??? 2016年,是很多行業(yè)的元年。比如,知識(shí)付費(fèi)。
??? 2015年年初年尾各一款產(chǎn)品,分別是果殼網(wǎng)的「在行」,羅胖的「得到」;2016年,產(chǎn)品集中爆發(fā),有騰訊的「千聊」,知乎的「知乎live」,喜馬拉雅FM,果殼網(wǎng)的「分答」,新浪微博的「微博問(wèn)答」;到了2017年,36氪也開了付費(fèi)專欄「開氪」,豆瓣上線了「豆瓣時(shí)間」。

??? 看到這么多大廠在做,可能很多朋友就犯愁了,哪兒還有空間???論技術(shù),論資金,論資源,被輕松碾死那簡(jiǎn)直是分分鐘的事情??!乍一看,真是這樣,但是換個(gè)角度,有可能找到屬于你的新戰(zhàn)場(chǎng)。
找戰(zhàn)場(chǎng)——定位
??? 以汽車市場(chǎng)為例,SUV在體型上可以被劃分為微型,小型,緊湊型,中型,中大型,大型6種;在豪華程度上,可以被劃為低端,中端,高端3類。這樣就對(duì)應(yīng)出18個(gè)戰(zhàn)場(chǎng),這叫市場(chǎng)細(xì)分。市場(chǎng)一開始也不是這樣分好的,而是慢慢的演變成了這個(gè)樣子。

??? 每個(gè)企業(yè)的資源都是獨(dú)特的,且有限的,先切割戰(zhàn)場(chǎng),再根據(jù)市場(chǎng)規(guī)模,獲利性和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,評(píng)估自身實(shí)力,決定要進(jìn)入的戰(zhàn)場(chǎng)。
資源配置
??? 單獨(dú)做信息流的知識(shí)付費(fèi),現(xiàn)在說(shuō)躺下就躺下(大廠請(qǐng)自覺(jué)繞開)。
??? 所以我們談到知識(shí)付費(fèi),不能以知識(shí)付費(fèi)為出發(fā)點(diǎn)開始,應(yīng)當(dāng)以現(xiàn)有業(yè)務(wù)為載體,將有價(jià)值的信息和知識(shí)嵌入到新的用戶場(chǎng)景。我們說(shuō),所有的動(dòng)作都是圍繞著用戶的需求展開的,知識(shí)付費(fèi)的需求,從用戶的渴望緊迫程度來(lái)說(shuō),可以是對(duì)知識(shí)極度渴望,因?yàn)橐私獾氖钱?dāng)下要解決問(wèn)題的答案,比如醫(yī)療問(wèn)答,律師咨詢;可以是對(duì)自己長(zhǎng)久疑惑的解答,比如為什么失眠,產(chǎn)品外包應(yīng)該注意什么?可以是對(duì)自己長(zhǎng)期的投資,比如《李翔商業(yè)內(nèi)參》,《5個(gè)方法教你提升魅力》。只要業(yè)務(wù)刺動(dòng)了用戶,就有撬開它的機(jī)會(huì)。
以什么形式賣
??? 可以說(shuō),資源基本就決定了形式。形式有幾類,一對(duì)一問(wèn)答(問(wèn)完即走),單向輸出(愛(ài)聽(tīng)不聽(tīng)),單向輸出+社群(有人催你聽(tīng))。
知識(shí)付費(fèi)是賣什么
??? 賣貨,說(shuō)的是已在市面上出版發(fā)行的官方資料,你有資源,或者有渠道,就擺上來(lái)賣,什么電子書啊,行業(yè)資料啊,可以直接賣;但是現(xiàn)在大家時(shí)間這么緊張,讓我自己看我是啃不爛,如果有人幫我把精華整理出來(lái),就像蔬菜榨成汁,營(yíng)養(yǎng)更美味,用戶會(huì)更喜歡。所以,整出來(lái)一起賣。
??? 賣人,說(shuō)的是各行各業(yè)的大咖,他們術(shù)業(yè)有專攻,知識(shí)結(jié)合實(shí)踐,案例來(lái)自前沿,給用戶他們想要的專業(yè)和便捷,簡(jiǎn)直就是分分鐘的事情。舉個(gè)例子吧,現(xiàn)在做醫(yī)生在線預(yù)約的網(wǎng)站,要做文章信息流,也要做在線問(wèn)題解答;信息流是后置的,患者提問(wèn),醫(yī)者智答,可以是近乎實(shí)時(shí)的;用戶覺(jué)得被尊重,安全感也有所提升。
??? 做個(gè)總結(jié)回歸。首先,切割市場(chǎng),進(jìn)行戰(zhàn)場(chǎng)選擇;然后,依托自身資源確定為用戶提供服務(wù)的形式和內(nèi)容;最后,針對(duì)上述兩項(xiàng),制定相應(yīng)的市場(chǎng)打法,盡快讓你的品牌,成為這個(gè)品類下的代名詞,就像想到汽車安全,就想到沃爾沃一樣。