《情緒化表達(dá)+深耕到底的態(tài)度》

大家好呀，我是黔唱。一個(gè)在職場(chǎng)奮斗的副業(yè)探索者。今天和大家分享一個(gè)我在職場(chǎng)遇到的見聞。

處理問題，不因只針對(duì)問題本身，還需要根據(jù)情況，基于造成問題的人一定的壓力/安慰。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必然會(huì)存在會(huì)造成新問題的成員，不是這個(gè)人，就是那個(gè)人。

如何在問題出現(xiàn)的時(shí)候，在更好解決問題的基礎(chǔ)上，讓成員對(duì)自己有更深的信服感呢？

今天跟著領(lǐng)導(dǎo)去解決問題的時(shí)候，在結(jié)束的那一刻，忽然想到我和他溝通方式的差異。給予足夠強(qiáng)烈的情緒價(jià)值！

他在和進(jìn)行溝通的過程中，不管事情的起因結(jié)果，只要不是因?yàn)槲覇栴}造成的，都會(huì)給予超級(jí)強(qiáng)烈的情緒價(jià)值，讓我不要去擔(dān)心這個(gè)事情，會(huì)給予極其強(qiáng)大的安全感

但是我在向另外一個(gè)成員進(jìn)行溝通的過程中，就缺少了這一個(gè)步驟。我只是在了解事情，解決事情，但是沒有給他一個(gè)很好的情緒價(jià)值。

即使最后，我把這個(gè)事情解決好了，他也不一定能夠知道在這之中，我出了多少力。

自己做過什么，要讓別人知道，他人才知道自己的付出，在溝通的過程總，還需要站在同一邊，給予強(qiáng)烈的情感價(jià)值，即使最后打臉了，但是態(tài)度和情緒已經(jīng)給足，自然就會(huì)產(chǎn)生一定的凝聚力！

雖然在一定程度上，我覺得是他的問題，但是我不能這樣去覺得，這個(gè)是后面事情處理完之后，再去反復(fù)強(qiáng)調(diào)的事情。

換一句話來(lái)說，就是護(hù)短。

不管事情的結(jié)果是如何，首要的就是維護(hù)自身團(tuán)隊(duì)的利益和安全，有什么問題，是在外部事情解決之后，內(nèi)部再來(lái)進(jìn)行解決。

在表達(dá)的過程，就非常需要謹(jǐn)記這一個(gè)事情，不然內(nèi)心帶有偏見去溝通的時(shí)候，語(yǔ)氣等就會(huì)不知不覺表現(xiàn)出來(lái)，或許會(huì)出現(xiàn)不好的結(jié)果。

對(duì)事情的處理，更是需要有深耕的想法，對(duì)有不確定的地方，有異議的地方，就要去多想，從多個(gè)角度去思考，不能只是單純依靠第一感覺，還需要對(duì)照清單，多問自己幾個(gè)為什么，這是一個(gè)最便捷深入了解的方式！

祝好！