11.18 快手店崩潰

快手店一直有各種問(wèn)題，第一是平臺(tái)功能和制度的不完善，第二是我們內(nèi)部工作的不嚴(yán)謹(jǐn)，第三是客服回復(fù)的不及時(shí)，當(dāng)然也有快手功能性問(wèn)題。

這次店鋪崩潰，客服工作回復(fù)不及時(shí)成了壓死駱駝的最后一根稻草。

老于給了我力量他說(shuō)，看看你的心力有沒(méi)有增強(qiáng)

兩項(xiàng)損失，第一是直接經(jīng)濟(jì)損失，快手目前一天的純收入應(yīng)該在500-1000左右，預(yù)計(jì)直接損失一萬(wàn)元

第二是網(wǎng)紅信心的崩塌，沒(méi)有人喜歡一家經(jīng)常出問(wèn)題的店，信任這種事情，建立很難，失去很簡(jiǎn)單。

為了挽回網(wǎng)紅的信心，我給幾個(gè)受損失比較重的網(wǎng)紅發(fā)了紅包。一共發(fā)了 3700元。

? ? ?這是一場(chǎng)信任危機(jī)，所謂危機(jī)，由“?！焙汀皺C(jī)”兩部分組成，危的是上面說(shuō)的，自身的損失和網(wǎng)紅的信任 機(jī)會(huì)是，利用這次事情，加強(qiáng)內(nèi)部管理，通過(guò)補(bǔ)償機(jī)制，換得網(wǎng)紅的信任感和店鋪恢復(fù)后的重新合作，創(chuàng)業(yè)不易，創(chuàng)業(yè)跟做人是一個(gè)道理，人品才是一切的根本。

19號(hào)晚上去煙臺(tái)大劇院看了一場(chǎng)魔術(shù)表演，本來(lái)不想去的，當(dāng)晚來(lái)回挺累的，但是出于對(duì)專業(yè)技術(shù)提升的思考，還是要去開(kāi)闊一下眼界的。

本周一直在完成《脫不花-管理者溝通訓(xùn)練營(yíng)》的課后作業(yè)，第一天上課，第二天就要交作業(yè)，學(xué)習(xí)壓力很大

購(gòu)買了跨境電商的課程。

之前跟李林和老于討論過(guò)跨境電商的問(wèn)題，也沒(méi)討論明白，突然來(lái)了專業(yè)的課程，真好，所謂未雨綢繆，不能到了山窮水盡才想起去成長(zhǎng)和改變，能力有限，只有笨鳥(niǎo)先飛。

19號(hào)晚上去煙臺(tái)看了場(chǎng)魔術(shù)的表演，本來(lái)不想去的，最近抖音做的還不錯(cuò)，但是專業(yè)知識(shí)是不能放下的，所以連夜去，連夜趕回來(lái)了，拒絕了暉哥和龍哥的邀請(qǐng)，還是很難的。人生就是要有所取舍，知道自己想要什么，才能知道自己不要什么

20號(hào)晚上爆單了，這次銷售了將近一萬(wàn)單的空手出煙，小冰爆的，人生就像過(guò)山車，起起伏伏，這次爆單我沒(méi)有太大的高興，經(jīng)歷的事情太多了平和了，與魔幻空間的差距太遠(yuǎn)了，不能驕傲，要想辦法向自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手靠攏，拉進(jìn)距離，然后超越，有個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的感覺(jué)真好。

僅此一生，必須精彩，與諸位同事共勉。