? 在我們店里不忙的時候，如果有員工在接待顧客時候，我們都會進行幫銷，但是有時候好心辦壞事！
? 一天我們店里員工A接待一家人給婆婆買外套，顧客試了好幾件外套，看中一款599棉外套很猶豫，員工A在那一直在跟顧客溝通，我心里覺得這單應該可以成交，感緊忙完手里的事情，想著過去幫幫忙，快點把這一單成交了！
? “大姨，今年很流行這款寬松的外套，而且大姨你膚色白，穿這種灰色和淡粉色撞色很好看！”
? “我感覺這款外套還行，就是不知道過年溫度怎么樣！”
? “大姨，今年過年就立春了不是很冷，穿這個棉服絕對可以！”
? 我說完，大姨直接說“是呀，今年不冷，我在看看吧！”
? 這時我心里產生疑問了，怎么回事，怎么又在看看了，顧客走以后，我才知道那個大姨一家是南方的來煙臺旅游，南方不冷，冬天就穿薄薄的外套，當時就是在糾結我們家這個棉服是不是太厚了，怕買回去穿不上！然后讓我一說，這單直接沒有了！而且我明顯感覺員工A也有點不高興，我自己心里也挺后悔的。
? 所以我們以后幫銷的時候，需要了解完情況在開口說話，不要上來直接按自己的銷售方式跟顧客進行溝通，這樣有可能使顧客跑單，也容易激發(fā)我們員工的矛盾，一定要跟之前接待員工進行配合，這樣才能提高我們團隊的成交率！
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