揭秘奢侈品圈層營(yíng)銷策略,讓你的業(yè)績(jī)10倍增長(zhǎng)

一說(shuō)到圈層,大部分肯定想到的都是“高端化”和“小眾化”,這不僅僅是普通人的對(duì)圈層的固有概念,很多做圈層的營(yíng)銷人理解“圈層營(yíng)銷”也是找到最有錢的那群人,結(jié)合項(xiàng)目推廣舉辦個(gè)酒會(huì)或者時(shí)尚PARTY等等,這看似是正確的,因?yàn)橹皬V泛運(yùn)用圈層營(yíng)銷的奢侈品行業(yè)似乎就是這么做的,LV、GUCCI、等這些品牌在進(jìn)行新品發(fā)布或者藝術(shù)鑒賞活動(dòng)時(shí),往往會(huì)邀請(qǐng)一些社會(huì)名流與富豪階層參與。

但就像小編之前文章里寫的一句話:

不要學(xué)習(xí)已經(jīng)成功的公司現(xiàn)在正在做的事,而要學(xué)習(xí)這些公司在成功之前在做哪些事

這些奢侈品品牌做高端圈層是有三個(gè)目的:

一、品牌信息的有效傳遞和客戶面的擴(kuò)展;

二、借助口碑使得品牌認(rèn)知度更趨于一致;

三、作為一種客戶維系手段促進(jìn)客戶長(zhǎng)期多次購(gòu)買;

而我們?cè)诓还苁钱a(chǎn)品、服務(wù)、資源、知名度都有很大的區(qū)別,所服務(wù)的顧客構(gòu)成、特征也和他們有很大的區(qū)別,所以如果你單純學(xué)習(xí)他們的表象,以找有錢人為目的,那做圈層營(yíng)銷就比較難成功。因?yàn)檫@只是從你的角度做這件事,而圈層營(yíng)銷和其他所有的營(yíng)銷行為一樣,不能僅僅是“自嗨”,最重要的是要站在用戶的角度考慮問(wèn)題,看看你的用戶需要什么,具體這方面的內(nèi)容可以看小編寫的另一篇文章《為什么花很多錢做推廣效果卻不好?》

讓我們回到圈層營(yíng)銷的定義:

“圈層”是對(duì)于特定社會(huì)群體的概括。從“物以類聚,人以群分”的角度來(lái)說(shuō),圈層就是某一類具有相似的經(jīng)濟(jì)條件、生活形態(tài)、藝術(shù)品位的人,在互相聯(lián)系中形成的一個(gè)小圈子。圈層營(yíng)銷,就是針對(duì)這樣的小圈子,進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營(yíng)銷,也可以叫做精準(zhǔn)營(yíng)銷

不同的書在文字表述上可能有所不同,但大體差不多都是這個(gè)意思

我們可以從這段文字中找到兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):

1、“物以類聚,人以群分”— 定位

2、針對(duì)圈子進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)營(yíng)銷 — 策略

我們先說(shuō)說(shuō)定位

同為消費(fèi)人群階層,但人與人之間的差別很大,他們的生活習(xí)慣、愛(ài)好,以及在生活尺度、生活方式等方面有很大的差異,要了解這些差異,進(jìn)而了解每一階段不同人圈層的獨(dú)特的生活模式和心理需求。

你品牌所要找到的圈層必須和產(chǎn)品的定位相一致,既要能為圈層提供他們所需要的產(chǎn)品和服務(wù),又要讓他們有層級(jí)歸屬感

在多元性的人群中將他們的生活形態(tài)區(qū)分開來(lái),包括出行習(xí)慣、休閑方式等,從細(xì)節(jié)上尋找目標(biāo)消費(fèi)人群再針對(duì)這些特定客戶群,進(jìn)行有目的的營(yíng)銷活動(dòng)。異業(yè)聯(lián)盟網(wǎng)www.hfyylm.com原創(chuàng)文章 禁止轉(zhuǎn)載

舉個(gè)例子:

小米手機(jī)在營(yíng)銷前期,主打“發(fā)燒友”這個(gè)圈層,而這個(gè)圈層主要定位的群體就是:學(xué)生、剛剛進(jìn)入社會(huì)的年輕人等等,消費(fèi)水平不是特別高,但是對(duì)手機(jī)硬件有一定的要求和見解。 小米在之后的營(yíng)銷策略上也是圍繞這些人群,比如在品牌建立初期就設(shè)立論壇等與用戶交流的平臺(tái),讓用戶有參與感,比如大力推廣手機(jī)跑分概念,加深手機(jī)性價(jià)比的概念,比如投資手機(jī)評(píng)測(cè)平臺(tái)(王自如)讓用戶了解手機(jī)設(shè)備,灌輸消費(fèi)者大品牌手機(jī)的硬件和小米的硬件差別不大等等都是圍繞自己“目標(biāo)圈子”的消費(fèi)、價(jià)值習(xí)慣,增加他們的談資。

接著小米這個(gè)營(yíng)銷案例我們?cè)僬f(shuō)說(shuō)策略:

許多玩“圈層營(yíng)銷”的人都過(guò)于強(qiáng)調(diào)銷售導(dǎo)向,只注重目標(biāo)客戶購(gòu)買意向的鎖定,往往活動(dòng)的真正主題就是項(xiàng)目銷售。但是圈層營(yíng)銷”的方法應(yīng)該更趨于整合,手段與資源更豐富,周期更長(zhǎng)久,真正從引導(dǎo)客戶需求的角度去發(fā)現(xiàn)契機(jī),才能形成“圈層”的自我擴(kuò)容、逐步升級(jí)和再?gòu)?fù)制能力,從而為未來(lái)積累更多的忠誠(chéng)客戶,而不是單一的PARTY之類活動(dòng)。 常見的“圈層營(yíng)銷”策略有哪些呢?異業(yè)合作網(wǎng)www.hfyylm.com原創(chuàng)文章 禁止轉(zhuǎn)載


其實(shí)小編在《如何獲得你產(chǎn)品的前100萬(wàn)個(gè)用戶?》已經(jīng)有類似的表述

1尋找"圈子領(lǐng)袖"

每一個(gè)圈層中總會(huì)有影響其行業(yè)發(fā)展、具深遠(yuǎn)意義的重量級(jí)人物,并且在其圈層有著良好的口碑,度高。這些重量級(jí)人物的意見和建議,對(duì)其圈層客戶群有著不可估量的影響,可以邀請(qǐng)圈內(nèi)核心人物體驗(yàn)產(chǎn)品,令他們產(chǎn)生認(rèn)知度。邀請(qǐng)核心人物參與針對(duì)產(chǎn)品或項(xiàng)目開展的一些活動(dòng),并由媒體記者進(jìn)行跟蹤報(bào)道,事后請(qǐng)其發(fā)表對(duì)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)。

2、挖掘?qū)偾?/p>

每一個(gè)目標(biāo)圈層獲取信息來(lái)源的媒介是各不相同的。找出他們獲取必要信息的來(lái)源渠道,針對(duì)核心渠道來(lái)源進(jìn)行營(yíng)銷推廣,利用這些渠道進(jìn)行針對(duì)性傳播擴(kuò)大影響力

3、高品質(zhì)活動(dòng)品牌效應(yīng)

針對(duì)不同階段目標(biāo)圈層的生活模式、心理需求等特征,根據(jù)他們特有的圈層活動(dòng),組織開展具有針對(duì)性的活動(dòng),聚集人氣,在圈層中產(chǎn)生足夠的影響力,讓目標(biāo)客戶群體驗(yàn)產(chǎn)品或項(xiàng)目訴求。

針對(duì)目標(biāo)圈層所喜好的品牌物品,名車、名表、 服飾等,將我們的產(chǎn)品或項(xiàng)目與目標(biāo)客戶群所喜好的品牌聯(lián)系起來(lái),通過(guò)這些品牌的內(nèi)涵,隱喻了我們做營(yíng)銷推廣的產(chǎn)品或項(xiàng)目的內(nèi)涵,讓目標(biāo)圈層產(chǎn)生品牌聯(lián)想。

4、維護(hù)并保養(yǎng)圈子

圈子只有靠不斷的付出才能維系,如果僅僅因?yàn)橥其N自己的產(chǎn)品,一時(shí)搞很多活動(dòng),而之后就悄無(wú)聲息,就會(huì)失去主動(dòng),沒(méi)有更好的維系圈子的內(nèi)聚力。

圈子最重要的就是要讓圈子中的人覺(jué)得有價(jià)值,讓用戶覺(jué)的有價(jià)值的方式有很多,比如:等級(jí),讓用戶覺(jué)得進(jìn)入這個(gè)層級(jí)是一個(gè)等級(jí)的象征,就像那些奢侈品品牌做的那樣;比如:知識(shí),讓用戶進(jìn)入這個(gè)圈子能了解許多自己不知道的事情,而這些知識(shí)可以成為用戶裝B的談資,再比如人脈,讓用戶覺(jué)得進(jìn)入這個(gè)圈子可以結(jié)識(shí)很多對(duì)自己有幫助的人等等

本來(lái)圈子之初的關(guān)系就較為薄弱,就需要通過(guò)各種品牌活動(dòng)拉近與圈中消費(fèi)者的距離,這對(duì)圈子的維系和保養(yǎng)至關(guān)重要。

這就是小編對(duì)于圈層營(yíng)銷的一點(diǎn)點(diǎn)小見解,大家如果有什么建議或者意見,可以關(guān)注我的微信wangwei-lr多多交流。

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