我所聽聞的產(chǎn)品經(jīng)理，都有一個“改變世界”的夢想，游走在程序猿、設(shè)計獅、運(yùn)營喵周邊，總有說不完的話？加不完的班？背不完的鍋？填不完的坑？聽到這里總想感嘆一句：人艱不拆。但是不得不說ta們身上有很多發(fā)光點(diǎn)（一臉崇拜.jpg）。

圖1 我眼中的PM

我眼中的PM所應(yīng)該擁有的特質(zhì)，其實(shí)在很多其他角色身上都有，并不是PM才獨(dú)有的，非要說出與眾不同的話，當(dāng)屬“為什么”、“透過現(xiàn)象看本質(zhì)”和“同理心”。

假設(shè)現(xiàn)在拋出一個問題，程序猿的腦回路是有幾條解決方案，哪條最優(yōu)（這一點(diǎn)體會甚深，總會拋開一切的干擾只提取核心問題，然后思考解決方法，已經(jīng)形成了一種思維慣性），而PM的反應(yīng)是為什么會有這個問題，背后的動機(jī)是什么，會把問題的起因，產(chǎn)生背景都捋得一清二楚，判斷問題的真?zhèn)危龠M(jìn)行下一步。同樣，在選擇解決方案的時候，程序猿大多數(shù)時候都是“無所謂”的狀態(tài)，即兩條方案都可以做到，隨便哪一條都可以，而PM的思維是哪一條方案是問題提出者最“喜歡”的。

PM的“職業(yè)病”，有一點(diǎn)就是抓細(xì)節(jié)，一方面會使出品更精致，另一方面會耗費(fèi)不少的精力，往往很多時候，產(chǎn)品的使用者并沒有直接感受到細(xì)節(jié)上的不一樣，對于ta們來說沒有太大差別。所以PM需要把握好這一點(diǎn)，控制在一個合理的范圍內(nèi)，讓“職業(yè)病”發(fā)揮最佳的效果。