
娜圖是一家位于巴西的價值數(shù)十億美元的化妝品公司,一直以來都是巴西乃至拉美可持續(xù)發(fā)展方面的領軍創(chuàng)新者。當公司從巴西的森林中獲得原材料時,一定會確保采集工作在環(huán)境和社會方面都以可持續(xù)的方式進行,并且此類工作不會破壞當?shù)氐奈幕瘋鹘y(tǒng)。公司還制定了利潤分享計劃,確保部分盈余會再投資于維護亞馬遜社區(qū)的可持續(xù)性和文化適應性,這些社區(qū)的民眾的工作時娜圖整條價值鏈的原點。在娜圖公司的生態(tài)系統(tǒng)中,利潤分享計劃是由亞馬遜民眾獨立的社區(qū)基金會來實施的。同時娜圖也投資于該生態(tài)系統(tǒng)中的教育以及師資打造,并且鼓勵社區(qū)民眾與其他公司也展開合作,這樣他們就不必在經濟上完全依賴娜圖。
娜圖的公司和產業(yè)鏈構筑模型是典型的生態(tài)系統(tǒng)產業(yè)思維。從源頭到消費形成一個完整的閉環(huán),通過基金會的公益行動,促進了消費者以及供應鏈上的伙伴和原料生產端的亞馬遜叢林居民的關聯(lián),增進了彼此的了解,讓產業(yè)鏈上的不同群體的力量在共同參與的過程中互相激發(fā),共同創(chuàng)造。
娜圖掌管可持續(xù)和發(fā)展的副總裁馬塞洛?卡多佐這樣說:“目前我們正站在一個全新周期的門口,人們作為合作伙伴、生產商、用戶、擁有者、股東和社區(qū)時,彼此之間多重的聯(lián)結和關系。我們試圖帶來的先進形式會把與合作伙伴以及顧客之間的神圣關系置于公司的核心位置?!?。娜圖面對的這個全新的周期是指正在生成的4.0共創(chuàng)式生態(tài)系統(tǒng)經濟。

馬塞洛說,4.0組織方式的特點是三個主要原則:其一,要用吸引力產生影響力,而不是控制力;其二,要能容下不確定性;其三,要取締2.0系統(tǒng)的獎勵制度。馬塞洛用“由外而內,由內而外“的角度來看待娜圖的蛻變?!庇赏舛鴥取笆侵笇⒋蛟礻P系作為未來公司的核心部分;”由內而外“是指放下許多控制,放下很多個人業(yè)績目標和獎勵,制定出更加直覺化和共創(chuàng)式的激勵方式、設定方向和創(chuàng)新機制,這通常都是由生態(tài)系統(tǒng)的合作方共同完成。
娜圖公司所進行的商業(yè)系統(tǒng)的生態(tài)變革,與中國式眾籌正在中國大地上開展的新商業(yè)文明的重構異曲同工。所不同的是,娜圖經過三十多年的實踐,已經將圍繞一個產業(yè)鏈的生態(tài)共建循環(huán)建立了起來,并且形成商業(yè)和公益互補的完整路徑。中國式眾籌剛剛開始結合中國本土文化,嘗試從企業(yè)股權結構的頂層設計上取得突破。這個頂層設計的建設邏輯不只是在利益回報機制的參與人滿意上,更是對參與人開放意識和公民意識的考驗。在當下的中國社會,后兩者正在覺醒,但是還沒有形成星火燎原的社會共識,因此,在這個節(jié)點上,圍繞股權的頂層設計商業(yè)生態(tài)變革會困難得多。但是,娜圖打造生態(tài)系統(tǒng)的三個原則和產業(yè)鏈共建模式是我們完全可以借鑒的。包括娜圖蛻變的“由外而內和由內而外“的模式,打造關系和放下控制,這也應該是中國式眾籌組織構建的核心。

最初我們會覺得,在商業(yè)系統(tǒng)的設計上,一切要還原到利益本身,但是從源頭和起點處去觀察,我們應該看到,首要的是發(fā)起人發(fā)起建立組織的初心,他對事業(yè)方向的熱情和堅持是組織前進的最核心的動力源泉,其次是在組織或事業(yè)前進的過程中,是否能夠在關鍵節(jié)點上對組織生態(tài)帶來貢獻的個體或公司回饋超越利益的積極和有效的能量貢獻。商業(yè)基于利益基礎,但是絕不僅限于利益。以利他心成就的組織才是可持續(xù)循環(huán)發(fā)展的組織。而暢想未來,如果組織能夠在幼小時就善于抵抗來自外在的經濟利益誘惑,還原到生態(tài)和系統(tǒng)去做些苦逼的但是是充滿正能量的擔當時,我們必將能夠看到這個組織無比光明的未來。
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備注:本文關于娜圖公司相關資料來自《U型變革》