為什么我們喜歡給人貼標簽?

今天我要給大家拆的書是《隱形邏輯》這本書的副標題是”教你快速切換思考方式”。

這本書的作者是德國的卡爾諾頓,他可以說是我們現(xiàn)在所說的斜杠青年,他是一名教育心理學領域的講師,還創(chuàng)立了Brian Check公司,同時他還是一名演員,有20多年的舞臺經(jīng)驗。這本書給大家介紹21條我們日常生活中最讓容易會掉入的思維陷阱和并給出實用的建議。

這本書從心理學理論入手,有原理、有生動的例子,有接地氣的改變方法。相比一些邏輯類書籍,它特別通俗易懂。

從這本書中你能了解到日常生活中的那些套路背后的隱形邏輯,自己是什么時候被套路的,如何讓我們快速切換思考的方式,防止被“套路”,這些具體的方法,可以幫助我們做出正確的判斷和決定。

R:閱讀原文《隱形邏輯-教你快速切換思考方式》P60-62? 迅速給人貼標簽 ? ?

我們經(jīng)常給身邊的人貼標簽,這個過程很快。因為我們有一大堆的相關經(jīng)驗證明,人們眼下的行為和他們的個性是相符的可惜的是,我們把行為和個性聯(lián)系的次數(shù)太多了,低估了具體情境的重要性。這一點在管理者身上表現(xiàn)得尤為明顯。?

例如,領導需要對員工犯錯做出反應。這個判斷需要以四個因素為基礎:員工的能力、員工的努力、任務的難易程度、隨機的具體情況。領導需要判斷,這個失誤是由員工本身造成的,還是受大環(huán)境影響。調查研究表明,領導往往會把出錯的大部分原因歸結到員工身上。而且,一個管理者越是追求條理,就越會把錯誤歸結到員工身上。 我們只能看到世界的一小部分,但是我們將這個部分視為世界的全部,而且堅信不疑。?

在一次心理學試驗中,研究員提供對話范本,安排四個人觀察兩個人(托馬斯和法蘭蒂娜)之間的對話。托馬斯和法蘭蒂娜坐在側,另外四個人分別坐在他們對面。四個觀察者需要回答:誰是這場談話的主導者,誰決定討論的主題。最后,坐在法蘭蒂娜對面的觀察者說是法蘭蒂娜;坐在托馬斯對面的人說是托馬斯。

?可見,人們對整體情況的判斷通常是建立在某個專注點上的。為什么我們只能專注于部分情況呢?因為關注整體需要的感知技術太高了。

?當然,我們也會給自己貼標簽,主要是為了維護自己的良好形象和自尊。如果取得了成功,我們傾向于將原因歸結到自己身上。如果事情進展不那么順利,則認為問題出在別處。

?怎么做才能改善亂貼標簽的行為呢?

?第一步,你需要有意識地思考。因為大腦總是在尋找最快、 最簡單的方法,你必須激勵甚至強迫自己去思考。這意味著自我改變和調整。為此,你需要有意花一些時間。

?第二步,你需要有意識地觀察和分析具體情況。然后,你會發(fā)現(xiàn)很多你貼在對方身上的標簽,完全是失實的。 研究表明,如果人們有一點分心,或者在思考時短暫的失神就不會再進入到思考的第二步。相反,如果你想讓別人就范,只需要轉移他的注意力,讓他忙起來。很快,他就會掉入你設下的思考陷阱里。 過去,我們常常無意識地認為,別人對我們的評價要比實際表現(xiàn)出來的多。我們總是問自己:對方這么做、這么說是不是另有目的? 學會有意識地思考和觀察之后,你會更放松,對別人的評價也會更友好、更客觀。

I:用自己的話重述原文

從出生開始,我們就開始被貼各種標簽,比如,小時候,大人問你拿你手上的好吃的,你不給,會被貼上真小氣的標簽。比如你見到人不喜歡打招呼,躲在媽媽背后,會被貼上標簽:“真膽小”,長大了開始學習了,有些簡單的題目不小心做錯了,會被老師說:“這孩子聰明是聰明,就是太粗心大意了?!碑斘覀冮L大成人了,又有很多標簽,處女座、強迫癥、90后、00后、吃貨等等。 為什么我們這么喜歡給別人貼標簽呢?

經(jīng)過心理學家研究,對事物的一個整體關注需要超強的感知技術,我們大腦習慣用最快最簡單的方式來做判斷,所以我們在對事物做整體判斷時都會基于一個關注點。 那如何做能改變我們這樣的習慣呢?用RTA法。

事情過后:

?1、Recall 回憶:回憶一下自己曾經(jīng)有沒有給別人貼標簽的行為,意識到這個行為是“以偏概全”的。?

2、Thinking思考:對于熟悉的人,我們可以深入思考對方是否有與這個標簽不符的行為至少一個。對于初次見面的人,我們可以意識到大腦又在選擇最簡單的方法來思考了,深入思考他是否會有其他原因作出這個行為。?

3、Analyse分析:分析當時的情形,從而推翻之前想貼的標簽。

?在事情進行時: 如果我們有足夠意識,能在事情發(fā)生時,就暫停貼標簽的行為,可以用STA法: 把第一步換成 暫停 Stop,然后再去思考和分析。

?在我們意識到自己貼標簽容易以偏概全的時候,在我們想全面的了解或評估別人,甚至全面的分析一個問題的時候。可以用STA和RTA方法,強迫自己深入思考和分析。

特別在工作中,我們需要與人合作時,如果習慣給對方貼標簽,很容易出現(xiàn)矛盾,而導致合作失敗。 如果用慣有的簡單思維去看待一個人或者事物,容易以偏概全,不足以得到全面的信息,有可能還會得到錯誤的結論。

比如,昨天我和朋友逛街在一家衣服店買單時,前面有三個人在排隊,后面還有1個人,等了好久,隊伍絲毫未動,我就看了那收銀員一下,心想:“這工作效率太低了吧!” 今天回想起來用RTA法, 1、 Recall回憶:我昨天在買衣服付錢時有給那位收銀員貼標簽,說工作效率太低,這個標簽是以偏概全的思維。?2、 Thinking思考:我的大腦又在用最簡單的方法來思考。當時的情景有可能還有其他原因。 3.? Analyse 分析:我想到當?shù)谝粋€人買完單離開時看到她提著一大袋衣服,應該是買了很多,她還邊離開邊嘟噥著付款的問題,有可能付款時還出了點問題導致拖延了時間,后來輪到我前面兩個人他們買的是幾樣生活用品就很快的買完單了,到我了才發(fā)現(xiàn)原來收銀員還要幫把衣服疊整齊放回袋子里,這個疊衣服也需要時間。其實他的工作效率并不低。

?如果我是這家店的老板或領班,就因為在給一位顧客結賬時的速度來評價這個員工的工作效率,很有可能既會失去一位好員工,又沒有解決根本問題,比如,在很多人排隊等待結賬的時候,是否可以安排另外一位員工在旁邊幫忙疊衣服,來加快結賬速度,而不是把問題原因歸結到一位員工的身上。

A1:激活學習者相關經(jīng)驗


請你認真聽下列這些標簽詞,哪一個你覺得很熟悉---慢吞吞的、沒有禮貌的、調皮搗蛋的、愛貪小便宜的、沒有上進心的、臭脾氣、邋遢的、大馬虎、膽小的、或許你曾經(jīng)給自己或者別人貼過這個標簽,現(xiàn)在請您回憶下,當時給對方貼這個標簽是在什么時候,發(fā)生了什么事情?請你想一想,記錄下來或者講述給周邊的朋友聽。

A1+:反思加工


現(xiàn)在讓我們回想下,在最近的一周中,你是否因為看到某個行為立即給別人下了評判,或者你是否因為自己做了某件事情,而立即給自己貼了個標簽?請用我們剛剛學到的RTA法,思考下這個標簽以偏概全的地方。

PS:這個RIA是我為TF2-1準備的,但是由于所選片段超過兩頁不符合要求,現(xiàn)在重新選片段。

這個拆頁用了5個早起才搞定,特地寫在簡書留作紀念下。

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