(jī)僅僅是一個(gè)更強(qiáng)大的計(jì)算器;MATLAB已經(jīng)取代了幻燈片的規(guī)則,但是人為驅(qū)動(dòng)的任務(wù)本質(zhì)上是一樣的。這是計(jì)算機(jī)科學(xué)之外的現(xiàn)實(shí),在他們看來,數(shù)據(jù)庫仍然只是一個(gè)Excel電子表格,而文字處理器僅僅是打字機(jī)的替代品。為了充分實(shí)現(xiàn)信息革命,帶來“第二次機(jī)器革命”(Erik Brynjolfsson & Andrew McAfee)的經(jīng)濟(jì)效應(yīng),我們需要重新思考計(jì)算機(jī)科學(xué)家的工作重點(diǎn),以通過人機(jī)合作來解決社會(huì)問題。(我不知道這是不是計(jì)算機(jī)科學(xué)多樣性問題的根源之一:我們把機(jī)器視為與人類分開的,那么它們把我們與我們的人性分開,而不是增強(qiáng)人類能力。)
從這個(gè)角度來看,計(jì)算機(jī)教育至少有兩方面的含義。首先,除了一小部分修讀HCI、認(rèn)知心理學(xué),或某些軟件工程學(xué)的學(xué)生之外,計(jì)算機(jī)科學(xué)本科畢業(yè)生很可能不必接觸 任何的用戶需求就能獲得學(xué)士學(xué)位,更不用說處于復(fù)雜或混亂的科學(xué)或工程領(lǐng)域的用戶。在我們的本科計(jì)算機(jī)課程中,使用啟發(fā)和以用戶為中心的思維方式已經(jīng)變得越來越普遍,我們應(yīng)該尋求這些復(fù)雜或混亂的科學(xué)和工程問題來解決我們的技術(shù)問題。
其次,在幾乎所有傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)科學(xué)教育中,計(jì)算機(jī)通常被視為一個(gè)孤立的盒子。它是處理器、數(shù)據(jù)和內(nèi)存的地方;是算法的數(shù)學(xué)偽碼;是提供銀行交易、飛行控制、視頻游戲或工廠規(guī)劃的軟硬件“網(wǎng)絡(luò)物理”系統(tǒng),等等。我們?nèi)绾巫寣W(xué)生理解人類在人機(jī)系統(tǒng)中所扮演的角色呢?我們希望培養(yǎng)學(xué)生去設(shè)想如何從根本上改變問題的性質(zhì),使問題能夠被人機(jī)結(jié)合的團(tuán)隊(duì)解決。
我認(rèn)為這對(duì)計(jì)算機(jī)科學(xué)研究的影響同樣是激進(jìn)的;我們花費(fèi)了大量的精力來推進(jìn)我們假設(shè)的基礎(chǔ)計(jì)算機(jī)科學(xué),然而我們可能錯(cuò)過一個(gè)更大的機(jī)會(huì),因?yàn)槲覀儧]有提出正確的問題。
提出正確的問題是亨利·福特(Henry Ford)和他的團(tuán)隊(duì)工業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵。他們不是簡(jiǎn)單地?cái)U(kuò)大現(xiàn)有的勞動(dòng)實(shí)踐,而是系統(tǒng)地把人類勞動(dòng)和機(jī)器勞動(dòng)之間的關(guān)系作為共享生產(chǎn)體系的一部分。我們這個(gè)時(shí)代面臨的挑戰(zhàn)是培養(yǎng)新一代的科學(xué)家和工程師,他們嚴(yán)格地探索人機(jī)共享勞動(dòng)的潛在機(jī)會(huì),不是為了取代人的勞動(dòng),而是以各種形式增強(qiáng)人類勞動(dòng)。
愛因斯坦在1949年發(fā)表的一篇社論中反思了科學(xué)對(duì)社會(huì)的影響,他總結(jié)道:“如果人類要生存下去,我們將需要一種全新的思維方式。”在我看來,人機(jī)合作是這種新的思維方式的核心。鑒于今天這個(gè)科技快速發(fā)展、社會(huì)快速變革的時(shí)代,我們要思考得“更快”,思考新的點(diǎn)子,唯一的方法就是與我們的計(jì)算機(jī)伙伴合作,這是我們賴以生存的。
關(guān)于作者
William Regli 是 DARPA 國防科學(xué)辦公室副主任。他在德雷塞爾大學(xué)(Drexel University)任教17年后,于2014年開始在 DARPA 工作。Regli已經(jīng)發(fā)表了250多篇技術(shù)文章,涉及在計(jì)算機(jī)圖形學(xué)、人工智能、機(jī)器人、無線網(wǎng)絡(luò)、組織工程學(xué)、以及工程設(shè)計(jì)和制造方面的研究。他是ACM、IEEE以及AAAI的高級(jí)會(huì)員。