薄薄的一本書。

雖然主要是針對小孩子，但里面的內(nèi)容用在管理員工，或者是輔導(dǎo)員工也同樣可以，里面的某些觀點跟《高績效教練》中提到的十分類似，一樣適用。

ICPS方法，很多人最后簡單的翻譯成“我能解決問題”，言簡意賅，又恰如其分，比原意要容易理解。

作為父母來講，最最重要的是，克服自己好為人師的沖動，不要輕易的去幫孩子解決問題，時時刻刻都要控制自己的情緒，不要想當(dāng)然的去評價孩子的對或錯，再來對孩子評頭論足告訴他該如何解決問題。

我們在陪伴孩子的過程中，一直要做到的是，反復(fù)提問而不是直接告訴，啟發(fā)引導(dǎo)而不是粗暴評判。

我們的立足點是:讓孩子學(xué)會自己去解決問題。至始至終，我們把解決問題的焦點放在孩子積極思考的過程上，而不是放在結(jié)論上。結(jié)論相對于孩子的成長來講，并不是那么的重要。

主要的操作步驟包括:

（1）現(xiàn)在的問題是什么？（引導(dǎo)孩子關(guān)注問題本身，分清楚事實，找到我們的目的，聚焦問題。）

（2）現(xiàn)在大家的情緒或者感受怎么樣？有沒有誰生氣或者沮喪？（關(guān)注情感?。?/p>

（3）誰能想到解決辦法？

（4）解決辦法如果無效，還有其他解決辦法嗎？（第三選擇！）

（5）最后要總結(jié)，這個事情的處理過程就叫做“分享”、“責(zé)任”、“號召”、“勇氣”等等。

所謂社會能力，無非就是孩子跟別人打交道的能力。按此去做，多做幾次，肯定對孩子解決問題有幫助。