親愛滴小伙伴們:今兒姐要給大伙兒推薦一本書,咋說呢,這部書對(duì)姐來說幫助很大,給我在文案上提供了大量的信息和靈感!碎說它是一本關(guān)于演講和人際溝通的書,貌似跟文案不搭什么邊?呵呵~那你就錯(cuò)了,它的能耐可大了呢~
作為姐首期推薦的這本書,咋形容呢,不管你是寫文案用,還是與人溝通,這本書在很大程度上都能讓你脫穎而出,讓閃光燈直接咔嚓照亮你的美(~ ̄ ̄)~簡(jiǎn)單點(diǎn)說,你想搞定文案或某個(gè)人,這本書就告訴你該怎么下手!沒錯(cuò),這本書就是辣么厲害,如果不好,怎會(huì)得到姐的翻牌呢(ˉ ̄~) 切~~
現(xiàn)在的你是不是很好奇,這到底是一本啥書?來來來~這就上菜!

亞馬遜售價(jià):30.90元
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京東售價(jià):30.90元
如果你不知道這本書那真是太好了,如果你打算看這本書那真是太巧了,如果你已經(jīng)看過這本書那真是太有緣了~
這本書是作者根據(jù)親身經(jīng)歷甄選出的經(jīng)典案例,有事件的發(fā)生、有解決問題的方案、有讓你最終凸顯的結(jié)果。這也是姐為什么要推薦本書的最重要原因,作者并不是空談,也不是只將問題和現(xiàn)象給你拋出來,而是很負(fù)責(zé)任的將這一系列步驟都給我們列了出來,
不管你是在職場(chǎng)中跟同事合作、上司溝通或是與客戶談判;不管你是在學(xué)校參加演講、跟同學(xué)和老師溝或談話、與他人談?wù)撚^點(diǎn)、還是運(yùn)用在文案中,都能凸出自我(或產(chǎn)品)給他人留下深刻印象,并能準(zhǔn)確的揣摩決策者需求點(diǎn)、從而達(dá)到自己想要的目標(biāo)。
相信姐,抱緊姐,跟姐走~
友情提醒:本文的內(nèi)容有些多,為了方便沒有此書或者不打算入手此書的人也能吸收到精華內(nèi)容的考慮,姐將書中的內(nèi)容盡可能的多多提煉出有用的哈~
在說本書之前,先介紹本書核心內(nèi)容,最好是講這個(gè)部分記錄下來,本書的每一個(gè)章節(jié)后面都會(huì)圍繞這個(gè)W5表格,這是很重要的內(nèi)容:
W5表格:準(zhǔn)備進(jìn)行有趣溝通的圖畫板
WHAT(什么):你要為之做準(zhǔn)備的事情是什么?
會(huì)議展示?員工會(huì)議?工作面試?書籍?資金投入?建議?頁(yè)面文案?還是廣告活動(dòng)?
WHO(誰(shuí)):誰(shuí)是你的目標(biāo)觀眾?
他們的年齡、性別、背景如何?他們的興趣水平或抵抗力水平怎樣?他們的問題或滿足的需求是什么?他們的情緒如何,是急躁、生氣、多疑、渴望還是繁忙?把他們描述出來,以便清晰地刻畫出來。
WHEN和WHERE(什么時(shí)間和什么地點(diǎn)):這次溝通將發(fā)生在什么時(shí)候,什么地方?
是上午9點(diǎn)在客戶辦公室嗎?還是傍晚在嘈雜的餐館?是星期一的早晨郵件列表里的一封簡(jiǎn)訊?還是在酒店宴會(huì)廳里的商務(wù)午餐?還是通過國(guó)際Skype電話,而每個(gè)人都在不同的時(shí)區(qū)?
WHY(為什么):這為什么會(huì)讓你的決策者感興趣?
他們?yōu)槭裁匆⒁饽隳??他們?yōu)槭裁磿?huì)覺得與你溝通是富有成效地應(yīng)用自己寶貴的時(shí)間、思想和金錢呢?與你溝通如何讓他們收益,給他們帶去實(shí)實(shí)在在的效益呢?
WHY(為什么):為什么你要對(duì)這次溝通感興趣?
經(jīng)過這次溝通之后,你希望發(fā)生哪三件具體的事情?哪三種可能的成果或行動(dòng),可以讓這次溝通具有明顯的成功之處?
這個(gè)W5表格貫穿整本書的內(nèi)容,而且對(duì)于我們理解和實(shí)際操作中是非常有用的開始。
現(xiàn)在姐就帶你走進(jìn)這部神奇小書,我們來各個(gè)部分擊破:
第一部分intrigue 開場(chǎng)
這個(gè)部分最好的一個(gè)內(nèi)容就是:?jiǎn)枴澳阒绬帷钡膯栴}!
作為開場(chǎng)確實(shí)很贊!姐在以往的文案中運(yùn)用過這段內(nèi)容,真是不錯(cuò)!
書中一共舉了3個(gè)示例,姐選取了其中一個(gè)(如果想要全的,留言我單獨(dú)發(fā)給你哈~):
示例:
你知道嗎?2012年有360萬個(gè)職位空缺,80%沒有刊登出來。
你知道嗎?平均每一份工作有118個(gè)人申請(qǐng),而得到面試機(jī)會(huì)的人只有20%。
你知道嗎?2013年美國(guó)53.6%的25歲以下學(xué)士沒有工作或者沒有充分就業(yè)。
想象一下,如果你能打聽清楚未被刊登的優(yōu)質(zhì)工作會(huì)怎樣?
想象一下,如果你能大福增加本周面試機(jī)會(huì)會(huì)怎樣?
想象一下,如果你能在如今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)超級(jí)激烈的就業(yè)市場(chǎng)上,學(xué)到10種新的久經(jīng)考驗(yàn)的方式讓自己脫穎而出會(huì)怎樣?
在這里插一段姐寫的文案案例(這個(gè)是海報(bào)的內(nèi)容,我在這兒就只發(fā)文字了哈~):

接下來作者告訴我們:“如何開始?
第一步:以三個(gè)令人驚訝的“你知道嗎”相關(guān)問題開始
介紹三個(gè)決策者不知道但想知道的事情,關(guān)于:
你正在解決的問題范圍。
你正在講解的問題的緊迫程度。
你正在討論的問題方面的戲劇性轉(zhuǎn)變。
你正在滿足的未滿足需求。
甚至還想到了:如何搜索?”
關(guān)于——(你的話題),令人震驚的統(tǒng)計(jì)有哪些?
關(guān)于——(你的話題),最近做了哪些研究?
關(guān)于——(你的話題),誰(shuí)是專家?
關(guān)于——(你的話題),最流行的文章有哪些?
關(guān)于——(你的話題),變化趨勢(shì)是什么?
關(guān)于——(你的話題),最佳網(wǎng)站或最流行的博客是什么?
第二步:使用“想象一下”連接提議方案的三個(gè)屬性,造成“誰(shuí)不想那樣呢”的效果
第三步:用“其實(shí),你不必想象了,我們已經(jīng)創(chuàng)造出來了。實(shí)際上······”句型過度~
作者是不是很贊~\(≧≦)/~
姐在前面說過的作者在每個(gè)小節(jié)結(jié)束都有相對(duì)應(yīng)的W5表格內(nèi)容,姐把每這些都放在一起了哈~可能會(huì)有些多,但還是盡量看一看哈~
特別提醒:每個(gè)1都是新一小結(jié)的內(nèi)容。
1、你的W5表格上是什么情況?不要告訴別人你準(zhǔn)備講什么,而是怎么才能通過問三個(gè)“你知道嗎”的問題開場(chǎng)。
2、怎樣才能利用“想象一下”這個(gè)詞語(yǔ),幫助人們描繪出理想的情境,萃取提議方案的三個(gè)方面,形成一個(gè)“誰(shuí)不想那樣呢”的場(chǎng)景?
3、你如何連接到“其實(shí),你不必想象了····”并展示實(shí)證,讓決策者知道這不是天方夜譚,而是實(shí)實(shí)在在的,并且是你準(zhǔn)備要推出的產(chǎn)品呢?
1、看著你的W5表格,你打算如何示人以魚?你打算如何把想法轉(zhuǎn)換為圖像,讓人們看清楚你在講什么?(很多時(shí)候,人們?cè)谀銓a(chǎn)品出示給他們以前,并不知道自己想要什么。——喬布斯。)
2、你如何使用道具表現(xiàn)問題,讓人們想要你的解決方案?你如何展示自己的產(chǎn)品,讓人們親眼看見你所提供產(chǎn)品的價(jià)值?
3、你如何展示和提問?你怎么提出“你有沒有···?”或“你有過····嗎”之類的問題,讓人們進(jìn)入到希望當(dāng)時(shí)自己擁有你的產(chǎn)品的情境?
4、你如何通過讓員工、會(huì)員和客戶在交流會(huì)上出鏡而褒獎(jiǎng)他們?當(dāng)然,是在他們同意的前提下,這樣他們更加真實(shí),也更容易讓人產(chǎn)生感情。
1、現(xiàn)在回顧一下你的W5表格吧。你能展示什么罕見特點(diǎn),給自己一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)呢?什么樣的證書能夠抓住決策者的眼球呢?你如何證明自己是最佳人選或是唯一能夠勝任的人呢?(等著被認(rèn)可的人真是太天真了。——芭芭拉·喬丹。)
2、有什么成績(jī)或經(jīng)歷是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所不能企及的?你如何用名稱和數(shù)字證實(shí)自己的所言不假,讓決策者相信?
3、你與決策者有什么可以創(chuàng)建聯(lián)系的共同點(diǎn)?
1、看你一下你的W5表格。如果你想讓決策者給你個(gè)機(jī)會(huì),那么找出他們不給你機(jī)會(huì)的原因,并率先提出。
2、讀懂決策者的心思。為什么他們會(huì)拒絕?他們已經(jīng)擁有的 想法是什么?你如何提出反對(duì)意見才能把它們變成不是問題的問題?
3、決策者是否曾經(jīng)拒絕過你?你如何用“我知道·····”坦誠(chéng)曾遭拒絕的經(jīng)歷,然后提出新的證據(jù),證明自己的提議會(huì)讓他們受益,并刺激他們推翻自己之前的論斷,給你一個(gè)機(jī)會(huì)?
1、請(qǐng)拿出你的W5表格。你打算創(chuàng)建怎樣的自信儀式,并在高風(fēng)險(xiǎn)溝通之前練習(xí),以便讓你做好心理準(zhǔn)備,而不是緊張。
2、你如何把溝通視為一種運(yùn)動(dòng),并為即將到來的情況做好準(zhǔn)備,就像你為重要比賽做準(zhǔn)備那樣?你打算在哪里進(jìn)行散布排練,什么時(shí)候進(jìn)行,以便讓你的反應(yīng)敏捷?
3、你如何提前熟悉賽場(chǎng),給自己一個(gè)主場(chǎng)優(yōu)勢(shì),包括身體上和心理上,你如何擺出王者而不是畏縮的姿態(tài),獲得注意力和尊重的“我準(zhǔn)備好了”的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范?
第二部分intrigue 新穎
第二部分最重要就是要利用7P,作者還以優(yōu)步公司為例一一詳細(xì)講述,我大致整理了一下如下:
1、第一個(gè)P是指purpose(目的),即你的目標(biāo)是什么,怎樣算是成功?
我們的目標(biāo)是給數(shù)百萬等不到計(jì)程車的人一種新的、更佳的打車方法。我們的目標(biāo)是創(chuàng)造一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),抓住有利可圖的市場(chǎng),建立一個(gè)盈利的企業(yè)。
2、第二個(gè)P代表person(人),即誰(shuí)是你的目標(biāo)決策者?誰(shuí)代表你的理想客戶?給這個(gè)人一個(gè)名字,描述一下他,以便你可以看到他。
我們的目標(biāo)客戶是一個(gè)成功的專業(yè)人士,暫時(shí)叫她朱迪吧,她生活或工作在大城市,厭倦了向計(jì)程車招手。(既然是成功人士,為什么自己沒有車?這個(gè)目標(biāo)群體定位準(zhǔn)確嗎?)括號(hào)里的內(nèi)容是我想問,其實(shí),我們看任何書都是要思考的,這一點(diǎn)非常非常重要!因?yàn)樵髡叩挠^點(diǎn)未必就是對(duì)的,當(dāng)然,我們也不可能是完全正確的,只是我們不要完全接受,而是要通過作者的內(nèi)容完成自己的思考過程,也就是說要有自己的觀點(diǎn)或者能引發(fā)出新的視角。
3、第三個(gè)P代表problem(問題),即你的目標(biāo)客戶有什么挫折或挑戰(zhàn)?
朱迪在的士方面遇到的麻煩是:
下雨天或者大冬天的時(shí)候,想在上下班高峰期打到的士是不可能的。
司機(jī)經(jīng)常多收費(fèi),對(duì)此你也無計(jì)可施。
車內(nèi)經(jīng)常散發(fā)香煙的臭氣,座位臟兮兮的,坐一趟簡(jiǎn)直浪費(fèi)一身衣服。
許多司機(jī)更喜歡收現(xiàn)金,不想讓她用信用卡付款。
4、第四個(gè)P代表premise(假設(shè)),即多問“為什么······?”和“如果····會(huì)怎么樣?”為什么要是那個(gè)樣子呢?如果有新辦法、更好的辦法會(huì)怎么樣呢?
我們的承諾是必須要有一個(gè)全新的、更佳的打的方式。
如果朱迪在任何時(shí)候都能打到的士,并且無須等待一刻鐘,會(huì)怎么樣?
如果即使在高峰期或下雨天,朱迪也能指望打得到的士,會(huì)怎么樣?
如果朱迪可以信任她的司機(jī)有GPS,知道如何送她到目的地,會(huì)怎么樣?
如果費(fèi)用早就提前用信用卡支付過了,因此朱迪無須攜帶現(xiàn)金,會(huì)怎么樣?
如果所有計(jì)程車都被檢查過,朱迪可以放心,車子肯定是干凈無煙的,會(huì)怎么樣?
5、第五個(gè)P代表product(產(chǎn)品),即你用新穎、更開放的思維方式進(jìn)行頭腦風(fēng)暴所產(chǎn)生的結(jié)果。問“為什么”和“如果····會(huì)怎么樣”打斷了常規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程式,產(chǎn)生了一個(gè)“有了!我找到了!”即找到了更有效、更有吸引力、有更高回報(bào)和更多收益的產(chǎn)品(或方法)。
我們有一個(gè)全新的、更佳的計(jì)程車公司,可以讓備受折磨的人在叫計(jì)程車時(shí)得到需要的,摒棄所有不想要的。
6、第六個(gè)P代表promise(承諾,即因?yàn)檫@是新穎的,所以要給大家一個(gè)承諾,讓人們可以相信它,也相信你。)
我們可以提供最初退款保證,讓他們毫無后顧之憂,來獲得朱迪和其他首次使用者的信任。
7、第七個(gè)P代表POP(流行)即為你的新產(chǎn)品起一個(gè)有趣的名字,讓它能夠新穎而出,成為流行。
讓我們給它起一個(gè)好聽又好記的名字,幫它流行起來。
第二部分的W5表格內(nèi)容如下:
1、看著你的W5表格。你所在行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)如何?你正討論問題有什么樣的標(biāo)準(zhǔn)制作程序?在那種情況下事情都是如何完成的?
2、你如何運(yùn)用7P理論打破常規(guī),找出最佳新方法,解決麻煩、探討問題和滿足需求?
3、你打算如何吸引目標(biāo)客戶的注意(和生意),通過介紹一些非同尋常的東西和提供一些競(jìng)爭(zhēng)者無法提供的優(yōu)勢(shì)?
1、你如何跟上時(shí)代?如何引用當(dāng)前資源和當(dāng)前研究,以便給你在W5表格上確定的情況添加新東西?
2、你如何通過評(píng)論時(shí)事搭上它們已經(jīng)產(chǎn)生的花車,而無須從零開始打造聲勢(shì)?
3、如果你的項(xiàng)目沒有新意,如何把它與新事物聯(lián)系起來?如何通過與理想客戶關(guān)心的時(shí)事相聯(lián)系,從而與不知道你的客戶溝通?
1、如果用全新而不是疲憊的眼光看待人,你會(huì)重新聯(lián)系誰(shuí)?怎樣才能養(yǎng)成待人接物皆如初次或最后一次的習(xí)慣?
2、你打算如何超越馬斯洛的需求等級(jí)理論,從今天開始,以后每一天都多注意真正重要的人和事。
3、你如何在想到的時(shí)候就記錄下來,這樣你就可以記錄生命中對(duì)的事情而非錯(cuò)的事情。
1、想想你在W5表格里確定的情況,如果它十分嚴(yán)肅,沒有一點(diǎn)兒人情味,那么人們還會(huì)關(guān)注它嗎?你打算如何提供喜劇救援?
2、你或你周圍發(fā)生過什么讓自己大笑的事?你如何把它靈活運(yùn)用到自己的主題中,讓人們以全新、更積極的方式看待你的話題?
第三部分intrigue 高效
高效就是時(shí)間的伴侶,現(xiàn)代人很少有專注力和耐心聽完你講的,看完你寫的┑( ̄Д  ̄)┍姐個(gè)人很喜歡簡(jiǎn)約的風(fēng)格,不管是文字還是畫面,試想一下,如果你看到密密麻麻的文字會(huì)有耐力讀完嗎?甚至當(dāng)看到的那一眼起就會(huì)被嚇跑!如果你不能快速吸引到人們的注意力,那么不管你說了多久都是白說,也不管你的文案寫的多么有文采,也沒人欣賞。記住要讓每一個(gè)字都有意義!
“從現(xiàn)在起,如果你想要引起人們注意,不妨先具體地告訴人們你需要多少時(shí)間,然后盡量請(qǐng)求少一點(diǎn)兒的時(shí)間,當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)你要求的時(shí)間比他們預(yù)期的還要短時(shí),人們會(huì)吃驚,也會(huì)更高興。”
姐要提煉的這部分內(nèi)容,是作者運(yùn)用于“郵件”內(nèi)容,但我覺得對(duì)于文案也同樣適用。
簡(jiǎn)短郵件內(nèi)容:
你是誰(shuí)?
你想做什么?
為什么找我?
我為什么要做你請(qǐng)求的事情?
接下來做什么?
尤其是在新產(chǎn)品推廣中完全可以運(yùn)用其中。
W5表格總結(jié)內(nèi)容:
1、你的W5表格上的交談?lì)A(yù)計(jì)花多少時(shí)間?你能否把所需時(shí)間和注意力降至最低,好激勵(lì)人們把時(shí)間和注意力花在你身上?
2、你能不能給人們一個(gè)愉快的驚喜,說“我能想象出你們有多么忙,所以我已經(jīng)把我的演說濃縮在N分鐘內(nèi)(比他們預(yù)期的時(shí)間少)”。
3、你如何用“穩(wěn)定背心”裹住自己的談話,讓它因高效而贏得信任?你會(huì)給自己的郵件和會(huì)議施加可測(cè)量的限制嗎,這樣才能高效地利用人們的注意?你會(huì)用五句郵件嗎?你會(huì)規(guī)定自己和團(tuán)隊(duì)成員在3分鐘內(nèi)報(bào)告完畢,好讓會(huì)議準(zhǔn)時(shí)開始準(zhǔn)時(shí)結(jié)束嗎?
第四部分intrigue 可重復(fù)
真正的交流不在于你說了些什么,而在于對(duì)方聽了些什么。——湯姆·莫納罕
第四部分對(duì)于寫文案可以學(xué)習(xí)的內(nèi)容特別多,這部分最核心的內(nèi)容就是“創(chuàng)造引人語(yǔ)”。
當(dāng)今是互聯(lián)網(wǎng)的天下,傳播速度迅速且廣泛,但網(wǎng)上的內(nèi)容是如此繁多,我們要如何凸出呢?
姐覺得你一定要簡(jiǎn)明扼要言簡(jiǎn)意賅總結(jié)出你想讓人們獲得的內(nèi)容。
辣么,要咋整呢?這個(gè)問題作者給出了五大對(duì)策:
五步打造一個(gè)易記的口號(hào):
1、精煉:口號(hào)要精簡(jiǎn)到8個(gè)字以內(nèi)。
你想要人們記住人們,有什么用的感覺,著手去做什么或者不再什么?假如你的口號(hào)能在一件事上發(fā)揮作用,那么你希望是什么事?將這些整合成一句只含一個(gè)動(dòng)詞的話,讓人們讀完就有想去做的沖動(dòng)。
2、節(jié)奏:說話要有節(jié)奏,易于重復(fù)不會(huì)愁。
把你那句想要引人注意的短語(yǔ)想象成拼圖游戲??赡芤婚_始韻律不和,不過只要你一邊大聲朗讀一邊多試幾次,總會(huì)找到自成節(jié)奏的句子。放開聲音,“如果你看到什么,就報(bào)告什么”。如果這個(gè)字不行,就換另一個(gè),多試幾次,等聽到的句子無可挑剔時(shí),字詞的組合就近乎完美。所有詞都無須修改時(shí),句子自然就成形了。人們覺得你的話簡(jiǎn)單易懂,富有趣味時(shí),就會(huì)自動(dòng)傳播出去,一傳十,十傳百。
3、押頭韻:用聲音相近的字起頭。
4、韻律:想要被持久記住,就要有韻律。
“開車不扣安全帶,罰單隨現(xiàn)你身邊?!?/p>
5、抑揚(yáng)頓挫:緩急有致地表達(dá)引人之語(yǔ)。
表達(dá)想法時(shí),要一字一句清晰地說出來。稍作停頓,等聽眾都在等你說下去的時(shí)候再繼續(xù),之后再給四五秒時(shí)間聽眾回想聽到的話,消化,吸收,記在心間。
讓你的引人之語(yǔ)脫穎而出的另一種方法是:
想要引人注意時(shí),可用句型“我們的研究發(fā)現(xiàn)最令人吃驚的就是····”
可說“請(qǐng)記下這些內(nèi)容,好與同伴分享······”
想要口頭強(qiáng)調(diào)時(shí),可用說“我學(xué)會(huì)的最重要的一件事就是······”
想突出某個(gè)觀點(diǎn)時(shí),可以說“今天的演講希望你會(huì)記住的是······”
對(duì)照W5表格,看看自己是否能創(chuàng)造出引人之語(yǔ)呢?
1、對(duì)照W5表格,看看你是否已經(jīng)準(zhǔn)備好想出一句引人之語(yǔ),傳播四周,去觸動(dòng)別人和影響別人?這個(gè)句子是什么?
2、問一些信得過的人“這個(gè)句子還記得嗎?”看看這個(gè)句子情況怎么樣。如果他們連一個(gè)相關(guān)的字都說不出,那說明你的句子如水果鴨背,流去無痕。再接再厲。這次的句子要抑揚(yáng)頓挫,合乎節(jié)拍韻律,才能縈繞讀者心間。
第五部分intrigue 互動(dòng)
這世上有兩種人,一種是走進(jìn)房間說“我來了”,另一種是走進(jìn)房間說:“你們?cè)谶@兒啊”。——安·蘭德斯
不管是寫文案還是在與人溝通時(shí),大多數(shù)人還是常常在演“獨(dú)角戲”,自己一個(gè)人在那里霹靂巴拉不停的說,說的是昏天暗地??菔癄€興致盎然,可對(duì)方呢一臉懵13,內(nèi)心可能只有一個(gè)想法,那就送你離開到千里之外,永遠(yuǎn)別在回來!
那要如何有意義的溝通呢?作者是這樣說的:
① 別在開始就問那些老掉牙的問題。
② 尋求意見。
③ 使用“跟我講講”這個(gè)魔法詞語(yǔ)。
④ 折回談話。
以“我”開頭的句子讓注意力都集中在我們的感受和觀點(diǎn)、我們所知道的和所做過的事情上。如果你接著拋出一個(gè)以“你”開頭的問題,那情況就大有不同了。以“你”開頭的問題讓注意力都集中在對(duì)方身上。
作者給出了中肯的建議和辦法,再對(duì)照W5表格內(nèi)容看一看吧~
1、你如何把單向電梯演講變?yōu)殡p向互動(dòng)介紹,把獨(dú)白變?yōu)閷?duì)話?你如何把從事的工作分解成一個(gè)三部分的問題,讓人們有機(jī)會(huì)分享自己或熟人受益于你的工作的經(jīng)歷?
2、你如何提醒自己傾聽對(duì)方說的內(nèi)容,然后把他們所說的與自己的工作聯(lián)系起來,以便鞏固你們之間的溝通,開始有趣的談話?
1、你喜歡與人見面嗎?你如何創(chuàng)建有意義的對(duì)話和聯(lián)系?你如何表示自己真誠(chéng)地關(guān)心別人?
2、你在與人會(huì)面時(shí)能想到什么公共事件?你記得如何“折回”而不是“拿回”談話,讓人們說自己的心聲,創(chuàng)建更有意義的聯(lián)系,而不是停留在寒暄的表面上嗎?
3、你如何變成一位組織者?你如何不再等待他人主動(dòng),而是主動(dòng)發(fā)起大家都想?yún)⒓拥幕顒?dòng)?
1、你主持會(huì)議嗎?你讓權(quán)力輪流轉(zhuǎn)嗎,給出席者機(jī)會(huì)主持會(huì)議嗎?如果答案是肯定的,那么你做得不錯(cuò)。如果答案是否定的,你如何能讓人們參與決策制定過程,不像戴夫說的那樣(如果必須用一個(gè)詞確定為什么人類沒有也永遠(yuǎn)不能充分發(fā)揮潛力,那么那個(gè)詞將是“會(huì)議”。)而是參與式和富有成效的呢?
2、你是否厭倦了無人真正溝通的商業(yè)交際會(huì)?你是安排會(huì)議的負(fù)責(zé)人、主持人,或者演講人嗎?你如何搭建起一場(chǎng)互動(dòng)會(huì),讓每個(gè)人都能收獲一些有意義的東西?你如何創(chuàng)建一個(gè)互動(dòng)的社區(qū),讓所有的觀眾參與進(jìn)來,給他們機(jī)會(huì)根據(jù)自己的經(jīng)歷對(duì)彼此做出貢獻(xiàn)?
第六部分intrigue 給予
這個(gè)部分姐覺得非常重要,因?yàn)閷?duì)于如何擺脫缺少創(chuàng)作策略的人來說這正是你需要的!作者給我們舉了關(guān)于音樂家斯汀怎樣尋找創(chuàng)作靈感的故事作為一個(gè)借鑒。而這里面談到的方法跟姐之前寫的文案系列文章有相同的內(nèi)容,比如出去走走,找一些比你厲害的人聊一聊····
引用書中兩段話給大家:
“寫作不應(yīng)是獨(dú)立的智力活動(dòng),而應(yīng)該是一種產(chǎn)生共鳴的過程。我一直都關(guān)注自己想說的話,而不是與讀者溝通,去了解他們想說的話。”
“立足于他們的需求,而非你的需求”
這兩點(diǎn)內(nèi)容跟姐之前也提到過,小伙伴們要切記呀!
跟著W5表格尋找創(chuàng)作靈感吧:
1、請(qǐng)看一下你的W5表格。誰(shuí)是你的目標(biāo)觀眾?你如何放開自己的理智,走進(jìn)他們的內(nèi)心,以便找到對(duì)他們重要的東西,這樣你就可以有針對(duì)性地調(diào)整自己的內(nèi)容。
2、你如何與目標(biāo)觀眾溝通,讓他們與你談話和當(dāng)著你的面交談?你如何“注意客戶所說所想”,以便你可以使用他們的語(yǔ)言,滿足他們的要求?
傾聽別人,就像你希望如何被傾聽一樣
1、誰(shuí)是真正傾聽你的人?他為什么是如此棒的傾聽者?你感覺他怎么樣?你現(xiàn)在會(huì)全心全意地關(guān)注誰(shuí)?
2、你如何“拉住自己”,不再喋喋不休,而是站在別人的立場(chǎng)和角度上,給雙方一些極佳的機(jī)會(huì)?
3、回顧一下你填在W5表格上的情況。你打算如何通過以下方式給他/她高質(zhì)量關(guān)注:
聽之L:看著、前傾身體、抬起眉毛,這樣讓自己看起來很好奇;
聽之I:想著“現(xiàn)在,你對(duì)我而言是最重要的”,這樣讓自己忽略掉分心的事情;
聽之S:暫不判斷,想著“給他或她一次機(jī)會(huì)”,這樣讓自己不要過早下結(jié)論;
聽之T:記筆記,把啟發(fā)傾聽者的東西記下來,并回顧參考筆記,這樣可以建立溝通;
聽之E:移情,問自己“我會(huì)感覺如何”,這樣防止自己沒有耐心;
聽之N:關(guān)于這件事沒有但是,用“而且”代替“但是”,這樣你就是在認(rèn)可,而非在爭(zhēng)論。
第七部分intrigue 有用
“如果不可行,它就沒有用?!?/p>
如果你分享的內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)情況脫節(jié)或者沒有引發(fā)大家的共鳴,那么,誰(shuí)還會(huì)關(guān)注你呢?
作者舉了一個(gè)瓊·法隆博士TED演講例子:
在場(chǎng)的朋友們,有多少人認(rèn)識(shí)患自閉癥的人?請(qǐng)舉手。
在場(chǎng)的朋友們,有多少人認(rèn)識(shí)和患自閉癥的孩子打交道的老師或治療師?
在場(chǎng)的朋友們,有多少人了解當(dāng)一個(gè)家庭有孩子患上自閉癥時(shí),這個(gè)家要遭受的心碎和困難?
其實(shí)作者是想告訴我們,別說自己想說的,要想方設(shè)法讓大家都參與進(jìn)來,這樣你分享的內(nèi)容才是有用有效果的。
作者提出:提問以“你們”開頭的問題,讓見解可行!怎樣提呢?
我要傳遞的主題思想時(shí)什么?
你們有沒有曾經(jīng)為夢(mèng)想特別努力?有沒有對(duì)什么事傾注自己所有的心血?
前行的道路上有沒有遭遇過挫折?有沒有想過認(rèn)輸放棄?
你們有沒有不管怎樣依然堅(jiān)持?結(jié)果如何?
你們從那次經(jīng)歷中學(xué)到什么?如果重來,你們會(huì)堅(jiān)持哪些和改變哪些?
來看一下W5表格的內(nèi)容:
1、提出一系列“在場(chǎng)的朋友們,有多少人曾遇到過這種情況的問題,讓人們有機(jī)會(huì)自覺認(rèn)同你的主題或話題。”
2、讓人們舉手,這是在讓他們從生理上參與進(jìn)來,打造出一個(gè)畫面,讓他們親眼看到關(guān)注此話題的眾人,而自己是其中之一。
3、介紹一個(gè)新近發(fā)布的研究,說明這一問題正在顯著惡化,給人們一種緊迫感,從而激勵(lì)他們現(xiàn)在就開始關(guān)注和行動(dòng)。
4、時(shí)刻觀察觀眾的表情,如發(fā)現(xiàn)他們有不耐煩,不妨說“你可能在想,這跟···有什么關(guān)系呢”,這樣一解釋,人們便清楚了這是如何與自己息息相關(guān)的。
5、介紹發(fā)生在何時(shí)何地,把你的豪言壯語(yǔ)變?yōu)檎嬲膶?shí)際行動(dòng)。這樣一來,人們看到你的概念在別處產(chǎn)生過具體結(jié)果,因而相信也會(huì)對(duì)他們起到具體作用。
1、請(qǐng)回顧一下你的W5表格。你會(huì)問什么以“你們”開頭的問題,提供什么選項(xiàng),讓人們自主自愿追隨對(duì)他們有益的方法?
2、你建議什么樣的對(duì)話短語(yǔ)和示例回應(yīng),讓人們確切地知道該說什么和如何更高效地處理有挑戰(zhàn)性的情況?
3、你打算介紹哪些鼓舞人心的名言,幫助人們治愈拖延癥,把好的計(jì)劃付諸行動(dòng)?
第八部分intrigue 實(shí)例
這個(gè)部分姐覺得這句話就已經(jīng)總結(jié)的很到位了:“也許你是某方面的世界頂級(jí)專家,但在解釋觀點(diǎn)時(shí),還是需要引用一個(gè)人的真實(shí)例子,這個(gè)人體會(huì)過你所討論的事物,直接知道你的方案多么有價(jià)值,否則人們可能會(huì)覺得你的討論沒有意思?!?/p>
這個(gè)部分作者給我們講了一個(gè)“郵輪上的狗”的故事,并且貫穿整體內(nèi)容。
請(qǐng)拿出你的W5表格。你想讓人們理解、關(guān)心、聯(lián)系和有所行動(dòng)的主要點(diǎn)是什么?
哪個(gè)人因踐行了你的建議而戰(zhàn)勝了挑戰(zhàn)?
哪個(gè)顧客因你的公司而變得更好?
哪個(gè)顧客因你的產(chǎn)品而解決了問題?
哪個(gè)協(xié)會(huì)會(huì)員因加入你的組織而蒸蒸日上?
如何讓人身臨其境?
我認(rèn)為,與其說人們?cè)趯ふ疑囊饬x,不如說在尋找活著的經(jīng)歷?!s瑟夫·坎貝爾
S=感官細(xì)節(jié):它看起來什么樣子,聞起來什么味道,聽起來什么聲音,感覺起來什么感覺?足夠詳細(xì)生動(dòng)地描述時(shí)間、地點(diǎn)、具體位置,讓人們感覺自己通過心靈之眼正站在或坐在你旁邊。
C=沖突:出了什么差錯(cuò)?誰(shuí)是你的“主角”?他或她在糾結(jié)什么?他或她克服了什么挑戰(zhàn)?一定要分享變革性轉(zhuǎn)變,這樣我們就知道他/她正面臨什么問題以及如何解決。
E=去經(jīng)歷:不要只用嘴講述你的實(shí)例,而要在你頭腦中重新經(jīng)歷一次,就好像現(xiàn)在發(fā)生似的。羅伯特·弗羅斯特說:“沒有流淚的作家,就沒有流淚的讀者?!蹦阆M约合胫疁贤ǖ娜擞惺裁锤杏X,首先自己要有這種感覺。
N=敘述:為什么我們可以接連幾個(gè)小時(shí)讀小說而不覺得累?因?yàn)楣适伦屛覀兏杏X我們就在那里。敘事是絕對(duì)沒有商量余地的,包括來回對(duì)話(他說:“我不相信會(huì)發(fā)生這樣的事。”她說:“我簡(jiǎn)直不能相信這在很久以前居然真的發(fā)生過。”),因此小說是活生生的。
E=頓悟:學(xué)到了哪些經(jīng)驗(yàn),是皆大歡喜的結(jié)局、光明來臨的喜悅、樂隊(duì)演奏還是每個(gè)人都聽懂了?
最后,W5表格:
用諸如“郵輪上的狗”之類的具體實(shí)例闡釋觀點(diǎn)
1、看著你的W5表格,你主要想解釋清楚什么呢?有沒有某個(gè)人的真實(shí)例子,他在不利的情況下,最終多虧與你的公司合作、使用你的產(chǎn)品、聘請(qǐng)你的服務(wù)或按照你的意見行事而獲得成功了。
2、你如何利用實(shí)例而不是解釋開始溝通,以便讓人們立刻提起興趣,而且能夠構(gòu)想出你所說的情境?
3、你關(guān)心的事情中,哪些是目標(biāo)受眾不關(guān)心的?為什么人們要懷疑那些事情和對(duì)它們冷漠?什么時(shí)候某個(gè)人之前懷疑和冷漠,后來卻對(duì)相似情況十分信任?你如何把故事轉(zhuǎn)變?yōu)椤班]輪上的狗”之類的例子,引起人們的共鳴。
你如何通過讓人們身臨其境(SCENE)而把事例變得更加真實(shí)?你如何重新激活現(xiàn)實(shí)情境,在這個(gè)情境中某個(gè)人成功克服了相關(guān)挑戰(zhàn)。
S=感官細(xì)節(jié):你如何生動(dòng)地描述情境的具體情況,讓我們擁有場(chǎng)所感,感覺自己正站在或坐在你旁邊?
C=沖突:你如何確定“主角”面臨而最終克服的挑戰(zhàn)和挫折,這樣讓我們一起確定和感受他/她的痛苦。
E=去經(jīng)歷:你如何把自己放回那個(gè)情境,讓自己從頭腦中重新經(jīng)歷一次。這樣故事在我們心中和你心中都是有板有眼的。
N=敘述:你如何重新創(chuàng)造發(fā)生過的真實(shí)對(duì)話(即使是你想出來的),就好像對(duì)話現(xiàn)在正在進(jìn)行似的。
E=頓悟:你如何熟練運(yùn)用經(jīng)驗(yàn),包括皆大歡喜的結(jié)局或者故事的寓意,好讓我們?nèi)胬斫?,并產(chǎn)生感情共鳴。
第九部分小結(jié)和行動(dòng)計(jì)劃:接下來怎么做?
作者一步一步有條不紊的告訴我們?cè)鯓邮褂谩巴狗▌t”,并讓自己脫穎而出,而且舉出很多實(shí)例,并非空談和設(shè)想,這一點(diǎn)也是姐推薦此書的重要原因(請(qǐng)忽略介么多的內(nèi)容)。
在最后的部分中作者提出了一個(gè)關(guān)于“減肥”內(nèi)容。咱們?nèi)藶榱私】怠榱似寥p肥,文案亦是如此。
信息肥胖癥的結(jié)果:
一張口就失去觀眾
真實(shí)的夜市古老的
浪費(fèi)時(shí)間,失去信任
容易遺忘,看不在眼里,也不放在心上
單向通知
以贏得關(guān)注為首要目的
無用、無關(guān)
一味解釋,造成困惑
辣么,來給你的信息減減肥吧~重點(diǎn)來啦~
INTRIGUE法(凸法則)的結(jié)果:
一張口就抓住觀眾
新穎的、原創(chuàng)的
高效、獲得信任
容易記住,因此一直記在心頭
雙向互動(dòng)
首先關(guān)注別人
有用、有關(guān)
運(yùn)用實(shí)例,引起關(guān)注
小伙伴們最后一次拿出W5表格:
1、回顧你的W5表格?;?dòng)溝通中的INTRIGUE法(凸法則)秘訣有八個(gè)要素,你如何添加這八個(gè)要素,以增加成功的可能性?
2、你認(rèn)為誰(shuí)是能說會(huì)跑的INTRIGUE法(凸法則)模范?描述一下他/她,以及你為什么尊重他/她能夠獲得任何人的注意,與任何人溝通。
3、你準(zhǔn)備好在更高的水平上向前一步做貢獻(xiàn)了嗎?如果被邀請(qǐng),你如何一勞永逸地?cái)U(kuò)展自己的影響?
4、你把“INTRIGUE法(凸法則)”貼在哪里,才可以經(jīng)常看到?除此之外,你還打算做什么才能用心習(xí)慣代替舊習(xí)慣(比如把這本書放在手邊,可以時(shí)時(shí)參考),幫你治愈信息肥胖癥變成INTRIGUE法(凸法則)?
補(bǔ)充內(nèi)容:
INTRIGUE法(凸法則)
I=INTRO,即開場(chǎng)白:創(chuàng)造一個(gè)一秒吸引人的開場(chǎng)白;引起人們抬眉頭;問“你知道嗎”問題;示人以魚;變拒絕為接受;分享稀有的東西;振奮起來。
N=NEW,即新穎:只真實(shí)還不夠,還必須新穎;跟上時(shí)代;創(chuàng)造下一件新東西;用幽默讓人喜悅;想到時(shí)用筆記下來;用重新喚醒的眼光看世界。
T=TIME-EFFICIENT,即高效:高效獲得信任;說話不簡(jiǎn)練,難怪遭討厭;包裹你的溝通;給你的郵件和會(huì)議穿件“穩(wěn)定背心”。
R=REPEATABLE,即易記住:轉(zhuǎn)身就忘,流轉(zhuǎn)不廣是不行的;創(chuàng)造一個(gè)引人之語(yǔ);抑揚(yáng)頓挫;用韻律、頭韻、節(jié)奏和音調(diào)打造一個(gè)易記得口號(hào)。
I=INTERACT,即互動(dòng):不要只是通知,要互動(dòng);永遠(yuǎn)不要再做電梯演講;創(chuàng)造共贏的對(duì)話;構(gòu)造讓人們貢獻(xiàn)和共同創(chuàng)建的場(chǎng)景。
G=GIVE,即給予:首先給予關(guān)注;調(diào)整溝通方式;傾聽別人,就像你喜歡被傾聽一樣;走出自己的頭腦,走向?qū)嶋H;使用他們的語(yǔ)言;會(huì)見他們的朋友。
U=USEFUL,即有用:如果不可行,就是沒有用;創(chuàng)建現(xiàn)實(shí)關(guān)聯(lián);提供選項(xiàng),而非命令;建議該說什么;種下行動(dòng)的種子;確保概念正確。
E=EXAMPLES,即實(shí)例:不要講故事,而要分享現(xiàn)實(shí)生活的實(shí)例;借“郵輪上的狗”之類的故事闡明觀點(diǎn);把人們帶入情境;讓人們?cè)谕硇牡梅糯箸R下開始關(guān)注。
看完這本書,姐果斷被這位作者圈粉(づ ̄3 ̄)づ╭?~在此列出作者其他書籍,喜歡的小伙伴們也可以入手看看,相信不會(huì)錯(cuò)的!這篇文章雖然有些冗長(zhǎng)吧,但姐覺得實(shí)用性很強(qiáng),如果你認(rèn)真看完這篇文章,基本上這本書你大致都已掌握了。文案小文下回見ヾ( ̄ ̄)Bye~Bye~
作者其他書籍:
《流行起來!為一切打造完美姿態(tài)、書名和標(biāo)語(yǔ)》
《舌功!》
《是什么讓你卻步?》
《專注》
《不畏艱難》
書中提到的書籍:
《從優(yōu)秀到卓越》——吉姆·柯林斯
《成功之路》——湯姆·皮得斯
《關(guān)鍵》——賽斯·高汀