銷售在我們以往的印象中是大街上發(fā)傳單，跪求別人留手機的形象；甚至在更早之前，掃樓，敲開陌生人的門，挨家挨戶推薦保險服務(wù)，都是深植在我們腦海里的固有印象。

然而，《銷售圣經(jīng)》這本書卻刷新了一般人的觀念，這本書可以分為四個階段：

第一階段，做好準(zhǔn)備：

首先是心態(tài)上的準(zhǔn)備，銷售是講概率的科學(xué)，10%~20%的轉(zhuǎn)化率已經(jīng)是非常不錯的成績，但盡管如此，十次里面還是會被拒絕八、九次；因此，做好失敗的準(zhǔn)備，會讓你有一個非常良好的心態(tài)。

第二階段，初次拜訪：

除了傳統(tǒng)的面對面見面，你和客戶的初次接觸也可能在微信里。無論是在哪種場景，你要么準(zhǔn)備好30秒左右的自我介紹，要么準(zhǔn)備一個微信群里的話術(shù)，簡單的告訴別人你是誰，你能給對方什么價值。

第三階段，演示產(chǎn)品：

在演示產(chǎn)品時，用戶證言是非常好的、能實現(xiàn)用戶信任的一種方式；與此同時，如果你能夠邀請用戶一起來互動，體驗產(chǎn)品，也能大大增加用戶的參與感，讓對方對你對你的產(chǎn)品都能產(chǎn)生親切感。

第四階段，化拒絕未成交：

這里作者介紹了化解拒絕的五個步驟：

步驟一，自信聆聽對方語言中的信息，留意是接口還是的確存在什么困難；

步驟二，確定對方的回絕是唯一的原因還是另有其他原因；

步驟三，再次確認(rèn)以上原因，的確是唯一的原因；

步驟四，用問句的方式給到對方解決問題的方法；

步驟五，幫助客戶解決他的問題。

每個人都有認(rèn)知的一致性，當(dāng)你為他解決了問題之后，對方就有極大的概率與你成交。你學(xué)會了嗎?