
時間:2020年2月20日 晚7:00-9:00
地點:騰訊會議線上拆書
結(jié)果:大俠,請重新來過~
這次我選取的片段是《高效能人士的七個習(xí)慣》中的“移情傾聽”片段。
1.給自己打分(最低1分,代表十分不滿意,最高5分,代表十分滿意)
001.準(zhǔn)備充分程度: 5分
002.現(xiàn)場表達(dá)流暢度:4 分
003.時間把控度: 2分
2.選出量表題中,分?jǐn)?shù)大于等于3分的項目,回顧具體哪個地方做得比較好?下一次可以如何復(fù)制?
(1)準(zhǔn)備充分程度:拆頁方法實用,步驟清晰,準(zhǔn)備了線上拆書PPT;
(2)現(xiàn)場表達(dá)流暢度:演練了3遍,逐字稿改了5遍;
(3)時間把控度:I的環(huán)節(jié)超時,有待精簡調(diào)整;
3.選出量表題中,分?jǐn)?shù)低于3分的項目,分析需要提高的是哪一部分?哪些環(huán)節(jié)和預(yù)期不同?如何改進相關(guān)方面?
(1)不足之處:
時間把控上有待加強,I的環(huán)節(jié)可以更加精簡,把重要的關(guān)鍵點要說到,可以省去的盡量省去;
(2)改進措施:
根據(jù)觀察家和大家的反饋進行及時調(diào)整;
4.這次的拆書準(zhǔn)備及實施在哪些方面促使你更好地理解了這個拆頁的信息?
(1)移情聆聽的目的在于理解,是進一步談話和建立信任的基礎(chǔ);
(2)移情聆聽的落腳點在于理解確認(rèn),確認(rèn)對方是否已經(jīng)感覺到理解,以及你是否準(zhǔn)確理解了對方是想法和感受;
(3)片段的適用范圍 和場景加強了理解,當(dāng)你想要維系人際關(guān)系,或者提升溝通能力的時候。比如在朋友向你傾訴時,你想要和對方增進關(guān)系時;又或者別人向你征詢建議,而你想要給對方實質(zhì)性建議時。就可以先有意識地去先開啟一段移情聆聽的談話,再給出自己的建議,這樣效果會更好。或者對方固執(zhí)己見,而你有聽不進去對方的話時來有意思地去移情聆聽對方,從而有利于達(dá)成共識。
5.這次拆書的準(zhǔn)備、實施和評估,讓你對拆書家技能點有什么心得嗎?

(1)片段選擇:

最好選擇容易操作、簡單易懂,可以單人完成的方法類片段,選需要去解讀的概念性片段。
(2)學(xué)習(xí)目標(biāo):

(3)場景介紹:
場景選擇大多數(shù)人都會遇到的場景,有時候需要根據(jù)現(xiàn)場學(xué)習(xí)者情況來調(diào)整,為I的案例和后期編劇本場景催化打下基礎(chǔ),降低學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)難度;

(4)概念與案例對比引出關(guān)鍵步驟


01、概括講解的概念:把概念從原文中找出來,而且要把這個概念的含義指出來(概括提煉一下,或者照說一下,源于原文)?!灸康恼业讲⒅v清楚片段核心詞比如“移情聆聽”】
02、提煉概念中的關(guān)鍵邏輯點(講清楚哪幾個本質(zhì)的特點,那這個概念就理解了)。
03、逐一舉例,每個例子對應(yīng)一個邏輯點(推薦)或找一個易混淆的概念(有風(fēng)險:新知VS比較熟的概念進行對比(注意要真的有重合但有細(xì)微差異的部分進行對比),例如同理心VS同情心、鼓勵VS表揚),對比出關(guān)鍵邏輯點?!救绻苡?個例子說清楚關(guān)鍵點,就可以為I的部分節(jié)省時間,把時間花在關(guān)鍵點引出步驟上】【移情聆聽-聆聽-聽;沒有聽-沒有認(rèn)真聽-沒有聽到位】
04、根據(jù)邏輯點,說明行動步驟。(此項在拆書過程中容易遺漏,要說明每個步驟是怎么從概念或關(guān)鍵要素中提煉出來的)
05、用行動步驟做示范,盡可能回扣場景介紹法的故事。
06、說明行動步驟的適用場景,為編劇本埋伏筆【思考這個工具方法會在哪種場景下大概率會發(fā)揮作用、發(fā)揮作用最大、大概率會發(fā)生的場景】--降低學(xué)習(xí)者難度,縮小劇本思考場景的范圍;

01、概括講解的概念:把概念從原文中找出來,而且要把這個概念的含義指出來(概括提煉一下,或者照說一下,源于原文)。
認(rèn)知吝嗇鬼:大腦在分配認(rèn)知資源時,總是會極為吝嗇,喜歡走捷徑。大腦用腦原則是能不用,則不用,該用時還不用。
02、提煉概念中的關(guān)鍵邏輯點(講清楚哪幾個本質(zhì)的特點,那這個概念就理解了)。比如考試的時候,三長一短選最短....;
001.畏難、逃避;(我們在碰到難題、問題的時候,最常做的事情就是逃避。)
002.容易想起來,就不想了,輕易下結(jié)論。(例如最近雙黃連口服液,大家聽到說有用,不做任何思考就去買了。這就是認(rèn)知吝嗇鬼的一種表現(xiàn)。)
003.錯誤的思考程序(例如結(jié)婚前喜歡算八字,看一下星座、算下因緣。)
【預(yù)防異議】有些人可能說這也有道理啊,但是科學(xué)沒辦法證明啊,所以沒辦法證明的東西就沒辦法說他是對的。
03、逐一舉例,每個例子對應(yīng)一個邏輯點(推薦)或找一個易混淆的概念(有風(fēng)險:新知VS比較熟的概念進行對比(注意要真的有重合但有細(xì)微差異的部分進行對比),例如同理心VS同情心、鼓勵VS表揚),對比出關(guān)鍵邏輯點。
001.畏難、逃避;(我們在碰到難題、問題的時候,最常做的事情就是逃避。)
002.容易想起來,就不想了,輕易下結(jié)論。(例如最近雙黃連口服液,大家聽到說有用,不做任何思考就去買了。這就是認(rèn)知吝嗇鬼的一種表現(xiàn)。)
003.錯誤的思考程序(例如結(jié)婚前喜歡算八字,看一下星座、算下因緣。)
04、根據(jù)邏輯點,說明行動步驟。
那我們怎么去克服認(rèn)知吝嗇鬼呢?
第一,我們可以學(xué)一些關(guān)于大腦的知識、通俗的心理知識;
第二,學(xué)一些概率知識,證偽思維;(對應(yīng)不要輕易下結(jié)論)
第三,時刻提醒自己有沒有第二選擇,有沒有第三選擇這種備擇思維;
第四,安裝更多先進科學(xué)的思考程序;
05、用行動步驟做示范,盡可能回扣場景介紹法的故事。
06、說明行動步驟的適用場景,為編劇本埋伏筆;
這些東西在什么時候用呢?認(rèn)知吝嗇鬼是我們經(jīng)常會碰到的、固話的大腦程序,那我們要提高自己的認(rèn)知水平、能力,就是為了克服認(rèn)知吝嗇鬼經(jīng)常給我們的影響,所以認(rèn)知吝嗇鬼和這幾個步驟適用于所有人在做出上述那些行為時,比如信謠、傳謠、孩子碰到問題就逃避、一聽到什么就用刻板印象去下結(jié),這些都是認(rèn)知吝嗇鬼的表現(xiàn)。
(5)劇本指令

剛剛我講了自己的故事,接下來請大家設(shè)想一下,在未來的一周或半個月可能發(fā)生一次對話,把這次對話編寫出來。這會讓你會更容易有畫面感,提升學(xué)習(xí)效果。
注意:對話中要部分用到““移情聆聽三步法””里的步驟,可以是你聆聽他人,也可以是你傳授給他人。寫出這段對話的時間、地點、人物、經(jīng)過、結(jié)果。對話經(jīng)過建議選擇寫關(guān)鍵詞,每個人的獨立地寫,5分鐘后我找小伙伴來分享你的故事?!続2的指令要清晰,反復(fù)強調(diào)只需要寫關(guān)鍵詞,這個關(guān)鍵詞可以引發(fā)你想出故事就好,不需要寫完美】

6、線上拆書體驗與總結(jié)
線上拆書由于技術(shù)限制,難以與學(xué)習(xí)者產(chǎn)生強互動,也難以催化學(xué)習(xí)者小組內(nèi)討論,為解決這一問題的思路:
001.在拆書前有主持人按拆書家的要求分配小組,組建微信小組,便于討論,拆書在另一個平臺進行(例如騰訊會議);
002.TF1-1完全可以在線上拆書,因為不需要互動,但會缺乏線下的感覺,讓拆書家難以鍛煉公眾表達(dá)能力;
003.為了營造良好的拆書氛圍,可以要求學(xué)習(xí)者視頻通話,避免學(xué)習(xí)過程中去做其他事情;
