【R 原文片段】

如果你不在談話技巧上花心思，很容易表現(xiàn)的咄咄逼人，使談話陷入僵局，因此需要改變你的談話方式。我的建議是，需要考慮做出改變的不僅是說(shuō)什么，還有如何說(shuō)，應(yīng)該注意以下幾個(gè)可變因素：

1.節(jié)奏—對(duì)話的節(jié)奏應(yīng)該加快還是減慢？

2.音量—你說(shuō)話時(shí)聲音有多大？你應(yīng)該提高還是降低音量？

3.打斷—是你打斷對(duì)方，還是對(duì)方打斷你？

4.停頓—在回答對(duì)方之前，你能否等一等，稍作沉默？

I:用自己的語(yǔ)言重述知識(shí)

打破談話僵局，在技巧上花心思

掌握節(jié)奏，控制音量

先聽(tīng)清楚，再做出有效回應(yīng)

修改：

? ? ?改變談化方式，首先理清楚說(shuō)的內(nèi)容 ，即我想說(shuō)什么，突出重點(diǎn)；再弄清楚如何說(shuō)，講究說(shuō)話的方式，保持合適的節(jié)奏，音量適中，在交談中表達(dá)清楚自己的觀點(diǎn)，無(wú)需大聲叫賣。學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，不能有意或無(wú)意地打斷對(duì)方。這種說(shuō)話的方式形成定向思維后，自然而然地在回答問(wèn)題之前也會(huì)深入思考，不會(huì)出現(xiàn)搶答的情形。

A1:描述自己的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)

重點(diǎn)是反思自己的問(wèn)題

說(shuō)話急，有時(shí)候帶情緒，特別是對(duì)和自己意見(jiàn)相左的小伙伴。

傾聽(tīng)不夠，急于表達(dá)自己的觀點(diǎn)，因此有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)打斷對(duì)方的情況，超級(jí)沒(méi)有修養(yǎng)，沒(méi)有禮貌

回答對(duì)方不是太快（少傾聽(tīng)）就是回答太慢（有情緒）

修改：

? ? 和小胖的日常溝通中，我一直是以需要解決的問(wèn)題為導(dǎo)向，首先提出我們需要溝通的問(wèn)題，我的想法，我的解決方案。最后才會(huì)詢問(wèn)他的想法。在這段表述的過(guò)程中，我說(shuō)話的節(jié)奏一般很快，音量是有控制滴。但小胖基本插不上嘴，就算插上嘴，我也會(huì)很快引到我的道路上來(lái)，因此打斷對(duì)方，不讓他把話說(shuō)完肯定是有的，合適的停頓肯定沒(méi)有了。最后輪到他表達(dá)想法時(shí)，他常常詞窮了，“算了，我不想說(shuō)了，這就按你說(shuō)的辦吧。”

A2：應(yīng)用

真正學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，不急于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法，就算聽(tīng)到和自己意見(jiàn)不同的聲音也要心平氣和

克服以自我為中心，尊重對(duì)方，不打斷對(duì)方，讓對(duì)方將話說(shuō)完

不激動(dòng)，不匆忙下結(jié)論，不急于評(píng)價(jià)對(duì)方觀點(diǎn)，不下意識(shí)地琢磨對(duì)方下面說(shuō)什么 。

修改：

? ? ?說(shuō)話之前先傾聽(tīng)， 和小胖談話時(shí)，主動(dòng)問(wèn)他需要解決的問(wèn)題，想法，等他說(shuō)完之后再表達(dá)自己想說(shuō)的，現(xiàn)在一直都是這樣做的，小胖反應(yīng)不錯(cuò)。

? ? ?真正讓自己說(shuō)話慢下來(lái)，小胖監(jiān)督

? ? ?談話過(guò)程中注意互動(dòng)，點(diǎn)頭，微笑，眼神交流，避免冷漠的態(tài)度

? ? ?一個(gè)人的時(shí)候可以對(duì)照鏡子改變自己的丑表情，每天早上冥想時(shí)提醒自己嘴角上揚(yáng)

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