這本書是由兩個美國人唐納德.高斯和杰拉爾德.溫伯格。其中唐納德.高斯是紐約州立大學教授,主要從事復雜系統(tǒng)的設計和開發(fā)以及大型公司的改革。杰拉爾德.溫伯格本專業(yè)是計算機數(shù)據(jù)處理領域,是大神級人物,1997年被列入美國計算機名人堂首批五位成員之一,到今天也只有20位成員,像比爾.蓋羨,戴爾公司的CEO邁克爾.戴爾這樣的人物才能名列其中,可想而知溫伯格有多么的歷害。自已寫了30本書籍,全球的讀者非常廣范.你的燈還亮著嗎,其實總結的是如何思考問題解決問題的一個方法。

大家一定會好奇:燈亮著是什么意思呢?這其實是一個隱喻,其實說的是遇到問題的時候是有階段性和層次性的。每個階段都有其特點和陷阱,有時候我們覺得問題難和急手,不一定是問題難,還有可能是我們沒用對方法掉入到一些陷阱中。而你的燈亮著嗎,是希望我們在探索問題時,它能像燈或手電一樣照亮我們的陷阱而不至于掉下去.
有那些燈照亮那些陷阱呢?
我們遇到問題其實可以分為三個階段:遇到問題、解決問題 及重新審視問題。
1遇到問題階段常見的陷阱是什么
2.解決問題的階段有沒有高效思考的方法和技巧
3.重新審視問題階段,是不是得問問自己真的想要解決問題嗎?
一、遇到問題常見的陷阱是什么?
大多數(shù)人在拿到問題的時候,最常見的做法是直接解決問題,但同時這也是一個很大誤區(qū):因為在解決過程中,解決了一個問題,過一些時間又會出現(xiàn)新問題,然后再解決問題,然后又出現(xiàn)新的問題,再解決。。。。。。也就是在解決過程中,我們自以為在解決問題,但其實是在創(chuàng)造原本不存在的問題。自已在解決問題中自嗨,雖然做了很多努力,各種創(chuàng)新和大量金錢后,到后面結果沒有意義。在遇到問題時,如果只想著立刻著手去解決問題,很容易掉入思維陷阱。
我們遇到問題沒去想過定義問題,卻著急的馬上解決問題,這就是問題!
定義問題就是要問自己問題而得出答案。比如:這是個什么類型的問題?誰碰到的問題?問題的本質是什么?或者說問題是誰的?誰遇到的麻煩?看著是不是很簡單,卻也只是在揭開過后才知道簡單。遇到問題沒有定義清楚問題,就立刻行動,導致在錯誤的方向上花費太多時間,越努力,離本質問題越來越遠。方向不對,努力全廢。甚至有可能偏離軌跡。
遇到問題要避開第一個大坑,要先定義問題而非解決問題。只有明確的定義了問題,才能進入第二階段:
二、解決問題
在我們解決問題的時候,是不是常常會考慮需要多少錢,找誰來弄,什么方法,可是有比這些還重要,但是又被大多數(shù)人忽略掉的。哪兩個點呢?
.這個問題是該由誰解決?
.這個問題的來源是什么?
1.這個問題該由誰解決?定義問題應該是:這個問題是誰遇到的?解決問題應是:這個問題由誰解決?遇到問題的人,不一定是解決問題的人!要弄清楚誰是解決這個問題的最佳人選,如果有人比自己更適合解決問題,應當交給他解決,不要越阻代庖,如子女的問題,子女解決,不干涉;父母的問題,父母解決,不摻合;而最常見的是,父母喜歡管子女,而子女又喜歡指點父母的,弄到最后,越來越復雜。在解決問題的時候要問下自己:我是解決這個問題的最合適人選嗎?只有這樣,才能更高效的解決問題。
有了這種思維方式,卻又遇到另外一種情況:遇到問題的人,和解決問題不是同一個人,讓問題解決者感受問題的壓力。感受到有利益沖突,這在有時候能有效,但也有可能進入能解決問題的人堅決不解決,不能解決問題的沒辦法解決的這種情況。遇到這種情況,不管怎么樣,先把責任歸到自己身上。我們遇到的問題不僅僅是別人的問題,也有自己的問題,我們在這個問題中也發(fā)揮作用,但我們通常更愿意看到別人的問題,而沒有看到自己的問題,換個角度后,自己也是制造問題者之一,那么就會有新的解決方案產(chǎn)生。改變自己的行為,可能問題就不存在了。這個問題就能得到友好的處理。這里我們可以看一下思維方式:先問問這個問題是誰的?讓合適的人解決合適的問題,也要意識到絕大多數(shù)問題,我們在其中也要承擔責任。
這是在解決問題中思考的第一點,還有一個點也很重要,那就是:要弄清楚這個問題是從哪來的?同一個問題,不同人提出的,答案可能完全不同。在我們生活中,會遇到一種問題,有很多種答案,如果一個一個試的話,時間成本太高,那怎么樣提高效率?可以想一想,這個問題從哪里來的?是誰提出來的這個問題?如果能夠想明白是誰制造的這個問題?你往往就能知道,他的利益訴求是什么?關心的答案是什么?你就能在眾多的方向中聚焦到一個更高的可能性上提高解決問題的效率。這是解決問題第二要注意的,想一想問題來自哪?
了解了這些是不是我們就沒有問題了呢?并不是,絕大多數(shù)人容易忽視的一個階段,那就是重新審視問題,我們真的想要解決問題嗎?我們之所以認為解決問題的能力很重要是因為重要的問題,它的答案也很重要。那么解決問題就會很棒了。但是有時候問題很重要,但是答案未必很重要。有時候,答案甚至沒有意義。就像人生也是這樣,生活中金錢,地位,名譽,這些問題很重要,但是它的答案也重要嗎?我們追求的東西真的是我們想要的嗎?我們真的想解決這個問題嗎?或者只是因為別人在解決這個問題,我們才去解決這個問題。我們沒有從來提前去思考,我們要的是什么?還有一種情況,就是問題很嚴重,但如果我們把問題解決了,可能結果更糟糕。一個人身負重傷,一把劍在心臟那里,這個時間,如果把劍拔出來,那么他死的可能更快。這就是問題很嚴重,但如果你解決它,那么問題更嚴重,這就需要我們想:這個問題解決后產(chǎn)生的結果,是否是我們真的要解決的嗎?沒有想明白,就不要去解決。
還有一種情況:我們是很積極的解決者,但很可能是問題的制造者。很多公司的管理者,天天在管理問題,然后也要主動的去制造問題,要不然自已的存在感也就失去了,所以,如果你是這么一個位置決策人,你是不是真的想解決問題呢?
你的燈亮著嗎?主要講的我們在解決問題的三個階段,這些陷阱你有沒有提醒自己注意。如果有,那么你就打開通往智慧之路的燈。從另外一個層面來看,這是在鍛煉元認知,一種對自己思考過程的認知與理解。在不斷的反思過程中,進行深入思考,對一個問題進行不同層次和不同維度的思考。人與人之間的差別,就是思考方式的不同,正是由于這些不同,人與人之間才拉開了差距。希望這篇文章能對你在思考問題有幫助,建立自己的思考方式,更多的是需要我們在真正遇到問題的時候 ,去使用它,去有意的鍛煉它,讓它在大腦中形成溝回,形成自動彈窗。學以致用才是真正學習。讓我們在實踐中共同成長!