因?yàn)橹肮ぷ鞯脑颍瑫?huì)協(xié)助客戶處理去世親屬的資產(chǎn)和欠款。
來訪的客戶各種各樣。有一個(gè)讓我印象深刻。
她是一位母親，當(dāng)時(shí)來的時(shí)候非常激動(dòng)，中氣十足，我甚至一開始沒想到她是來處理過世女兒欠款和資產(chǎn)的。
這位女士一來就是一通抱怨，抱怨等待的時(shí)間太長(zhǎng)，前面的人態(tài)度不好等等。我沒有說話，平靜得等她發(fā)完氣，這種客戶見得多了也就見怪不怪了，然后我平靜得問她需要處理什么問題。突然她停頓了一下，說：“姑娘，我剛剛不是針對(duì)你，你知道嗎，我聽到你的聲音我就想起我女兒。她去世了，她還那么年輕，她怎么會(huì)在那么高檔的商場(chǎng)就被人殺了呢？”我愣了一下，一時(shí)不知道說什么。
“她在你們這里欠了款我是知道的，我女兒走了，但我還是要幫她還款，你告訴我怎么還。”
我把需要的資料和處理的方法告訴她。
她一邊答應(yīng)著，語氣越來越無力。
“姑娘，你知道嗎？我是從外地過來處理我女兒后事的，我剛跑完警察局，拿到死亡證明。我女兒在這邊生活，你知道嗎，她的脖子被捅了。那么高級(jí)的商場(chǎng)，怎么會(huì)有殺人犯呢？我怎么都想不通?！?/p>
我看了下她女兒的賬單情況，之前有很多消費(fèi)，買的東西也不便宜；最近一筆消費(fèi)就在兩周前，是在那位女士說的那個(gè)高檔商場(chǎng)消費(fèi)的。那之后就沒有新的消費(fèi)了。看到這里，我的心沉了沉，突然意識(shí)到，人生停止了，消費(fèi)也就停止了，這個(gè)人的一生結(jié)束了，不會(huì)再繼續(xù)了。
我又看了下她女兒的消費(fèi)明細(xì)，想象了一下這個(gè)女孩生前的生活。她一定是個(gè)熱愛生活的、可愛的、孝順的女孩子，家庭條件不錯(cuò)，消費(fèi)賬單里面有各種各樣的比較高級(jí)的化妝品，也有可愛的睡衣或者拖鞋，或者給爸爸媽媽買的按摩枕，生活用品之類的；你從她前幾個(gè)月的消費(fèi)里面，根本無法預(yù)知她的生命會(huì)在兩周前停止。
女士把資料給我后，我看到了那張死亡證明，有公安局的紅色蓋章，鮮艷的有點(diǎn)刺眼，有死亡的時(shí)間、地點(diǎn)和原因，以及這位去世人的身份信息，這個(gè)女孩才22歲。
我大概還原了一下當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景，女孩應(yīng)該在商場(chǎng)逛街，突然一個(gè)男子上前一刀捅在了她的脖子上，女孩來不及反應(yīng)，太快了，她就這么倒下了。然后是警方和救護(hù)車達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)。
“那個(gè)人抓到了，我要盡快處理完我女兒的后事，我還要回老家去，我一個(gè)人在外地，不能待得太久。我要盡快處理完她的事情。我不想跑警察局了，太折磨人了。你知道嗎？”
我不知道怎么安慰這位女士，就直是盡量仔細(xì)的解答她的疑問。處理完事情后女士感謝了我。我對(duì)我之前的平靜感到內(nèi)疚。我見過太多不講理的客戶，所以本能的一開始對(duì)這位母親的抱怨在內(nèi)心默默地翻白眼。但是當(dāng)我了解了她最近發(fā)生的一切，我為自己的冷漠感到非常得羞愧。
她的女兒才22歲，那么年輕。你從她女兒的消費(fèi)記錄離根本無法預(yù)知這個(gè)22歲的女孩會(huì)在那個(gè)時(shí)間走到她人生的盡頭。明明一切才剛開始，那么美好。
我想到自己，我也不知道我的生命會(huì)在什么時(shí)候終止。你無法預(yù)料，一切都可能會(huì)非常突然地發(fā)生。在那一瞬間，我覺得過去的一切斤斤計(jì)較都毫無意義了，我突然覺得后悔是最沒意義的事了。我應(yīng)該在現(xiàn)在，在當(dāng)下，好好的去度過我的一生。盡可能在我活著的每一天都去努力的做自己喜歡的事情。那些焦慮，職場(chǎng)或是生活的，都不那么重要了。
我曾經(jīng)為了能多掙一點(diǎn)錢，拿更高的績(jī)效，拼命的上班，早九晚十根本不在話下；經(jīng)常一個(gè)月都沒能在白天下班過；甚至有時(shí)走路都快昏睡過去。沒時(shí)間做飯，經(jīng)常吃外賣或者晚餐不吃餓到胃痛。我也確實(shí)拿到了我想要的，然后買了房。但我很快發(fā)現(xiàn)，買了房以后我更焦慮了，我的工資還完我的房貸所剩無幾了，我還得繼續(xù)拼命賺更多錢才能讓自己過得更“好”。那段時(shí)間經(jīng)常崩潰，沒由頭的一個(gè)人在家大哭，身心俱疲。
在那么一瞬間，我突然發(fā)現(xiàn)我的這些焦慮是沒有意義的，為什么要讓自己活得這么不開心這么累呢？我好像從來沒有真的關(guān)心過自己，沒有去體諒過自己。為什么不能讓自己過的開心舒心一些呢？這一年我和自己和解了，不再勉強(qiáng)自己，開始學(xué)著去享受生活，在自己的現(xiàn)有能力范圍內(nèi)盡量讓自己過的開心一些。因?yàn)槟愦_實(shí)不知道哪一天，你的消費(fèi)記錄就不會(huì)繼續(xù)新增了。
